Johan C. freelancer experto en Windows, Microsoft Excel

Johan C.

soporte tecnico

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Colombia

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mí
soy tecnologo de telecomunicaciones son experiencia en soporte a usuario final, manejo de aplicaciones de mesa de ayuda,a manejo de excel, word, concimientos en plataformas AS/400 y Windows
Historia laboral
COLVATEL
CARGO: Ingeniero de soporte
FUNCIONES: atencion a usuarios finales dando soporte en nivel 2,reportar casos para atención en sitio
JEFE INMEDIATO: William Tejeda
TELEFONO: 4387000 ext 7046
Junio de 2002 a Diciembre de 2016

OUTSORCING
CARGO: Agente de informacion call center
FUNCIONES: Ventas de servicios suplementarios (in-bound), toma de reclamos de facturas, daños de líneas telefónicas E.T.B,Información al cliente sobre productos prestados por el 007 como son las tarifas nacionales e internacionales, Ofrecer e inscribir a los planes vigentes, Internet, promociones, filtrar reclamos por  productos suplementarios de la E.T.B.
Junio 2000 –Junio2002.

BANCO COLPATRIA
CARGO: Ingeniero red WAN
FUNCIONES: soporte a oficinas remotas, para que operaran con normalidad en linea realizar los ajustes requeridos en las aplicaciones manejadas para dar soluciones en las comunicaciones conocimientos de as/400
JEFE INMEDIATO: Omar Silva
TELEFONO: 7456300
1994 – 1998

BANCO COLPATRIA
CARGO: Operador AS/400
FUNCIONES: realizar backups, validacion de los procesos como cierres y las labores que conlleve cada una de estas, soporte a usuarios para activacion de dispositivos remotos
JEFE INMEDIATO: Jorge Carvajal
TELEFONO: 7456300
1991 – 1994

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