Rafael O. G. freelancer experto en Transcripción, Microsoft Excel, Manejo de Teléfono

Rafael O. G.

Poner a su servicio todos mis conocimientos.

Valor hora:

RD$ 400,00

Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Mi nombre Rafael Grullon, soy una persona proactiva, capaz, dedicado al 100 x 100 a mi trabajo. mi deseo es Ocupar una posición que me permita poner a su servicio todos mis conocimientos y competencias, donde pueda desarrollarme como profesional y crecer como ser humano, para contribuir con el logro de los objetivos y metas deseadas.

A continuacion algunos Cursos.

Business Escuela de Negociosx
§ Charla “El Éxito Esta en ti (Liderazgo…inspira, empodera, transforma)

RICOH Dominicana:

§ Fundamentos de la escucha

§ Función del Individuo en el equipo

§ Superación en atenciones difíciles en el servicio al cliente

§ Calidad Total

§ Cierre de Ventas

ADOARH:

§ Conferencia Sincronicidad: El Camino interior hacia el Liderazgo

Procumpu:

§ Microsoft Windows (Word, Excel, Power Point)

Instituto de Formación Técnico Profesional INFOTEP:

§ Microsoft Windows (Word, Excel, Power Point)

§ Técnicas de Ventas

§ Sinergia de Equipo

§ Supervision Efectiva

ALPI: Inglés (actual)

Asociación Comerciantes e Industriales de Santiago, Inc. (ACIS)

§ Técnicas de 5’S: Herramientas para la Competitividad

§ Trabajo en Equipo

§ Administración y Organización del Tiempo

§ Manejo Efectivo del Tiempo

Instituto Nacional de Superación Técnica:

§ Visitador a Médico

§ Vendedor Profesional

Iniciativa Empresarial:

§ Como organizar y dirigir un departamento de tesorería

§ Ventas y Cobros

Gestión y Desarrollo:

§ Ventas, Créditos y Efectividad de los Cobros

Cooperativa La Altagracia

§ ISO 9000

§ Atención al Cliente

§ Empowerment

§ Falsificación

Manuel Arsenio Ureña

§ Etiqueta y protocolo
Historia laboral
o Ejecutivo de Cuentas, Orange Dominicana. 2014-2015

o Mantener cartera de clientes asignada.

1. Buscar nuevos clientes realizando visitas en frío, citas vía telefónica.

2. Levantamiento de información, análisis y planteamiento de soluciones.

3. Presentar proyectos ante la gerencia con el fin de explicar los beneficios que obtendrían adquiriendo nuestros productos.

4. Generar oportunidades de negocios con clientes existentes y nuevos.

5. Dar seguimiento a cada oportunidad de negocio generada, hasta llegar al cierre de la venta.

6. Dar soporte a los clientes existentes de los productos.

o Gerente de Cuentas Microsoft, United Nearshore Operation (Microsoft) 2012-2014

1. Asesoramiento general de licenciamiento Microsoft a los clientes de la cartera.

2. Gestión de datos y mejores prácticas de usos de los recursos de TI que puedan aplicar a la empresa que manejamos.

3. Alimentar y actualizar de información acerca del nuevo software de acuerdo al perfil y gestión que tiene dicha empresa y dar las diversas alternativas para el cliente final poder adquirirlos.

4. Gestionar y/o proveer capacitaciones acerca del funcionamiento y utilidades de las herramientas de Software disponibles.

5. Establecer una ruta de crecimiento a seguir para que el cliente pueda mejorar paso a paso toda su infraestructura y así cubrir los diversos retos que presenta un profesional de TI o el departamento y la empresa en general (en materia de manejo de TI).

6. Dar seguimiento de las mejoras incluidas en los productos que ya en cliente tiene, para que pueda sacar el máximo beneficio de las herramientas que ya tiene.

· Consultor de Negocios, RICOH Dominicana 2009 - 2011

1. Mantener cartera de clientes asignada.

2. Buscar nuevos clientes realizando visitas en frío, citas vía telefónica.

3. Levantamiento de información, análisis y planteamiento de soluciones.

4. Presentar proyectos ante la gerencia con el fin de explicar los beneficios que obtendrían adquiriendo nuestros productos.

5. Generar oportunidades de negocios con clientes existentes y nuevos.

6. Dar seguimiento a cada oportunidad de negocio generada, hasta llegar al cierre de la venta.

7. Dar soporte a los clientes existentes de los productos.

8. Velar porque se les dé el mantenimiento adecuado a cada producto.

9. Dar entrenamiento de los productos adquiridos a los usuarios finales con el fin de que puedan entender y sacarles el mayor provecho.

o Encargado de Compras, NEVESA 2007-2009

1. Administrar las líneas de precios y rangos de márgenes de utilidad.

2. Administrar el inventario de mercadería en función de la rotación, cantidades por Tienda, clasificaciones, precio, calidad, proveedor etc.

3. Desarrollar y mantener programas de artículos básicos.

4. Realizar análisis proveedores y mercaderías.

5. Elaborar órdenes de compra.

6. Revisar correo electrónico y comunicaciones recibidas.

7. Realizar traspasos de mercadería.

8. Comunicar mediante Memorando las devoluciones a proveedores

9. Mantener estrecha comunicación con el personal de Tiendas, filtrando necesidades e ideas

o Consultor de Negocios, Productive Business Solutions (Xerox) 2005-2007

1. Mantener cartera de clientes asignada.

2. Buscar nuevos clientes realizando visitas en frío, citas vía telefónica.

3. Levantamiento de información, análisis y planteamiento de soluciones.

4. Presentar proyectos ante la gerencia con el fin de explicar los beneficios que obtendrían adquiriendo nuestros productos.

5. Generar oportunidades de negocios con clientes existentes y nuevos.

6. Dar seguimiento a cada oportunidad de negocio generada y hasta llegar al cierre de la venta.

7. Dar soporte a los clientes existentes de los productos.

8. Velar porque se le de el mantenimiento adecuado a cada producto.

9. Dar entrenamiento de los productos adquiridos a los usuarios finales con el fin de que puedan entender y sacarles el mayor provecho al producto adquirido.

o Asistente de Compras Internacionales, Manuel Arsenio Ureña 2003 - 2005

1. Administrar y monitorear los archivos de compras.

2. Administrar el inventario de mercadería en función de la rotación del inventario.

3. Elaborar órdenes de compra.

4. Dar seguimiento a la mercancía desde el puerto de salida hasta su llegada al país.

5. Velar por tener toda la documentación de aduanas para darle salida de la misma.

6. Darle entrada a la mercancía en el sistema.

7. Mantener informado a al equipo de ventas con la cantidad y el tipo de mercancía y en el tiempo que llegara al país.

8. Coordinar la logística de transporte de la mercancía.
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