Nallely O. Q. freelancer experto en Servicio al Cliente, Transcripción, Traducción al Español

Nallely O. Q.

Atención a cliente,transcriptor,traductor básico

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Mexico
Valor hora:

USD 4,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
¡Hola! gracias por visitar mi perfil, estoy iniciando en la forma de trabajo freelance.
Tengo experiencia en:
*Soporte y atención de clientes             
*Ejecutivo de cuentas y ventas
*Telemarketing 
*Transcripción de audio y vídeo
*Traducción básica de Ingles a español.

Considero que una atención al cliente excepcional es esencial para conseguir el éxito, estoy motivada para aplicar una fuerte ética laboral, con mis aptitudes  y habilidades para conseguir los objetivos de la empresa a la cual pertenezca, así como la satisfacción del cliente, mis compañeros empleados y mi propia satisfacción al saber que logro esos objetivos.

Estoy muy feliz de poder  trabajar desde casa, aunque estoy dispuesta a tomar alguna oportunidad laboral que me permita desarrollarme aun mas como persona y profesional en alguna empresa de fija.
Historia laboral
Trabajo FREELANCE actual como:

Asistente virtual:
*Recibir las llamadas
*Recibir y contestar e-mails
*Realizar encuestas a clientes
*Hacer labores de telemarketing
*Ofrecer información sobre la empresa
*Enviar y recibir correspondencia
*Control de la agenda del contratante
*Archivar documentos

Asistencia al cliente:
A través de chat, correo electrónico o teléfono
*Para atender consultas de clientes y futuros clientes.
*Responder las quejas y ofrecer soluciones.
*Explicar cómo contratar o utilizar un producto o servicio.

Transcriptor:
Dejar constancia por escrito de algo que se ha dicho en audio o video, como lo es el contenido de una conferencia, entrevista, estudio, representación artística o discurso.
*Transcripción literal
*Transcripción natural.
Entrego los documentos digitalizados en formato Microsoft Word, Adobe PDF o cualquier otro que  nos solicite el cliente, siempre y cuando sea un formato estándar.

Traducción:
Traducción básica profesional de ingles al español



Empleos Anteriores:

Empresa: First Cash Financial Services, Inc.
Cargo:  Manager in training (MIT)
Periodo: Marzo de 2015 – diciembre de 2015
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Empresa: Dollar Rent a Car
Cargo:  Ejecutiva de Cuenta, Ventas, Servicio al cliente
Periodo: Diciembre de 2011 – Marzo de 2015
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Empresa: NAD Global
Cargo:  Ejecutivo de cuenta Importación y Exportación
Periodo: Octubre de 2010 – abril de 2011
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Empresa: Efectivale S.A DE C.V
Cargo:  Coordinación de afiliaciones y servicio al cliente
Periodo: Octubre de 2009– abril de 2010
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Empresa: Grupo Autofin Monterrey
Cargo:  Operadora de Telemarketing
Periodo: Marzo de 2008 – Octubre de 2009
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Empresa: Hotel Galería Plaza Veracruz (antes Hotel Puerta del Sol)
Cargo:  Agente de atención telefónica nocturna
Periodo: Septiembre de 2004 – Octubre de 2005
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 10 meses

Registrado: Hace 11 meses