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Supervisor de Operaciones
Encargado de procesos administrativos del áera de outsorsing, procesos de facturación y coordinación del Centro de Impresión, elaboración y análisis de informes administrativos del área.
Logros:
•    Elaboración y control de los procesos y procedimientos internos en el área de Outsourcing.
•    Implementación, ejecución y control al proyecto de Outsourcing en las oficinas de Coomeva a nivel nacional.
•    Diseño e implementación de informes administrativos del área de Outsourcing para seguimiento y toma de decisiones.
•    Estandarización de procesos en el centro de impresión de DATECSA S.A.
•    Fidelización de clientes.

ORGANIZACIÓN TERPEL S.A. Junio 25 2005 Junio 26 2006
Administrador de Estaciones de Servicio
Responsable de la coordinación administrativa de la estación de servicio, elaboración de informes de gestión a la gerencia, consecución y capacitación del personal, responsable del área comercial de la estación y del cumplimiento de metas de rentabilidad.

Logros:
•    Capacitación de los operarios en técnicas de ventas y servicio al cliente
•    Normalización de la cartera e incremento en ventas mensuales.
•    Fidelización de clientes actuales y consecución de nuevos clientes a través de estrategias de mercadeo y convenios empresariales.
•    Incremento del margen de rentabilidad en la EDS carrera octava.
•    Disminución de fraudes en el área operativa a través de implementación de sistemas de control y empoderamiento de los operarios
•    Implementación de estrategias de promoción en la EDS para la captación de clientes y aumento de consumo.

BANCO DE OCCIDENTE Agosto 11 de 2004 - Marzo 31 de 2005
Gerente de Convenios de Libranza .
Responsable del proceso administrativo y comercial de la oficina, Coordinación y dirección de ejecutivos de libranza, consecución, sostenimiento y captación de nuevos clientes, liderar reuniones de seguimiento e identificación de nuevos nichos de mercado.
Logros:
•    Evaluación y consecución de nuevas oportunidades de negocio.
•    Mantenimiento de las empresas establecidas en convenio.
•    Elaboré y ejecuté eventos de promoción en diferentes nichos de mercado logrando mayores cubrimientos en la zona.
•    Reducción en la rotación de la cartera.
•    Colocación de créditos de libranza en periferias y poblaciones aledañas.

BANCO AVVILLAS Enero 8 de 2003 – Julio 25 de 2004
Gerente de Oficina

Responsable de colocación de los productos financieros y la captación de los dineros que permitieran obtener una rentabilidad óptima de la oficina, análisis del mercado y la competencia, estrategias de venta y fidelización de clientes. Responsable por la elaboración y análisis de la información financiera de la oficina, ejecución presupuestal y análisis de zonas de influencia.

Logros:
•    Incremento del nivel porcentual en captación de dinero en la oficina asignada del 7.3%
•    Incremento del nivel porcentual en colocación de productos en la oficina asignada del 12.25%.
•    Elaboración de planes de mejoramiento continuo con el personal a cargo.
•    Disminución de la cartera en un 16% por medio de estrategias de cobro y recuperación.
•    Crecimiento de la zona de influencia, ejecutando estrategias de cubrimiento por medio del método de anillos.

FANALCA S.A.                 Noviembre 10 de 2000 – Enero 4 de 2003
Asistente de Importaciones

Responsable por el trámite de importación de repuestos de motos Honda desde Brasil, Estados Unidos y la India, realización de licencias de importación y definición de tiempos de entrega de la mercancía y vías a utilizar.

Logros:
•    Implementación de nueva metodología para la elaboración de las licencias de importación.
•    Disminución en los tiempos de arribo de la mercancía a nacionalización.

ESTUDIOS REALIZADOS

•    Especialización en redacción, Transcripción y ASistencia Virtual (Curso de las nuevas profesiones en internet) - Virtualianet
•    Especialización en Administración de Negocios: Universidad San Buena Ventura – Cali. Agosto de 2.013 – Noviembre 2.014
•    Seminario Técnicas y Procedimientos de Control Interno: PRÁCTICA - Otubre 25 de 2007 (10 horas)
•    Diplomado en Gerencia en entidades financieras. Banco AV Villas - Politécnico Grancolombiano. Abril a Septiembre de 2003
•    Seminario de Importaciones y Exportaciones: ADICOMEX – Diciembre 18 de 2001 (87 horas)
•    Administrador de Empresas con Énfasis en Mercadeo. Pontificia universidad Javeriana de Cali. Jul 93 a Jun 99.
•    Asesoría e investigación de Mercados: Panamco Indega – Coca Cola – Diciembre de 1998
•    Seminario “La Empresa y su Entorno”: Universidad Autónoma de Manizales Mayo de 1997 (24 horas)
•    Sistemas: office, Excel, Power Point, Internet, Uno E, Oracle.
•    Nivel intermedio de inglés. Actualmente estudios en English Solutions
•    Bachillerato Académico: Colegio Franciscano de Pío XII – Junio de 1993 - Cali

REFERENCIAS LABORALES
Hector Barrera: Asesor Tributario Celular: 310 493 6945.

Alberto Olaya: Gerente Comercio Exterior Fanalca S.A. – Cali
Tel: 6515300

Sergio Andrés Czerninsky: Director Administrativo y Financiero Colegio Jefferson - Cali
Celular: 312 287 3099","rawText":"DATECSA S.A Julio 4 de 2006 - Actualmente Supervisor de Operaciones Encargado de procesos administrativos del áera de outsorsing, procesos de facturación y coordinación del Centro de Impresión, elaboración y análisis de informes administrativos del área. Logros: • Elaboración y control de los procesos y procedimientos internos en el área de Outsourcing. • Implementación, ejecución y control al proyecto de Outsourcing en las oficinas de Coomeva a nivel nacional. • Diseño e implementación de informes administrativos del área de Outsourcing para seguimiento y toma de decisiones. • Estandarización de procesos en el centro de impresión de DATECSA S.A. • Fidelización de clientes. ORGANIZACIÓN TERPEL S.A. Junio 25 2005 Junio 26 2006 Administrador de Estaciones de Servicio Responsable de la coordinación administrativa de la estación de servicio, elaboración de informes de gestión a la gerencia, consecución y capacitación del personal, responsable del área comercial de la estación y del cumplimiento de metas de rentabilidad. Logros: • Capacitación de los operarios en técnicas de ventas y servicio al cliente • Normalización de la cartera e incremento en ventas mensuales. • Fidelización de clientes actuales y consecución de nuevos clientes a través de estrategias de mercadeo y convenios empresariales. • Incremento del margen de rentabilidad en la EDS carrera octava. • Disminución de fraudes en el área operativa a través de implementación de sistemas de control y empoderamiento de los operarios • Implementación de estrategias de promoción en la EDS para la captación de clientes y aumento de consumo. BANCO DE OCCIDENTE Agosto 11 de 2004 - Marzo 31 de 2005 Gerente de Convenios de Libranza . Responsable del proceso administrativo y comercial de la oficina, Coordinación y dirección de ejecutivos de libranza, consecución, sostenimiento y captación de nuevos clientes, liderar reuniones de seguimiento e identificación de nuevos nichos de mercado. Logros: • Evaluación y consecución de nuevas oportunidades de negocio. • Mantenimiento de las empresas establecidas en convenio. • Elaboré y ejecuté eventos de promoción en diferentes nichos de mercado logrando mayores cubrimientos en la zona. • Reducción en la rotación de la cartera. • Colocación de créditos de libranza en periferias y poblaciones aledañas. BANCO AVVILLAS Enero 8 de 2003 – Julio 25 de 2004 Gerente de Oficina Responsable de colocación de los productos financieros y la captación de los dineros que permitieran obtener una rentabilidad óptima de la oficina, análisis del mercado y la competencia, estrategias de venta y fidelización de clientes. Responsable por la elaboración y análisis de la información financiera de la oficina, ejecución presupuestal y análisis de zonas de influencia. Logros: • Incremento del nivel porcentual en captación de dinero en la oficina asignada del 7.3% • Incremento del nivel porcentual en colocación de productos en la oficina asignada del 12.25%. • Elaboración de planes de mejoramiento continuo con el personal a cargo. • Disminución de la cartera en un 16% por medio de estrategias de cobro y recuperación. • Crecimiento de la zona de influencia, ejecutando estrategias de cubrimiento por medio del método de anillos. FANALCA S.A. Noviembre 10 de 2000 – Enero 4 de 2003 Asistente de Importaciones Responsable por el trámite de importación de repuestos de motos Honda desde Brasil, Estados Unidos y la India, realización de licencias de importación y definición de tiempos de entrega de la mercancía y vías a utilizar. Logros: • Implementación de nueva metodología para la elaboración de las licencias de importación. • Disminución en los tiempos de arribo de la mercancía a nacionalización. ESTUDIOS REALIZADOS • Especialización en redacción, Transcripción y ASistencia Virtual (Curso de las nuevas profesiones en internet) - Virtualianet • Especialización en Administración de Negocios: Universidad San Buena Ventura – Cali. Agosto de 2.013 – Noviembre 2.014 • Seminario Técnicas y Procedimientos de Control Interno: PRÁCTICA - Otubre 25 de 2007 (10 horas) • Diplomado en Gerencia en entidades financieras. Banco AV Villas - Politécnico Grancolombiano. Abril a Septiembre de 2003 • Seminario de Importaciones y Exportaciones: ADICOMEX – Diciembre 18 de 2001 (87 horas) • Administrador de Empresas con Énfasis en Mercadeo. Pontificia universidad Javeriana de Cali. 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