Erik G. Z. B. freelancer experto en Microsoft Visio, Servicio al Cliente, Diseño técnico

Erik G. Z. B.

Exprto en mapeo de procesos operativos

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Mexico

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Erik Zamora tiene amplia experiencia implementado proyectos dentro de la Industria de Centros de Contacto, principalmente, para campañas de atención y servicio al cliente.

Como parte de la puerta en marcha de nuevos proyectos, Erik ha encontrado una pasión en el desarrollos de planes para inicios exitosos.

Erik ha identificado que, en algunas ocasiones, los equipos que inician proyectos para PyMEs y Start-Ups carecen de estrategias que les ayuden a facilitar un arranque de operaciones. Lo anterior puede provocar que todo el esfuerzo se venga abajo. Es por eso que Erik está en un proceso de incursión con ese tipo de empresas para apoyarlas y garantizar inicios libres de errores (o mínimos)

Erik Zamora es Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la Universidad del Valle de México. Actualmente se encuentra estudiando la Maestría en Administración de Negocios, con especialidad en Calidad & Productividad, en la Universidad Tecmilenio, campus Querétaro.
Historia laboral
Subdirector de operaciones en Eficasia (Call Center)

Gerente de Atención y Servicio al Cliente en AXA Seguros (Centro de Contacto Telefónico)

Coordinador de operaciones en Volaris (Call Center)

Vendor Manager en Verizon (Call Center)
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 11 meses

Registrado: Hace un año