Esteban L. H. freelancer experto en Atención al cliente, Marketing, Ventas

Esteban L. H.

Ser autentico, trae consigo excelentes resultados

0 / 5

Mexico
Valor hora:

MX$ 80,00

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 3)
¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Hola, soy una persona de 34 años de edad, cuento con habilidades innatas para la venta de cualquier tipo de producto, soy especialista en e-commerce, conozco las técnicas relacionadas al posicionamiento de un producto, así como portales de venta como Mercado Libre, Linio, Amazon, y otros.
Además cuento con una experiencia del 80% en el uso de excel, lo que se traduce en el uso de macros, tablas dinámicas, realización de operaciones básicas y captura de textos.
Historia laboral
Asesor de Proyectos Inmobiliarios (HSBC, Institución de Banca Múltiple)
Actividades: Negociación directa de los contratos de arrendamiento con los arrendadores, tramite y pago de rentas, tramite de anticipos para el pago de las licencias de funcionamiento anuncios y usos de suelo.
Búsqueda de inmuebles prospecto para posible renta y apertura de nuevas sucursales. Encargado del Archivo de inmobiliaria, control de expedientes, cambio de Check List, etiquetado de los mismos.
Logros: Reducción en tiempos de respuesta a los arrendadores respecto al trámite de su pago de renta, reducción en los tiempos de trámite de licencias de 20 a 10 días y reacomodo de 980 expedientes correspondientes a los inmuebles rentados.

Administrador de Archivo (Universidad Politécnica del Valle de México)
Actividades: Administrar toda la documentación a través de los diferentes mecanismos con los que cuenta la universidad. Asegurarme que toda la información que ingresa al archivo sea clasificada de acuerdo al tipo de información, y pueda ser localizable de forma inmediata. Además de lo anterior debía de ingresar en un File Server los folios y tipos de documentos, con el fin de mantener un control electrónico del mismo, elaboración de reporte mensual especificando la documentación que ingreso en un mes.
Logros: Gracias a la gestión realizada se logró la certificación ISO 9001:2008, se logró la implementación de un sistema de inventarios con la finalidad de identificar documentación que resulta obsoleta.

Ejecutivo de Atención a Clientes (Sykes México).
Actividades: Comunicación directa con clientes, manejo de multi-campañas, manejo de reclamos y seguimiento a los mismos, preparación del reporte semanal de gestión utilizando Excel, seguimiento a las solicitudes de los productos que oferta la empresa, y la coordinación de la entrega de los mismos mediante el uso de la mensajería externa.
Logros: Reducción en un 40% de las quejas por parte de los clientes en la cuenta asignada, implementación del sistema de mensajería interna para la entrega de documentación directa a los clientes, y creación de las bitácoras de seguimiento interno.
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Iron

Último login: Hace 7 meses

Registrado: Hace 7 meses