Ruth M. C. freelancer experto en Marketing, Servicio al Cliente, Facebook

Ruth M. C.

Master en Mercadeo y Ventas

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Costa Rica

Marketing Digital

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mí
Soy una persona responsable que le gustan los retos, con mucha iniciativa e ideas innovadoras!
Si me contrata le brindare mi mayor esfuerzo porque su gestión comercial sea un éxito!
Historia laboral
Mi experiencia laboral en el área de Mercadeo y Ventas ha sido con dos equipos de trabajo de 12 personas a cargo en ventas y servicio al Cliente, donde logramos alcanzar las metas del departamento, en el área de Servicio al Cliente, abarcando un porcentaje de cobertura de llamadas cubriendo desde el 68% que estuvieron por años, a abarcar el 98%. Aplicación de capacitaciones de Servicio al Cliente Interno, y de Servicio al Cliente Externo al personal de las empresas donde laboré. 
En el área de CRM pude colocar a todos los vendedores de las diferentes áreas comerciales al hilo del uso de la herramienta, pudiendo abarcar las necesidades de los clientes y presentando nuevas estrategias para ventas de los productos.
Actualmente me desarrollo como Gerente de Mercadeo de una empresa, donde aplicamos estrategias comerciales de acuerdo a las necesidades de los clientes, y así ir abarcando las metas anuales de la organización. Uso del uso de redes sociales, presentando día a día las opciones que brinda la empresa, beneficios del uso del producto, etc.

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