Diana S. freelancer experto en Transcripción, Traducción, Asistente Virtual, Servicio al Cliente, Inglés

Diana S.

Tu Asistente Virtual - Your Virtual Assistant

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Argentina
Valor hora:

USD 20,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Hola, mi nombre es Diana Smith. Vivo en Argentina.
Soy una persona muy responsable, trabajadora, ordenada; con conocimientos y aptitudes que fui desarrollando a lo largo de mi formación como secretaria ejecutiva bilingüe en varias empresas multinacionales.
En donde mis actividades fueron: Atención permanente del teléfono. Recepción de llamados nacionales e internacionales. Muy buen trato y atención amable con los clientes. Recepción y análisis de la correspondencia. Redacción de informes, cartas y correspondencia en general. Traducciones diarias de cartas, documentos, faxes, e­mails. (inglés – español / español – inglés). Preparación de informes, con su correspondiente traducción para distintas reuniones mensuales informativas. Uso de Microsoft Word, Excel y PowerPoint, y Google Drive. Organización y manejo de archivos. Organización de agendas para las distintas reuniones. Organización de viajes y sus respectivas reuniones.
Me he capacitado para poder ofrecer mis servicios de forma online, en la Academia VirtualiaNet, en "Las Nuevas Profesiones de Internet". Para así poder brindar asistencia online como Transcriptora, Traductora y Asistente Virtual en ambos idiomas: inglés y español.
Me considero una mujer organizada y responsable hacia los nuevos compromisos y sus desafíos. Responsable, proactiva, puntual, ordenada, atenta a los detalles y dispuesta a  adquirir nuevos aprendizajes.
Mi compromiso es:,
Desde el principio, mantener con el cliente una comunicación amable, fluida y constante.
Realizar el trabajo con calidad, en tiempo y forma, respetando todos los requerimientos dados por el cliente.

ACTIVIDADES:                                       

•    Transcripciones
- Tipeo de textos manuscritos.
- Transcripciones de video y audios.
- Traducciones de transcripciones.
- Edición y corrección de transcripciones.

•    Traducciones
- Traducciones: del Inglés al Español  y  del Español al Inglés.
- Traducciones de: transcripciones, textos, contenidos en sitios web, entrevistas, revistas, libros, notas, informes, faxes, correos electrónicos, correspondencias, etc.

•    Asistente Virtual:  Servicios Secretariales online
- Servicio de telefonía – Atención y soporte al cliente:
Recepción de llamados.
Atención telefónica con asignación de número propio.
Informe detallado de los llamados.
Atención, filtro y transferencia de llamados.
Línea comercial brindando información de la empresa, productos y servicios.
Atención y  soporte de reclamos, sugerencias y opiniones.
- Servicio de correspondencia/e-mails:
Recepción y Gestión de la correspondencia.
Gestión del correo electrónico.
Administración simultánea de varias cuentas de correos electrónicos.
- Agenda:
Manejo de la agenda online.
Envío de recordatorios (para turnos, citas, consultas, reuniones).
- Archivo de documentos – Base de datos:
Organización y gestión del archivo y de la documentación.
Escaneo de documentos.
Digitalización de documentos.
Tipeo de textos manuscritos.
Creación, seguimiento y actualización de carga de datos, contactos, etc.
- Diseño y armado de presentaciones:
Apoyo en la preparación de informes y presentaciones.
Armado de presentaciones en carpetas  y envío por correo electrónico o por mensajería privada o correo.
- Gestión de proveedores:
Pagos por servicios contratados.
Rendiciones de gastos.   
- Organización de reuniones:
Coordinación de reuniones dentro y fuera de su oficina.
Logística del traslado.
Organización de turnos, citas, consultas o reuniones online.
Coordinación de reuniones online.
Minutas – informes sobre las reuniones asistidas online.
- Organización de viajes:
Reserva de pasajes, de traslados, de reservas hoteleras.
Coordinación y logística de viajes o de sus vacaciones.
Información turística de la ciudad o lugar a visitar.
- Organización de eventos:
Organización de reuniones, seminarios, conferencias, webinars online.
Organización de reuniones en distintas oficinas.
Organización de desayunos, almuerzos, cocktails.
Organización en la participación de seminarios, conferencias, exposiciones, etc.
Historia laboral
11.1999 ­ 10.2008 | EMBAJADA DE SUDAFRICA, Argentina. Rubro: Gobierno.
SECRETARIA BILINGÜE DE GERENCIA - DEPARTAMENTO ECONOMICO
Actividades: Manejo de PC. Traducciones diarias de cartas, documentos, faxes, e­mails.
Asistir al Consejero Económico. Preparación de informes, con su correspondiente traducción, para reuniones mensuales informativas. Organización y manejo de archivos, agendas. Organización de viajes y reuniones.

07.1994 ­ 03.1996 | NIRO DE ARGENTINA, Argentina.  Rubro: Agroindustria.
SECRETARIA BILINGÜE DE GERENCIA
Actividades: Manejo de PC. Empleo del fax. Atención permanente del teléfono. Llamados internacionales. Organización y manejo del archivo. Manejo de la agenda gerencial. Redacción de informes, cartas y correspondencia en general. Recepción y análisis de la correspondencia.

03.1994 ­ 06.1994 | AUTOLATINA ARGENTINA S.A., Estados Unidos.  Rubro: Automotriz.
SECRETARIA BILINGÜE
Tareas generales para la asistencia de gerencia.

02.1992 ­ 03.1994 | PANDI LIQUIDADORES S.R.L., Inglaterra.  Rubro: Naviera.
SECRETARIA BILINGÜE
Actividades: manejo de PC. Empleo del fax. Atención permanente del teléfono. Organización y manejo del archivo. Redacción de cartas. Recepción y distribución de la correspondencia.

02.1982 ­ 01.1992 | BATEL TURISMO, Argentina.  Rubro: Turismo.
RECEPCIONISTA BILINGÜE. Recepción.
Tareas en recepción: atención permanente del teléfono. Manejo del conmutador (siemens: 10 líneas para 30 a 50 internos). Llamados internacionales. Organización y manejo del archivo. Recepción y despacho de la correspondencia. Atención al cliente y del público.

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