Matias D. S. I. freelancer experto en Asistente virtual, Data entry, Inglés

Matias D. S. I.

Trabajar con pulcritud

0 / 5

Chile
Valor hora:

CL$ 10.000,00

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Profesional meticuloso con amplia experiencia en el manejo de
Servicio al Cliente y trabajo administrativo desde una ubicación remota. Efectivo y capaz de cumplir con los plazos establecidos y procesar la información a través de habilidades de investigación bien afinadas. Bien instruido en la prestación de servicios administrativos y de atención al cliente, ofreciendo calidad a través del manejo eficaz de procedimientos y llamadas desde nuestra oficina remota.
• Experiencia de primera mano en la preparación de presentaciones e informes oportunos y precisos utilizando software sofisticados.
• Efectivo en completar las tareas, como Data Entry, cronogramas, compra de pasajes, reservas, reuniones, etc.
• Competente en la gestión de plataformas de medios sociales y manejo de mantenimiento básico de sitios web y administración de blogs.
Historia laboral
Asistente Virtual (2014 hasta el presente)
• Manejar la correspondencia y responder a las llamadas entrantes de los clientes
• Configurar autorespondedores para administrar el correo entrante
• Reservar las citas de los clientes y hacer llamadas de seguimiento
• Manejar los deberes de administración del calendario coordinando los equipos de trabajo
• Administrar archivos en formularios electrónicos mediante aplicaciones como Dropbox y Google Docs
• Gestionar tareas de creación de bases de datos, como actualizar listas de contactos o de correo electrónico
• Reservas de hoteles y vuelos para los clientes asegurandose de que estén informados de los detalles
• Preparar presentaciones de diapositivas para ejecutivos y actas de reuniones
• Configurar y administrar cuentas de redes sociales en Facebook, Twitter y LinkedIn.
• Publicar entradas de blog y filtrar y responder a los comentarios dejados en el blog
• Responder a los tickets de soporte para resolver los problemas de los clientes y proporcionar información adicional

Bay Area Community Services, Oakland, Ca
Controlador de llamadas (12/2013 a 6/2015)
• Recibir llamadas entrantes para obtener información sobre diferentes compañías
• Proporcionar información sobre servicios y productos y responder a las preguntas de los clientes
• Ayudar a los clientes a resolver problemas por teléfono
• Realizar llamadas a clientes potenciales para proporcionarles información sobre productos y servicios de la empresa
• Manejo de correos electrónicos entrantes
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 2 meses

Registrado: Hace 7 meses