Diego A. B. A. freelancer experto en Negociación, Servicio al Cliente, Estrategia de Marketing, Traducción al Inglés

Diego A. B. A.

Satisfacer a mis clientes, mi mayor logro.

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Colombia

Traducción y Contenidos

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
• Gestión sobre la relación con los Consumidores.
• Estrategias de negocios centradas en el Cliente y rentabilidad.
• Concepción, estructuración e implementación de estrategias de
marketing digital y tradicional.
• Conocimiento en las aplicaciones, las audiencias, los alcances y las utilidades de los medios digitales y tradicionales.
• Soluciones funcionales a la medida de cada proyecto; basadas en la efectividad, innovación y rentabilidad.
• Liderazgo y Comunicación efectiva con clientes, proveedores y equipo
de trabajo.
Historia laboral
MARKETING MANAGER / 2012 - Actual
Netman Network Management
• Generación de estrategias de mercadeo para clientes, basadas en Inbound Marketing, Marketing Realcional y Customer Analytics.
• Concepción y Negociación de campañas en medios tradicionales, digitales y BTL; basadas en la identificación del consumidor y la correcta adminstración de las relaciones con este.
• Diseño de tácticas digitales: SEO – SEM – SMO – Emailing - Mobile Advertising, basadas en la microsegmentación de nichos y ptimización de los recursos financieros del cliente.
• Estructuración de planes de fidelización y oportunidades de cross-selling.
• Implementación de la estrategia comercial de la compañía, orientada a la creación de una relación a largo plazo con sus clientes.

GERENTE DE MERCADEO / 2011 - 2012
Nuga Best Colombia
• Generación e implementación del plan de mercadeo de la organización.
• Expansión y posicionamiento de la organización a nivel nacional.
• Manejo de datos de clientes: Organización y análisis para procesos de venta y posventa.
• Marketing directo y relaciones públicas.
• Consecución de inversionistas.
• Diseño y ejecución de las estrategias para la comercialización.
• Comercialización de productos.
• Capacitación fuerza de ventas.
• Diseño e implementación de estrategias de servicio al cliente y fidelización.
• Planeación y ejecución de eventos promocionales.
• Direccionamiento y participación en ferias promocionales.

Bedford Technology Training
• Generación e implementación del plan de mercadeo de la organización.
• Diseño y ejecución de las estrategias para la comercialización.
• Soluciones para el posicionamiento de la marca y fidelización de clientes.
• Estructuración de base de datos.
• Minería de datos, conocimiento de las preferencias y comportamientos de clientes potenciales para generar ofertas de valor.
• Diseño e implementación de estrategias de servicio al cliente.
• Comercialización de productos.
• Capacitación fuerza de ventas.
• Planeación de eventos promocionales.

ASISTENTE ADMINISTRATÍVO - DIVISIÓN EDUCACIÓN CONTINUADA / 2002 - 2007
Universidad El Bosque
• Diseño, implementación y seguimiento de estrategias de Mercadeo.
• Representación de la División de Educación Continuada en los comités de página web y de e-learning de la Universidad.
• Planeación e implementación de estrategias integrales de e-Marketing para lograr ventajas competitivas sostenibles sobre los mercados objetivos.
• Manejo promocional de los diferentes programas.
• Planeación y ejecución de eventos promocionales enfocados a diversos mercados.
• Manejo comercial del PCE. Programa de capacitación empresarial.
• Asesoría permanente a clientes potenciales internos y externos en todo lo relacionado con el desarrollo de un evento o programa.
• Análisis e implementación de estrategias de fidelización y captura de nuevos clientes, cierre de negociaciones.
• Direccionamiento y Participación en eventos promocionales.
• Asistencia permanente en toma de decisiones para estrategias, programas y presentaciones.
• Administración del sitio Web del la División.
• Tabulación y análisis de encuestas e indicadores.
• Desarrollo y presentación de Informes sobre análisis y comportamiento del mercado.
• Negociación directa con empresas de programas de educación diseñados a la medida de sus necesidades especificas.
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