Mariana L. freelancer experto en Tiendas virtuales (ecommerce), Asistente Virtual

Mariana L.

Supervisora de SAC (online) e Televendas Receptivo

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Brasil

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mí
Supervisionar equipes de colaboradores, orientando-os em relação a atendimentos, métricas e procedimentos, atuar também com liderança de equipes de televendas receptivo de produtos comercializados pela empresa, supervisão e gestão de resultados, ser responsável pelo atingimento de metas da equipe, dar auxílio nos processos de seleção, treinamento, monitoria e desenvolvimento do time, fazer o acompanhamento diário da equipe com intuito de desenvolver as pessoas atingindo os resultados qualitativos, aplicando feedbacks, elaborando campanhas e relatórios mensais visando alcançar os objetivos da equipe e empresa.
Historia laboral
Online (Varejo): Responsável por atuar na supervisão de equipe de atendimento. Supervisionar a equipe de colaboradores, orientando-os em relação a atendimentos, métricas e procedimentos. Auxilio nos processos de seleção, treinamento, monitoria e desenvolvimento da equipe, fazendo o acompanhamento diário da equipe com intuito de desenvolver as pessoas atingindo os resultados qualitativos, aplicando feedbacks, elaborando campanhas e relatórios mensais visando alcançar os objetivos da equipe e empresa.

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