Natasha V. freelancer experto en Escritura de artículos, Ventas, Asistente de administración, Edición de textos, Asistente Virtual

Natasha V.

Da y tendrás en abundancia.

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Argentina
Valor hora:

AR$ 200,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Mi nombre es Natasha Carolina Vilera Agelvis. Desde la adolescencia he sido una mujer trabajadora  Mi principal objetivo es lograr la satisfacción completa del cliente y relaciones constructivas a largo plazo. Tengo más de 10 años de experiencia en diversos roles / campos con personal a cargo, organizando y coordinando actividades a través de los cuales he demostrado ser honesta, creativa, comunicativa, motivada y capaz de trabajar bajo presión.  Puedo dar fe de responsabilidad y compromiso en los proyectos que se me asignan, me identifico por lograr mis objetivos, tener buena atención y empatia. Entre los role cumplidos en mis anteriores trabajos puedo destacar:
• Tareas administrativas ( manejo de agenda, redacción de documentos, manejo de correo electrónico y base de datos, facturación)
. investigación en Internet y redacción de artículos
• Control y monitoreo de tareas
• Entrada de datos
• Manejo de Redes Sociales
. Atención al cliente
. Ventas ( presencial y telemarketing)
Soy confiable, organizada, atenta al detalle y disfruto aprendiendo cosas nuevas y nuevos métodos de trabajo.  Tengo conocimientos Básicos en Ingles y excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Considero que tanto mi tiempo como el tiempo del cliente son extremadamente valiosos, por lo que me gusta ser clara desde el principio y transparente sobre mis posibilidades de trabajo. Creo que el hecho de ser transparente y eficiente en términos de trabajo es imprescindible. Soy muy exigente conmigo misma y me gusta cumplir los objetivos que me he propuesto.
Me encantaría poder ayudarlo en lo que usted necesite, espero su consulta y estamos en contacto!
Historia laboral
1-    Ejecutivo de Atención al Cliente Junior, *611 MOVILNET, Venezuela Abril/2010 - Diciembre/2011 
                Mis tareas principales eran Atender y solventar inconvenientes del cliente así como realizar cambios de planes y verificar facturaciones o cobros del sistema.
2-    Encargada de Local Junior, Sempre Pizza C.A., Venezuela Diciembre/2011 - Octubre/2012
                Supervisar la atención de los trabajadores para ofrecer un buen servicio, atención al cliente verificar entradas y salidas de mercancía e higiene del local, así como velar por la seguridad del dinero para que este llegara de manera efectiva y completa a la administración del local y calidad del producto.
3-    Ejecutivo de ATC- Ventas-Anfitrión Junior, Telefónica de Venezuela C.A., Venezuela
                Atención presencial solventar inconvenientes de clientes al primer contacto, direccionar al área encargada, verificar documentación adecuada para tramites dentro del centro de servicio, ser pro-activa y ágil para tratar clientes rápidamente
4- ventas-recepcionista-telemarketing Junior, Siems Instituto Gerencial, Venezuela  Junio/2015
              La empresa se dedica a capacitación en el puesto que ocupo me encargo de la atención al cliente y ventas, envió recepción de correos electrónicos con información de programas, procesos de inscripción, envió de mensajes a clientes recordatorios de inicio de programas y telemarketing, facturación de cursos vendidos y cuadre de caja
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