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Capacitada para realizar funciones dentro de las áreas administrativas y operacionales tales como archivo, logística, atención telefónica, manejo de conmutador, redacción de documentos, registro de información, pedido de papelería y aseo, apoyo al área de bienestar en labores como organización y entrega de regalos, reflexiones diarias, decoración cumpleaños, organización de torneos, apoyo al área de capacitación.","rawText":"Psicóloga en formación sexto semestre cursado, técnico profesional en el área de secretariado sistematizado con alto nivel de compromiso, valores íntegros y morales,responsable, excelentes relaciones interpersonales, capacidad para trabajar en equipo, adaptabilidad y disposición al cambio, proactiva, con adecuados conocimientos y destreza en el uso de herramientas tecnológicas, con espíritu emprendedor y amplia capacidad de búsqueda de soluciones que contribuyan con el cumplimiento de mis funciones. Capacitada para realizar funciones dentro de las áreas administrativas y operacionales tales como archivo, logística, atención telefónica, manejo de conmutador, redacción de documentos, registro de información, pedido de papelería y aseo, apoyo al área de bienestar en labores como organización y entrega de regalos, reflexiones diarias, decoración cumpleaños, organización de torneos, apoyo al área de capacitación.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/36f822998635b9afac0928d1ee000ce8/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"C.I    SIGRA S.A
Cargo: Secretaria- Recepcionista
Fecha de Ingreso :Marzo de 2016 – Marzo 2017
Jefe inmediato : Dra. Luz Adriana García
Teléfono Contacto: 5190900 Ext. 127
Funciones Realizadas:
    Direccionamiento de llamadas entrantes y salientes brindando una adecuada y oportuna atención telefónica de acuerdo a las necesidades de clientes internos y externos, incluyendo llamadas nacionales e internacionales.
    Anunciar a los visitantes, tomar datos y foto de ingreso brindando una atención amable y diligente.
    Manejo biométrico de los empleados y visitantes.
    Administración de correspondencia recibida y enviada asegurando la entrega oportuna y alimentación de base de datos.
    Radicación de facturas y control en base de datos para entrega a contabilidad
    Causación de facturas de correspondencia (Servientrega) distribuyendo valor entre centros de costos, causación de factura de aceites contra descuentos de nomina para verificación del descuento a cada empleado y entrega de respectivos informes al área de contabilidad.
    Tramité de recursos para servicios administrativos y mejoras de áreas locativas.
    Elaboración de cartas, escaneo y fotocopias de documentos.
    Manejo de archivo físico y digital
    Requisiciones de compra y control de inventario de papelería, de artículos de aseo y entrega oportuna a las respectivas áreas de acuerdo a la solicitud que hayan realizado.
    Elaboración de actas en reuniones.
    Apoyo al área de capacitación consultas de valores, inscripciones, logística en la organización de los salones y las respectivas reservas
    Reservas de salas y verificación de organización logística de acuerdo a las necesidades de los eventos realizados por talento humano
    Informes de ausentismo a la gerencia de talento humano de acuerdo los formatos de permiso tramitados.
    Apoyo en planeación y ejecución de las actividades de bienestar como la administración de la biblioteca, organización y entrega de regalos, reflexión diaria, cumpleaños y torneos realizados en la empresa, tramité de solicitudes para tortas y obsequios de cumpleaños, tramite de refrigerios para eventos, administración y préstamo de juegos de mesa y Play.
    Tramité de solicitudes aceite empleados y su respectiva entrega.

    FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
Cargo: Secretaria Departamento de la Vicerrectoría de Educación Virtual y a Distancia
    Fecha de Ingreso: Octubre de 2014 – febrero de 2016
    Jefe Inmediato: Dr. Víctor Camilo Maestre
        Teléfono Contacto: 254 4750 Ext 2020 – 2028 -3415
Funciones Realizadas:
    Realizar y atender llamadas para gestionar procesos e información académica
    Elaborar e imprimir listados de asistencia de los cursos al igual que recibirlos y organizarlos para verificación al final de semestre.
    Tramitar certificados de notas a los estudiantes
    Tramite de elaboración de carnés
    Realizar los contratos de coordinadores de sede, centros tutoriales y tutores.
    Recibir revisar y gestionar cuentas de cobro para el respectivo pago a los tutores.
    Prestar apoyo logístico, durante las múltiples ceremonias de grado. (Entrega de invitaciones, información de medidas de togas y birretes e ingreso de los estudiantes al auditorio).
    Impresión y gestión de firma de Contenidos Programáticos de Administración de Empresas a Distancia.
    Recibir, relacionar y entregar a quien corresponda la correspondencia externa e interna.
     Socializar a todos funcionarios de distancia por medio del correo institucional, resoluciones y documentos institucionales.
    Gestionar mensualmente vía web el pedido de papelería según las requisiciones de la Vicerrectoría de Educación Virtual y a distancia.
    Realizar procedimiento de envíos masivos por Servientrega (empacar, confirmar datos, diligenciar guía y confirmar la entrega).
    Elaboración de Bases de datos con la finalidad de tener registro y control del envío de correspondencia.
    Manejo de archivo tanto en físico como en digital.
    Manejo de correo electrónico Outlook.
    Organizar la agenda de los jefes programando y confirmando los compromisos y reuniones de los mismos.
     Responder por la seguridad de los documentos e información al cargo. Guardar confidencia inherente a las funciones y a las determinaciones que se tomen en la dependencia.
    Desempeñar ocasionalmente otras funciones inherentes al cargo, que asignen los jefes del área.
    Cumplir con los requisitos establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad de la Institución, de tal manera que se garantice el desarrollo y continuidad del mismo.
        Dirección de Investigaciones:
    Cargo: Secretaria Dirección de Investigaciones
    Jefe Inmediato: Dr. Jorge González
    Teléfono Contacto: 254 4750 Ext. 3521
Funciones Realizadas:
    Brindar atención personal y por teléfono al cliente interno y externo
    Recepción, registro, tramite y seguimiento de documentos internos y externos
    Redactar y digitar documentos: Cartas comunicados entre otros
    Alimentar bases de datos de la dirección: control de préstamos de equipos, correspondencia enviada y recibida.
    Organizar y archivar documentos de la Dirección de Investigaciones
    Manejar y organizar agenda del director
    Generar y administrar pedido de papelería
    Brindar apoyo logístico en actividades de la Dirección de Investigación
    Rotular y organizar carpetas de proyectos de investigación según codificación y orientación de la Coordinación Administrativa.
    Tramitar solicitudes como contratos y solicitudes de cuentas de cobro entre otros

    REDISEG - OUTSORCING BANCO DE BOGOTA
    Cargo: Secretaria Recepcionista
    Fecha de Ingreso: Diciembre 2007 – Octubre de 2014
    Jefe Inmediato: Mauricio Márquez Ortiz.
        Teléfono Contacto: 3320032 Ext. 41456
Funciones realizadas:
    Recibir y direccionar las llamadas externas e internas
    Ingreso al sistema Inout de datos personales y foto a visitantes del Banco.
    Manejo de ficheros.
    Digitación y redacción de documentos.
    Manejo de correo electrónico Outlook.
    Control de ingreso y salida de equipos debidamente autorizados.
    Elaboración de informes sobre horario de los funcionarios para los jefes del área que lo requieran.
    Anunciar las visitas al personal del banco en su totalidad.
    Atención al cliente externo e interno tanto personal como telefónicamente.
    Archivo físico y electrónico.
    Manejo de Fax y correspondencia externa e interna.
    Administración del sistema de seguridad Kantech (control y asignación de tarjetas de proximidad que manejan los funcionarios para acceso al edificio)
    Gestión en el requerimiento de contratistas según novedades presentadas dentro del edificio o requerimientos.
    Administración de insumos de papelería y aseo.
    Apoyo en general al área administrativa.

    ACADEMIA COLOMBIANA DE PROFESIONALES EN SEGURIDAD
    Cargo: Secretaria

    Fecha de Ingreso: Septiembre -2007 a Noviembre 2007 (reemplazo)
    Jefe Inmediato: Gladis Cely R. Directora académica.
        Teléfono Contacto: 5476521-2632842
Funciones realizadas:
    Manejo de conmutador llamadas externas e internas.
    Correspondencia interna y externa.
    Papelería.
    Digitación de documentos como certificaciones, cuentas de cobro. memorandos, datos de estudiantes, inscripciones.
    Atención en información de programas académicos a los aspirantes
    Archivo físico y electrónico Internet y fax.

        MISIÓN TEMPORAL
    OUTSORCING UNIEMPRESARIAL – Fundación Universitaria Empresarial de la     Cámara     de Comercio de Bogotá –
    Cargo: Secretaria - recepcionista
    Fecha de Ingreso: Julio 2006 – Julio 2007
    Jefe Inmediato: Ángela María Sánchez R. Coordinadora de Centro Cultural
        Teléfono Contacto: 810336 (57) - 3810270 Ext. 586
Funciones realizadas:
    Responsable por el manejo de conmutador llamadas externas e internas.
    Reservas auditorios.
    Radicación de documentos.
    Información de los programas académicos a estudiantes.
    Inscripciones de estudiantes.
    Ingreso de datos al sistema.
    Archivo, manejo de información y atención al cliente.
    Correspondencia interna y externa.
    Archivo físico y electrónico.
    Administración de insumos de papelería.
    Telemercadeo.
    Manejo de correo electrónico Outlook.
    Préstamo de elementos deportivos del área cultural.
    Apoyo en general al área de Bienestar Universitario.","rawText":"C.I SIGRA S.A Cargo: Secretaria- Recepcionista Fecha de Ingreso :Marzo de 2016 – Marzo 2017 Jefe inmediato : Dra. Luz Adriana García Teléfono Contacto: 5190900 Ext. 127 Funciones Realizadas:  Direccionamiento de llamadas entrantes y salientes brindando una adecuada y oportuna atención telefónica de acuerdo a las necesidades de clientes internos y externos, incluyendo llamadas nacionales e internacionales.  Anunciar a los visitantes, tomar datos y foto de ingreso brindando una atención amable y diligente.  Manejo biométrico de los empleados y visitantes.  Administración de correspondencia recibida y enviada asegurando la entrega oportuna y alimentación de base de datos.  Radicación de facturas y control en base de datos para entrega a contabilidad  Causación de facturas de correspondencia (Servientrega) distribuyendo valor entre centros de costos, causación de factura de aceites contra descuentos de nomina para verificación del descuento a cada empleado y entrega de respectivos informes al área de contabilidad.  Tramité de recursos para servicios administrativos y mejoras de áreas locativas.  Elaboración de cartas, escaneo y fotocopias de documentos.  Manejo de archivo físico y digital  Requisiciones de compra y control de inventario de papelería, de artículos de aseo y entrega oportuna a las respectivas áreas de acuerdo a la solicitud que hayan realizado.  Elaboración de actas en reuniones.  Apoyo al área de capacitación consultas de valores, inscripciones, logística en la organización de los salones y las respectivas reservas  Reservas de salas y verificación de organización logística de acuerdo a las necesidades de los eventos realizados por talento humano  Informes de ausentismo a la gerencia de talento humano de acuerdo los formatos de permiso tramitados.  Apoyo en planeación y ejecución de las actividades de bienestar como la administración de la biblioteca, organización y entrega de regalos, reflexión diaria, cumpleaños y torneos realizados en la empresa, tramité de solicitudes para tortas y obsequios de cumpleaños, tramite de refrigerios para eventos, administración y préstamo de juegos de mesa y Play.  Tramité de solicitudes aceite empleados y su respectiva entrega. FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES Cargo: Secretaria Departamento de la Vicerrectoría de Educación Virtual y a Distancia Fecha de Ingreso: Octubre de 2014 – febrero de 2016 Jefe Inmediato: Dr. Víctor Camilo Maestre Teléfono Contacto: 254 4750 Ext 2020 – 2028 -3415 Funciones Realizadas:  Realizar y atender llamadas para gestionar procesos e información académica  Elaborar e imprimir listados de asistencia de los cursos al igual que recibirlos y organizarlos para verificación al final de semestre.  Tramitar certificados de notas a los estudiantes  Tramite de elaboración de carnés  Realizar los contratos de coordinadores de sede, centros tutoriales y tutores.  Recibir revisar y gestionar cuentas de cobro para el respectivo pago a los tutores.  Prestar apoyo logístico, durante las múltiples ceremonias de grado. 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Dirección de Investigaciones: Cargo: Secretaria Dirección de Investigaciones Jefe Inmediato: Dr. Jorge González Teléfono Contacto: 254 4750 Ext. 3521 Funciones Realizadas:  Brindar atención personal y por teléfono al cliente interno y externo  Recepción, registro, tramite y seguimiento de documentos internos y externos  Redactar y digitar documentos: Cartas comunicados entre otros  Alimentar bases de datos de la dirección: control de préstamos de equipos, correspondencia enviada y recibida.  Organizar y archivar documentos de la Dirección de Investigaciones  Manejar y organizar agenda del director  Generar y administrar pedido de papelería  Brindar apoyo logístico en actividades de la Dirección de Investigación  Rotular y organizar carpetas de proyectos de investigación según codificación y orientación de la Coordinación Administrativa.  Tramitar solicitudes como contratos y solicitudes de cuentas de cobro entre otros REDISEG - OUTSORCING BANCO DE BOGOTA Cargo: Secretaria Recepcionista Fecha de Ingreso: Diciembre 2007 – Octubre de 2014 Jefe Inmediato: Mauricio Márquez Ortiz. Teléfono Contacto: 3320032 Ext. 41456 Funciones realizadas:  Recibir y direccionar las llamadas externas e internas  Ingreso al sistema Inout de datos personales y foto a visitantes del Banco.  Manejo de ficheros.  Digitación y redacción de documentos.  Manejo de correo electrónico Outlook.  Control de ingreso y salida de equipos debidamente autorizados.  Elaboración de informes sobre horario de los funcionarios para los jefes del área que lo requieran.  Anunciar las visitas al personal del banco en su totalidad.  Atención al cliente externo e interno tanto personal como telefónicamente.  Archivo físico y electrónico.  Manejo de Fax y correspondencia externa e interna.  Administración del sistema de seguridad Kantech (control y asignación de tarjetas de proximidad que manejan los funcionarios para acceso al edificio)  Gestión en el requerimiento de contratistas según novedades presentadas dentro del edificio o requerimientos.  Administración de insumos de papelería y aseo.  Apoyo en general al área administrativa. ACADEMIA COLOMBIANA DE PROFESIONALES EN SEGURIDAD Cargo: Secretaria Fecha de Ingreso: Septiembre -2007 a Noviembre 2007 (reemplazo) Jefe Inmediato: Gladis Cely R. Directora académica. Teléfono Contacto: 5476521-2632842 Funciones realizadas:  Manejo de conmutador llamadas externas e internas.  Correspondencia interna y externa.  Papelería.  Digitación de documentos como certificaciones, cuentas de cobro. memorandos, datos de estudiantes, inscripciones.  Atención en información de programas académicos a los aspirantes  Archivo físico y electrónico Internet y fax. MISIÓN TEMPORAL OUTSORCING UNIEMPRESARIAL – Fundación Universitaria Empresarial de la Cámara de Comercio de Bogotá – Cargo: Secretaria - recepcionista Fecha de Ingreso: Julio 2006 – Julio 2007 Jefe Inmediato: Ángela María Sánchez R. Coordinadora de Centro Cultural Teléfono Contacto: 810336 (57) - 3810270 Ext. 586 Funciones realizadas:  Responsable por el manejo de conmutador llamadas externas e internas.  Reservas auditorios.  Radicación de documentos.  Información de los programas académicos a estudiantes.  Inscripciones de estudiantes.  Ingreso de datos al sistema.  Archivo, manejo de información y atención al cliente.  Correspondencia interna y externa.  Archivo físico y electrónico.  Administración de insumos de papelería.  Telemercadeo.  Manejo de correo electrónico Outlook.  Préstamo de elementos deportivos del área cultural.  Apoyo en general al área de Bienestar Universitario.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/36f822998635b9afac0928d1ee000ce8/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. 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Pós-graduação em Gestão da Informação Business Intelligence. Graduação em Marketing. Experiência na área de mapeamento de mercado para geração de leads, planejamento de marketing, planejamento estratégico, segmentação de público-alvo, inteligência de mercado, métricas, KPIs, análise de desempenho, criação e análise de pesquisa de mercado, tabulação dos resultados, monitoramento da concorrência e análise das tendências. Responsável pelo gerenciamento de campanhas de e-mail marketing de forma a gerar novos negócios e engajamento com o público-alvo, gerenciamento de mídias sociais, criação de campanhas de marketing e gerenciamento de CRM para startups, micro e pequenas empresas, identificando a melhor forma para contribuir estrategicamente com os resultados. 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