Diana S. freelancer experto en Transcripción, Traducción, Asistente Virtual, Servicio al Cliente, Inglés

Diana S.

Tu Asistente Virtual - Your Virtual Assistant

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Argentina
Valor hora:

USD 20,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Hola, mi nombre es Diana Smith, de Argentina.

Soy una persona muy responsable, trabajadora, ordenada; con conocimientos y aptitudes que fui desarrollando a lo largo de mi formación como secretaria ejecutiva bilingüe en varias empresas multinacionales.

En donde mis actividades fueron:
Atención permanente del teléfono. Recepción de llamados nacionales e internacionales. Muy buen trato y atención amable con los clientes. Recepción y análisis de la correspondencia. Redacción de informes, cartas y correspondencia en general. Traducciones diarias de cartas, documentos, faxes, e¬mails. (inglés – español / español – inglés). Preparación de informes, con su correspondiente traducción para distintas reuniones mensuales informativas. Uso de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, y Google Drive. Organización y manejo de archivos. Organización de agendas para las distintas reuniones. Organización de viajes y sus respectivas reuniones.

Me he capacitado en la Academia VirtualiaNet, en "Las Nuevas Profesiones de Internet”, para así poder brindar mis servicios de forma online como Transcriptora, Traductora y Asistente Virtual en ambos idiomas: inglés y español.

Me considero una mujer organizada y responsable hacia los nuevos compromisos y sus desafíos. Responsable, proactiva, puntual, ordenada, atenta a los detalles y dispuesta a  adquirir nuevos aprendizajes.

Mi compromiso es:
Mantener con el cliente una comunicación amable, fluida y constante desde el principio.
Realizar el trabajo con calidad, en tiempo y forma, respetando todos los requerimientos dados por el cliente.

Si tienes alguna otra consulta contáctame, estoy para ayudarte.

ACTIVIDADES:                                       

•    Transcripciones
- Tipeo de textos manuscritos.
- Transcripciones de video y audios.
- Traducciones de transcripciones.
- Edición y corrección de transcripciones.

•    Traducciones
- Traducciones: del Inglés al Español  y  del Español al Inglés.
- Traducciones de: transcripciones, textos, contenidos en sitios web, entrevistas, revistas, libros, notas, informes, faxes, correos electrónicos, correspondencias, etc.

•    Asistente Virtual:  Servicios Secretariales online
- Servicio de telefonía – Atención y soporte al cliente:
Recepción de llamados.
Atención telefónica con asignación de número propio.
Informe detallado de los llamados.
Atención, filtro y transferencia de llamados.
Línea comercial brindando información de la empresa, productos y servicios.
Atención y  soporte de reclamos, sugerencias y opiniones.
- Servicio de correspondencia/e-mails:
Recepción y Gestión de la correspondencia.
Gestión del correo electrónico.
Administración simultánea de varias cuentas de correos electrónicos.
- Agenda:
Manejo de la agenda online.
Envío de recordatorios (para turnos, citas, consultas, reuniones).
- Archivo de documentos – Base de datos:
Organización y gestión del archivo y de la documentación.
Escaneo de documentos.
Digitalización de documentos.
Tipeo de textos manuscritos.
Creación, seguimiento y actualización de carga de datos, contactos, etc.
- Diseño y armado de presentaciones:
Apoyo en la preparación de informes y presentaciones.
Armado de presentaciones en carpetas  y envío por correo electrónico o por mensajería privada o correo.
- Gestión de proveedores:
Pagos por servicios contratados.
Rendiciones de gastos.   
- Organización de reuniones:
Coordinación de reuniones dentro y fuera de su oficina.
Logística del traslado.
Organización de turnos, citas, consultas o reuniones online.
Coordinación de reuniones online.
Minutas – informes sobre las reuniones asistidas online.
- Organización de viajes:
Reserva de pasajes, de traslados, de reservas hoteleras.
Coordinación y logística de viajes o de sus vacaciones.
Información turística de la ciudad o lugar a visitar.
- Organización de eventos:
Organización de reuniones, seminarios, conferencias, webinars online.
Organización de reuniones en distintas oficinas.
Organización de desayunos, almuerzos, cocktails.
Organización en la participación de seminarios, conferencias, exposiciones, etc.
Historia laboral
11.1999 ­ 10.2008 | EMBAJADA DE SUDAFRICA, Argentina. Rubro: Gobierno.
SECRETARIA BILINGÜE DE GERENCIA - DEPARTAMENTO ECONOMICO
Actividades: Manejo de PC. Traducciones diarias de cartas, documentos, faxes, e­mails.
Asistir al Consejero Económico. Preparación de informes, con su correspondiente traducción, para reuniones mensuales informativas. Organización y manejo de archivos, agendas. Organización de viajes y reuniones.

07.1994 ­ 03.1996 | NIRO DE ARGENTINA, Argentina.  Rubro: Agroindustria.
SECRETARIA BILINGÜE DE GERENCIA
Actividades: Manejo de PC. Empleo del fax. Atención permanente del teléfono. Llamados internacionales. Organización y manejo del archivo. Manejo de la agenda gerencial. Redacción de informes, cartas y correspondencia en general. Recepción y análisis de la correspondencia.

03.1994 ­ 06.1994 | AUTOLATINA ARGENTINA S.A., Estados Unidos.  Rubro: Automotriz.
SECRETARIA BILINGÜE
Tareas generales para la asistencia de gerencia.

02.1992 ­ 03.1994 | PANDI LIQUIDADORES S.R.L., Inglaterra.  Rubro: Naviera.
SECRETARIA BILINGÜE
Actividades: manejo de PC. Empleo del fax. Atención permanente del teléfono. Organización y manejo del archivo. Redacción de cartas. Recepción y distribución de la correspondencia.

02.1982 ­ 01.1992 | BATEL TURISMO, Argentina.  Rubro: Turismo.
RECEPCIONISTA BILINGÜE. Recepción.
Tareas en recepción: atención permanente del teléfono. Manejo del conmutador (siemens: 10 líneas para 30 a 50 internos). Llamados internacionales. Organización y manejo del archivo. Recepción y despacho de la correspondencia. Atención al cliente y del público.

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