Sandra P. A. H. freelancer experto en Microsoft Excel, Redacción, Traducción al Español

Sandra P. A. H.

Seriedad, calidad y oportunidad

0 / 5

Colombia
Valor hora:

CO$ 50.000,00

Traducción y Contenidos

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Ejecutiva con  22 años de experiencia en operaciones de Fondos de Pensiones y Seguros, mejoramiento continuo de procesos, gestión del cambio mediante formulación e implementación de planes estratégicos, implementación de mejores prácticas operativas.  Enfoque de procesos orientados al servicio al cliente y eficiencia de recursos, bajo requisitos de Calidad norma ISO9001 e ISO19011.
Historia laboral
POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS
Cargo: Gerente de Pensiones – Personas a cargo 8
Tiempo: 21 de diciembre de 2012 – 15-noviembre de 2016
Jefe Inmediato: Fabio Flórez Giraldo  – Vicepresidente de Operaciones

Responsable de dirigir, planear y controlar el proceso de pago de pensiones para 35.369 pensionados de los productos de Riesgos Laborales, Rentas Vitalicias y Conmutación Pensional, por valor mensual de 27 mil millones de pesos.


Principales logros: i) Participación en la estructuración de conmutación pensional con la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá. ii)  Bancarización del 90% de los pensionados para realizar abono en cuenta de mesadas pensionales, incrementando satisfacción de pensionados iii) Renegociación de tarifas con entidades bancarias con lo cual se obtuvo reducción de 50% en los gastos por comisiones bancarias. iv) Lideré el proyecto de cambio de aplicación tecnológica que soportaba el proceso de pago de pensiones, realizando la migración y puesta en operación exitosa del Sistema de Nómina de Pensionados del FOPEP, con la cual se automatizaron procesos manuales v) Implementación de procedimiento de envío de comprobantes de pago a través de correo electrónico. Vi) Lideré el proyecto para el traslado a la UGPP de los 23.067 pensionados recibidos del ISS-ARL, el cual culminó exitosamente el 1 de julio de 2015.


ING PENSIONES Y CESANTIAS (Actualmente Protección)
Cargo: Director Área Previsional – Personas a cargo 40
Tiempo: Agosto de 2008 – 12 de diciembre de 2012
Jefe Inmediato: Francisco Javier Cubillos Angel  – Gerente de Operaciones

Responsable de dirigir, planear y controlar los procesos de: Bonos Pensionales, reconocimiento de beneficios y pensiones, pagos de nómina de pensionados, pagos de cesantías, pagos de pensiones voluntarias.

Asegurar el análisis y definición de las solicitudes de pensión de invalidez, sobrevivencia y vejez de acuerdo con las leyes, normas, políticas y procedimientos vigentes. Definir, medir y controlar indicadores de gestión que permitan evaluar la efectividad, calidad y oportunidad de los procesos. Definir y desarrollar los planes de acción preventivos y correctivos, para garantizar la mejora continua de los procesos. Controlar y gestionar eficientemente el presupuesto asignado al área, representar a la AFP en comités gremiales ante Asofondos

Principales logros: i) Cierre del 100% las solicitudes de pensión que se encontraban pendientes de decidir de años anteriores a 2008. ii) Incremento del número de solicitudes de pensión que se definían dentro de los términos de ley al 85%  iii) Reducción en un 7% de los trámites de pensión que se definen fuera de los tiempos de Ley. iv) Decisión durante 2010 del 90% de los 748 trámites de pensión pendientes de decir con los cuales se cerró el año 2009 v) Participación en el proyecto de FABRICA DE BONOS PENSIONALES, para la gestión de bonos de forma masiva con el cual se logró incrementar en un 29% el número de bonos emitidos. vi) En el proceso de planeación estratégica para el 2011, presenté la iniciativa del plan de Afiliados Próximos a Pensión, la cual fue adoptada por las directivas de la compañía, nombrándome líder del mismo vii) Promoví iniciativas a nivel gremial ante Asofondos – Asociación Colombiana de Fondos de Pensiones- como la solicitud de revisión del cálculo de saldo de pensión mínima por parte de la Oficina de Bonos Pensionales del Ministerio de Hacienda, la revisión de la reglamentación relacionada con el uso de los recursos del fondo de garantía de pensión mínima, revisión de la reglamentación relacionada con el reconocimiento de bonos pensionales por parte de Hospitales públicos a través de contratos de concurrencia con los departamentos.

ING PENSIONES Y CESANTIAS (Actualmente Protección)
Cargo: Director No Monetarios  - Personas a cargo 12
Tiempo: Julio 2003 – Julio de 2008
Jefe Inmediato: Carlos Alberto Medina Lozano – Gerente de Operaciones

Responsable de la dirección, control y mejoramiento continuo de los procesos de Afiliaciones y Traslados, Extractos de Pensiones Voluntarias, Pensiones Obligatorias y Cesantías, Actualización de Base de Datos y Sistema de Información de Afiliados a los Fondos de Pensiones –SIAFP-.


Durante mi gestión se efectuó el cambio de proveedor para el desarrollo del proceso de extractos de los diferentes productos, sin impacto para la operación, se formuló y desarrolló el plan de trabajo de mejoramiento del proceso de extractos logrando reducir el tiempo de procesamiento y envío de los extractos de pensiones obligatorias en 8 días y de pensiones voluntarias en 5 días

FONDO DE PENSIONES SANTANDER (Actualmente Protección)
Cargo: Profesional de Comisiones
Tiempo:  Julio de 2000 – Junio de 2003
Jefe Inmediato: Cristóbal Cabrales – Director de Recaudos y Acreditación

Responsable de generar los procesos de pagos por remuneración variable a la fuerza comercial por concepto de ventas de los diferentes productos (Cesantías, Pensiones Obligatorias y Pensiones Voluntarias)
Se destacan como logros durante esta etapa la definición e implementación de las herramientas tecnológicas para automatizar los procesos de pago de comisiones de cesantías y pensiones obligatorias. Adicionalmente se diseñó e  implemento el proceso de generación automática de extractos de pagos para la fuerza de ventas con el detalle de cada una de las ventas, se optimizó el procedimiento de solicitud y atención de reclamos y se logró la disminución del nivel de reclamaciones de la fuerza comercial

FONDO DE PENSIONES Y CESANTIAS COLMENA (Actualmente Protección)
Coordinador de Servicios Corporativos -  Personas a cargo: 15
Tiempo:  Junio de 1999 – Junio de 2000
Jefe Inmediato: Aura Lucia Escobar A.

Responsable de liderar un equipo de 15 Ejecutivos de mantenimiento con el fin de fidelizar los principales clientes corporativos (empresas) del fondo de pensiones obligatorias, a través de servicios de depuración de cartera, atención de peticiones, quejas y reclamos, asesoría general en procesos y trámites, entrega de carnets y comunicaciones, relacionamiento con clientes.

FONDO DE PENSIONES Y CESANTIAS COLMENA (Actualmente Protección)
Coordinador de Bonos Pensionales
Tiempo:  Octubre de 1997 – Mayo de 1999
Jefe Inmediato: Maria Victoria Ordoñez

Responsable de coordinar la ejecución de los procedimientos para la gestión y recuperación de los bonos pensionales de los afiliados vinculados al fondo de pensiones obligatorias. Participación en la definición e implementación de la primera aplicación para el soporte y control de gestión de la operación
Durante mi gestión se definió el procedimiento operativo para la gestión de bonos pensionales por cuanto era un proceso nuevo en el Fondo de Pensiones, se implementó la aplicación tecnológica sobre la cual se ejecutaba y controlaba el proceso

FONDO DE PENSIONES Y CESANTIAS COLMENA (Actualmente Protección)
Analista Operativo
Tiempo:  Noviembre de 1994 - Septiembre de 1997
Jefe Inmediato: Aura Lucia Escobar A. – Jefe de Traslados

Responsable de ejecutar actividades de recepción de solicitudes de traslados de fondo de pensiones obligatorias y pensiones voluntarias tanto de entrada como de salida, validación, aprobación o rechazo, notificación a afiliados y otros fondos, giro de los recursos correspondientes a las entidades y acreditación en cuentas individuales de recursos recibidos.
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 2 meses

Registrado: Hace 9 meses