Claudia A. G. P. freelancer experto en Microsoft Office, Asistente de administración

Claudia A. G. P.

Mercadeo

0 / 5

Colombia
Valor hora:

CO$ 12.000,00

Marketing y Ventas

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Profesional en Mercadeo  y Especialista en Comportamiento del Consumidor e Investigación de Mercados, con experiencia en el área comercial, mercadeo y administrativa, excelente desempeño de trabajo en equipo, iniciativa y excelentes relaciones interpersonales.

Capacidad de organización, control y ejecución de las metas propuestas encaminando el ejercicio de las actividades al logro de los objetivos personales y profesionales.
Historia laboral
Liceo  Boston
Responsable de Mercadeo y Promoción
Febrero de 2012  - Julio de 2015
Bogotá D.C

•    Elaborar el POA (Plan Operativo Anual) del proceso de mercadeo.
•    Coordinar y dirigir el proceso de mercadeo
•    Establecer y ejecutar el cronograma para el establecimiento y mantenimiento de las alianzas estratégicas y convenios interinstitucionales.
•    Documentar el proceso de alianzas estratégicas y convenios interinstitucionales.
•    Apoyar el estudio de mercadeo
•    Elaborar y ejecutar el Plan de Promoción Institucional: estrategias de mercadeo, benchmarking, divulgación, promoción.
•    Visitar a clientes potenciales, alianzas estratégicas, jardines infantiles, empresas, etc.
•    Realizar encuestas periódicas con clientes potenciales y actuales alianzas estratégicas.
•    Gestionar el cumplimiento de convenios interinstitucionales.
•    Programar y asistir a eventos de promoción: ferias educativas, eventos de jardines, etc.
•    Realizar seguimientos a clientes potenciales y alianzas estratégicas.
•    Hacer seguimiento a los indicadores de gestión del proceso de mercadeo.
•    Apoyo al área de Admisiones (Atención a familias, venta de formularios, estadísticas, seguimiento)





Colegio Clermont
Mercadeo
Julio de 2011 – Enero de 2012
Bogotá D.C.

•    Desarrollo de estrategias de fidelización de clientes
•    Creación, actualización y seguimiento de  redes Sociales (Facebook, Twitter)
•    Manejo y seguimiento de eventos y actividades del Colegio
•    Estudio e Investigación de competencia (Benchmarking)
•    Creación y actualización bases de datos
•    Manejo de proveedores
•    Planeación  y análisis  de estrategias de negociación

Grupo Aval  Acciones y Valores S.A. 
Analista de Mercadeo
Febrero de 2009 – marzo de 2011
Bogotá D.C.

•    Brindar soporte  a la Gerencia de Mercadeo en diferentes proyectos como son: Banca Móvil, Aval Móvil, Transacciones RGA (Red de Grupo Aval), Transacciones Portal de Internet, Page Views Portal de Internet, quejas y reclamos Asobancaria, tarifas Bancarias entidades Grupo Aval y competencia.
•    Análisis de datos estadísticos de los proyectos mencionados anteriormente.
•    Manejo de quejas y reclamos Portal Internet Grupo Aval y quejas clientes Red de Grupo Aval.
•    Asistencia a los comités de operaciones de las entidades de Grupo Aval y Comité de Mercadeo Asobancaria.
•    Manejo de Patrocinadores y Proveedores entre ellos ANIF (Asociación Nacional de Entidades Financieras, Patrulla Aérea etc.).
•    Seguimiento a las actividades de lanzamiento de proyectos y eventos de la Presidencia de Grupo Aval y Vicepresidencia de Servicios Corporativos.
Grupo Aval  Acciones y Valores S.A. 
Ejecutiva de Capacitación y Auxiliar de Mercadeo 
Marzo de 2003 - febrero de 2009
Bogotá D.C.   

•    Brindar soporte  al Gerente de Mercadeo en todos los temas relacionados con el área de mercadeo de Grupo Aval (portal, RGA, imagen y juego Simulador de Inversiones).
•    Actualización mensual de estadísticas y tarifas Bancarias.
•    Coordinar y planear el proyecto simulador de inversiones en las universidades en Bogotá como son los puntos: Charlas y presentaciones a los decanos y estudiantes, metas del simulador, patrocinadores, premiación en las instituciones, documento para el pago de comisiones y todas las actividades derivadas de la actividad.
•    Gestionar la información numérica (verificación de la validez de las cifras y control del presupuesto portal Grupo Aval)
•    Hacer seguimiento sobre actividades de publicidad de la Vicepresidencia de Servicios Corporativos
•    Hacer seguimiento sobre las quejas y reclamos que se presenten por operaciones realizadas a través del portal (clientes transaccionales, financieros y accionistas).
•    Atención personalizada y telefónica a clientes y diseño y ejecución de planes de mercadeo y ventas.
•    Elaboración y presentación de informes a la Gerencia de  Mercadeo.
•    Manejo de bases de datos, actualización y activaciones de los usuarios  al Simulador de Inversiones.
•    Capacitación del servicio transaccional a usuarios (persona natural) del portal www.grupoaval.com.
•    Apoyo en la gestión de servicio post venta: mantenimiento de clientes.
•    Apoyo y ejecución de labor comercial en eventos corporativos y de patrocinio de Grupo Aval.
•    Desarrollo de relaciones públicas.
•    Trabajo bajo presión con cumplimiento de metas comerciales a nivel de clientes e ingresos.

MAPFRE COLOMBIA VIDA
Asesora de Seguros y Paquetes Financieros
Diciembre de 2001- Noviembre de 2002
Bogotá D.C.

•    Cumplimiento de metas económicas mensuales.
•    Planteamiento de estrategias de mejoramiento continúo para el área de servicio.
•    Elaboración y presentación de informes de resultados mensuales a la Gerencia Comercial.
•    Asesoría y venta de seguros de vida,  planes de ahorro y  educativos.
•    Apertura de nuevos clientes
•    Servicio de cartera y posventa
•    Eventos de relaciones públicas


LEASING BOLÍVAR
Asistente de Gerencia Comercial - Oficial de Mercadeo
Febrero 2000 a Diciembre de 2001
Bogotá D.C

•    Creación y manejo de la base de datos  de clientes de la compañía.
•    Manejo de Resúmenes y Comités de  los Subgerentes Comerciales de las ciudades de Medellín, Bogotá y Cali.
•    Elaboración de Cuadros de Productividad mensual.
•    Gestión de presupuestos para eventos de mercadeo (alojamientos, tiquetes etc.)
SAINT GOBAIN DE COLOMBIA 
Impulso y Ventas
Abril de 1999 a  Diciembre de 2000
Bogotá D.C. 

•    Lanzamiento e impulso de divisiones  de baño en vidrio punto fijo de ventas.
•    Cumplimiento de metas mensuales.
•    Relaciones públicas en eventos y ferias.
•    Atención personalizada y telefónica a clientes.



SEGUROS BOLIVAR     
Promotora de Ventas Títulos de Capitalización
Febrero1998 a Noviembre de 1998
Bucaramanga.

•    Apertura de nuevos clientes.
•    Manejo de clientes Zonas de Santander -  Colombia: apertura, manutención y servicio post venta.
•    Asesoría personalizada y telefónica a clientes.
•    Cumplimiento de metas mensuales.
•    Relaciones públicas en eventos y ferias.
PENSIONES Y CESANTIAS COLPATRIA 
Representante Empresarial
Marzo de 1996 - Enero de 1997
Bucaramanga.
•    Apertura de nuevos clientes.
•    Manejo de clientes Zonas de Santander- Colombia: apertura, manutención y servicio post venta.
•    Cumplimiento de metas mensuales.
•    Manejo de paquetes de Seguridad Social.
MILHEM CONTINENTE
Impulso y Mercadeo
Junio 1995 a Diciembre de 1995
Bogotá.
•    Lanzamiento e impulso de  electrodomésticos importados y artículos para el hogar.
•    Cumplimiento de metas mensuales.
•    Relaciones públicas en eventos.
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