Heidi K. G. L. freelancer experto en Microsoft Word, Redacción, Servicio al Cliente

Heidi K. G. L.

Siempre adelante

0 / 5

Peru
Valor hora:

S/. 90,00

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy Licenciada en Ciencias de la Comunicación, con alto sentido de responsabilidad y ética laboral, capacidad para trabajar bajo presión y adquirir responsabilidades fácilmente, establecer y mantener adecuadas relaciones a todo nivel.
Tengo experiencia como Asistente Administrativo, Relaciones Públicas y Atención al Cliente.
Espero tener la oportunidad de poder trabajar para su empresa, quedando a su disposición para ampliar cuanta información estimen necesaria.
Reciban un cordial saludo,

Heidi Gómez Lau
Historia laboral
Golder Associates S.A.                                                  Set 2009 a Jun 2010
Empresa dedicada a prestar servicios de consultoría en Ingeniería Geotécnica, de medioambiente y de manejo de residuos
Asistente Administrativo del Área Técnica Grupo Ambiental (Set a Mar 2010)
Asistente Administrativo del Área Técnica Grupo Hidrotecnia (Abr a Jun 2010)
•    Formateo de informes y documentos de los proyectos.
•    Funciones secretariales y de apoyo administrativo.
•    Control de calidad de los documentos preparados para las compañías CF Industries, Minera Barrick, Xstrata.

Dirección de Salud II Lima Sur del Ministerio de Salud    Feb a Mar 2009
Implementa, ejecuta, controla y adecúa las políticas de salud aplicándolas a la realidad sanitaria para facilitar la gestión de los servicios con equidad y transparencia, brindando una atención integral al usuario en forma efectiva en los diferentes niveles de atención.

Lic. en Ciencias de la Comunicación
Responsable de la Oficina de Comunicaciones

•    Redacción de notas de prensa
•    Participación activa de las Campañas de Salud
•    Coordinación con los medios de comunicación
•    Elaboración de programas para las diferentes actividades institucionales
•    Elaboración de diseños gráficos para volantes, trípticos y banderolas
•    Elaboración de la agenda del Director
•    Actualización de la vitrina de la Dirección
•    Coordinación permanente con la sede central Minsa

Ministerio de Salud- DGIEM                              Feb 2008- Dic 2008
Órgano técnico normativo especializado del Ministerio de Salud, responsable de conducir la gestión tecnológica en Infraestructura, Equipamiento y Mantenimiento de los Establecimientos del sector salud a nivel nacional.

Lic. en Ciencias de la Comunicación
•    Realización de actividades de fortalecimiento institucional.
•    Apoyo en la realización de eventos de capacitación.
•    Apoyo a la Dirección General y otras Direcciones Ejecutivas en la edición de documentos normativos.
•    Difusión de los comunicados internos y externos.
•    Coordinación de las actividades que se realicen en la sede central MINSA.

Inversiones Generales San Francisco de Asís S.A.C. Nov 2004- Mar 2006
Empresa con más de diez años dedicada al rubro de la importación y distribución de cartones, cartulinas y papeles en general, cuenta con una importante cartera de clientes a nivel de Lima y provincias.

Coordinadora de Ventas
•    Controlar las frecuencias de visitas a los clientes
•    Coordinar y supervisar las labores de los vendedores.
•    Búsqueda permanente de nuevos clientes.
•    Mantenimiento de la cartera de clientes.

Asociación de Bienestar Social “Seis de Agosto”      Ago 1998- Nov 2003
Es una Asociación sin fines de lucro con más de 15,000 asociados pertenecientes a la Ex PIP, tiene como fines promover y desarrollar acciones de bienestar a favor de sus asociados y familiares a través de programas de salud, servicio social, educación, vivienda, préstamos y otras actividades afines.

Relacionista Pública
•    Velar por la buena imagen de la Institución, tanto con el cliente externo como el interno.
•    Elaboración del Plan Estratégico de Relaciones Públicas.
•    Conducir las acciones de comunicación y difusión masiva de las actividades.
•    Elaboración de boletines, afiches y volantes publicitarios.
•    Conducir y organizar las actividades de relaciones públicas, en diversos eventos y actividades relacionadas con la imagen institucional.
•    Proponer y formular el cronograma de las actividades protocolares.
•    Programar, organizar, controlar y ejecutar ceremonias y eventos oficiales de la Institución.
•    Estrechar lazos de amistad y cordialidad con las Instituciones afines.
•    Desarrollo de programas de implementación y mejora del área de servicio al cliente.
•    Mantener contacto con los medios de comunicación.

Edelnor                                                    1997
Compañía dedicada a la distribución, comercialización y buen uso de la energía.

Analista Comercial- Atención al cliente
•    Solución a los reclamos y/o consultas a los clientes.
•    Hacer seguimientos a los reclamos de los clientes.
•    Gestionar y manejar datos de los procesos y/o procedimientos para que garanticen la       
      correcta gestión de la información.
•    Elaboración de reporte de indicadores de reclamos.
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace un año

Registrado: Hace un año