María B. C. freelancer experto en Servicio al Cliente, Planificación Estratégica, Administración de Proyectos

María B. C.

Antes de hablar, mira y escucha

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Ecuador

Finanzas y Administración

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Persona joven, emprendedora con espíritu de colaboración e iniciativa, capacitada para cumplir a cabalidad todas las tareas y responsabilidades a cargo y coordinación de grupos de trabajo. La formación recibida comprende todas las ramas de la administración (economía, administración, marketing, finanzas, recursos humanos, etc). Conocimientos aplicados en: planificación institucional, seguimiento y control, coordinación de equipos de trabajo, administración y definición de estructuras por procesos, gobiernos por resultados, diseño y evaluación de proyectos, cuadro de mando integral. Los conocimientos adquiridos permiten estar capacitado en diseño, despliegue, ejecución y evaluación de la estrategia corporativa; con las competencias necesarias para la toma de decisiones, y la gestión en medio de escenarios retadores y de constante cambio empresarial.
Historia laboral
14 años de experiencia en el sector eléctrico ecuatoriano Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica

ESPECIALISTA GERENCIA DEL PROYECTO DE COCCIÓN EFICIENTE – MINISTERIO DE ELECTRICIDAD Y ENERGÍA RENOVABLE.
Coordinación y seguimiento de actividades realizadas por las Empresas Eléctricas de Distribución
Administrar el sistema de información de la GPEC para la toma de decisiones.
Definir y consolidar la información relacionada con el soporte informativo, estadístico e indicadores.
Formular de manera adecuada los indicadores del sistema de información gerencial del área.
Definir las variables de datos con las áreas de la GPE y su diseño de forma articulada.
Análisis de los consumos de los clientes PEC en las Empresas Eléctricas de Distribución.
Elaborar presentaciones de resultados del proyecto para las autoridades del Ministerio.
Elaborar reportes semanales de resultados
Elaborar la planificación de talento humano del proyecto.
Validar la evaluación de desempeño de los funcionarios de la Gerencia.
Apoyar en el análisis del impacto del del PEC en el consumo de GLP
Elaboración de los Términos de Referencia para contratación de Consultorías.
Coordinar y dar seguimiento a las actividades asignadas a los funcionarios de la Gerencia. Revisar los productos finales que son presentados a la Gerencia del Proyecto.

JEFE DEL DEPARTAMENTO CONTROL CLIENTES – EMPRESA ELÉCTRICA QUITO
Planificar, organizar, y controlar los procesos y/o proyectos asociados a Atención al Cliente, Facturación, Toma de Lecturas, Reparto de Facturas, Geocodificación, Cortes y Reconexiones.
Dirigir y controlar la aplicación del Sistema de Gestión de Calidad.
Planificar las actividades técnicas y administrativas del área.
Dirigir el proceso de elaboración de los planes operativos y de mejoramiento.
Evaluar los planes estratégicos, operativos y de mejoramiento
Realizar, verificar y/o actualizar especificaciones técnicas y bases para contratación de servicios.
Generar propuestas de políticas y proyectos tendientes al fortalecimiento institucional.
Dirigir la elaboración del presupuesto necesario para la gestión del área.
Dirigir y controlar equipos de trabajo
Asesorar para orientar a clientes externos e internos.
Analizar, aprobar y/o gestionar los requerimientos de recursos materiales para el funcionamiento del área.
Controlar la ejecución del presupuesto aprobado para la gestión de su área.
Coordinar con otras áreas o dependencias las actividades vinculadas con la gestión del área.
Participar en los procesos de elaboración de los planes estratégicos.
Establecer indicadores de gestión para medir el grado de impacto de las funciones del área

ESPECIALISTA GERENCIA DE PROYECTOS ESPECIALES – EMPRESA ELÉCTRICA QUITO
Administrar el sistema de información gerencial para la efectiva toma de decisiones.
Definir y consolidar la información relacionada con el soporte informativo, estadístico e indicadores.
Formular de manera adecuada los indicadores del sistema de información gerencial del área.
Alinear y estandarizar el sistema de información utilizado por la GPE en sus diferentes niveles de gestión.
Definir las variables de datos con las áreas de la Gerencia y su diseño de forma articulada.
Establecer parámetros de actualización y utilización de la información que garanticen su aprovechamiento.
Suministrar información consistente de tipo operativo, administrativo y técnico requerido por la GPE.
Hacer seguimiento y evaluación de la información y coordinar con las áreas funcionales los correctivos que se estimen pertinentes implementarlos.
Proponer metodologías para el seguimiento y evaluación de la gestión de proyectos especiales.
Elaborar la documentación correspondiente para la contratación de servicios de consultoría sobre sistemas de información para ponerlos a consideración de la GPE.
Planificar las actividades técnicas y administrativas del equipo a su cargo.
Participar en el proceso de elaboración de los planes operativos y de mejoramiento del área.
Elaborar y/o aprobar informes técnicos y/o administrativos que le sean solicitados en el ámbito de su función.
Proponer y motivar la contratación de servicios externos.
Miembro del Equipo Metodológica de Gobierno por Resultados.

ESPECIALISTA DE LA GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN – EMPRESA ELÉCTRICA QUITO
Ejecutar funciones de diseño y/o ejecución de planes, programas y/o proyectos.
Elaboración del plan operativo, de mejoramiento, presupuesto y plan anual de contrataciones.
Elaboración de presupuestos, organización y control el uso de los recursos humanos, económicos y materiales.
Realizar el control de gestión de la Gerencia Comercial.
Generar propuestas de proyectos tendientes al fortalecimiento institucional.
Elaborar informes técnicos y/o administrativos relacionados a procedimientos internos, desarrollo de las actividades y los resultados alcanzados.
Apoyar en la elaboración de pliegos para contrataciones.
Hacer seguimiento y evaluación de la información y coordinar con las áreas funcionales los correctivos que se estimen pertinentes implementarlos.
Proponer metodologías para el seguimiento y evaluación de la gestión de proyectos.
Revisión de proyectos.
Miembro del Equipo Metodológica de Gobierno por Resultados.

ANALISTA EN ASESORÍA DE GERENCIA GENERAL – EMPRESA ELÉCTRICA QUITO
Colaborar en la elaboración y evaluación de planes, programas o proyectos de carácter técnico o administrativo, y en la preparación de información y documentación.
Apoyar al Asesor del Gerente General  en el análisis de temas administrativos –financieros y técnicos a presentar en Junta de Accionistas.
Elaborar informes técnicos y/o administrativos relacionados a procedimientos internos, desarrollo de las actividades y resultados alcanzados.
Asistir a los Asesores de Gerencia en la coordinación de acciones  con  las Gerencias de Área, Direcciones y demás unidades administrativas de la Empresa.
Participar en el proceso de elaboración del  plan estratégico de la Empresa.
Participar en la elaboración y evaluación del cumplimiento del plan estratégico, planes operativos y de mejoramiento de la Empresa.
Elaborar el análisis e  informe del diseño organizacional de la Empresa.


ANALISTA EN DIVISIÓN DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL – EMPRESA ELÉCTRICA QUITO
Ejecutar funciones de diseño y/o ejecución de planes, programas y/o proyectos relacionados a temas de desarrollo institucional.
Elaboración del plan operativo, de mejoramiento, presupuesto y plan anual de contrataciones de la Dirección Administrativa.
Elaboración de presupuestos, organización y control el uso de los recursos humanos, económicos y materiales.
Realizar el control de gestión de la Dirección Administrativa.
Generar propuestas de proyectos tendientes al fortalecimiento institucional.
Elaborar informes técnicos y/o administrativos relacionados a procedimientos internos, desarrollo de las actividades y los resultados alcanzados  y/o que le sean solicitad.
Apoyar en la elaboración de pliegos para contratación de consultorías.

ANALISTA EN EL DEPARTAMENTO DE INSTALACIONES
Colaborar en el asesoramiento a clientes externos e internos.
Ejecutar funciones de diseño y/o ejecución de planes, programas y/o proyectos relacionados a temas de Comercialización del servicio de energía eléctrica.
Elaborar el plan operativo, plan de mejoramiento, presupuesto y plan anual de compras  del área.
Organizar y controlar el uso de los recursos humanos, económicos y materiales asignados al área.
Coordinar con otras áreas y/o instituciones para el cumplimiento de las actividades vinculadas.
Realizar el control de gestión del Departamento.
Controlar la compra y administrar de equipos y materiales de acometidas y medidores.
Elaborar informes técnicos y/o administrativos.
Elaborar los pliegos para la adquisición de materiales y contratación de servicios.
Organizar y ejecutar funciones vinculadas a la aplicación del Sistema de Gestión de Calidad.
Preparar informes sobre el desarrollo de las actividades y los resultados alcanzados.
Manejar programas informáticos internos y externos.
Analizar, elaborar y/o proponer mejoras a las normas, procedimientos e instructivos para el funcionamiento del área.
Contratar

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