Arnold E. C. D. freelancer experto en CRM, Six Sigma, Scrum

Arnold E. C. D.

Las personas exitosas nunca abandonan.

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Colombia

Ingeniería y Manufactura

Habilidades (Máximo: 3)
¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Hola, soy Ingeniero de sistemas y telecomunicaciones especialista en gerencia de proyectos con siete años de experiencia en diversos roles como Gerente de Proyectos, Ingeniero implementador de proyectos, Coordinador Postventa e Ingeniero Preventa senior. Certificado en metodologías PMI, Scrum, ITIL, Six Sigma, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001.
Poseo experiencia certificada en implementación de proyectos como CRM Dinamycs, Contact Center, Intranet, BPM, EBTS y Múltiples proyectos de enlaces de datos e internet sobre F.O, Satelital, UMTS.
Historia laboral
09.2014 – Actual    
Profesional Especializado de Procesos Nivel III
Empresa    Servicios Postales Nacionales S.A  4-72
Descripción    Sociedad Publica de prestación de servicios de correo Nacional e Internacional.
Dirección    Diag. 25G Nº 95ª- 55 - Bogotá
Jefe    Daniel García
Teléfono    (1) 4722005
Funciones:    
Realizar supervisión de contratos del proceso de IT, así como la gestión de proyectos o servicios de tecnología  contratados por la entidad.

08.2014 – 09.2014    
Scrum Master.
Empresa    ADA S.A.
Descripción    Empresa de software y servicios especializada en sector gobierno.
Dirección    Calle 71 Nº 12-67 - Bogotá
Jefe    Rosalba Meza
Teléfono    (1) 2351936
Funciones:    
Liderar el equipo de desarrollo de software del proyecto iMtegra del Ministerio del trabajo para el cumplimiento de las metas establecidas.


02.2012 – 05.2014    
Ingeniero Implementador de Proyectos.
Empresa    Axesat S.A.
Descripción    Multinacional Colombiana proveedora de servicios de última milla satelital.
Dirección    Carrera 7 No. 71-52 Torre B - Bogotá
Jefe    Dagoberto Garabito
Teléfono    3144899775
Funciones:    
Implementar los proyectos o servicios de telecomunicaciones para clientes corporativos, sector gobierno e internacionales. Realizar auditorías a los procesos de calidad del área de implementación.


01.2011 – 02.2012    
Ingeniero de Proyectos Nivel II.
Empresa    Colvatel S.A.
Descripción    Compañía proveedora en integraciones de servicios de tecnología y telecomunicaciones a nivel Nacional.
Dirección    Carrera 36 # 25 -43 sede Etb.
Jefe    Diego Mauricio Bonilla
Teléfono    (1) 2426004
Funciones:    
Coordinar los proyectos de enlaces de datos o internet dedicados en  últimas millas sobre F.O, Radio, Satelital, según los SLA acordados por contrato a clientes corporativos de la compañía ETB.


12.2009 – 11.2010    
Gerente de Proyectos indepediente
Empresa    Ternalsat
Descripción    Empresa contratista proveedora de servicios de tecnología, telecomunicaciones satelitales y Umts.
Dirección    Cll 77 bis 4AN-06 Santiago de Cali.
Jefe    Flor Diaz Martinez
Teléfono    (2) 4055579
Funciones:    
Coordinar las implementaciones y mantenimientos correctivos de proyectos de última milla satelitales o 3G/UMTS en  distintos Departamentos del Territorio Nacional.

03.2008 – 11.2009    
Coordinador  Postventa
Empresa    Anditel Telecomunicaciones S.A
Descripción    Compañía proveedora en integraciones de servicios de tecnología digital y telecomunicaciones a nivel Nacional.
Dirección    Cra 18 79-22 Piso 6 Bogotá D.C.
Jefe    Mario Javier Granados Riaño.
Teléfono    (1) 6065353
Funciones:    
Coordinar y supervisar los indicadores de cumplimiento así como las actividades de control y seguimiento a los mantenimientos de servicio a estaciones satelitales de datos e internet para el proyecto Compartel en distintos departamentos del Territorio nacional.


11.2007-03.2008    
Ingeniero Network Operator Center
Empresa    Anditel Telecomunicaciones S.A
Descripción    Compañía proveedora en integraciones de servicios de tecnología digital y telecomunicaciones a nivel Nacional.
Dirección    Cra 18 79-22 Piso 7 Bogotá D.C.
Jefe    Alejandro Damian
Teléfono    (1) 6065353
Funciones:    
Dar soporte a los requerimientos correctivos de servicios de Instituciones beneficiadas con el programa Compartel y acreedoras al servicio de IPC (U.M Vsat).


08.2007 – 11.2007    
Ingeniero DataCenter
Empresa    Cellstar  Movilred de Colombia
Descripción    Compañía proveedora de servicios transaccionales.
Empresa Temporal    ECET S.A.
Dirección    Bogotá Zona Franca
Jefe    Sandra Mora
Teléfono    (1) 4268700
Funciones
Asegurar la operatividad  de los canales de comunicaciones transaccionales dedicados de entidades celulares como TIGO, COMCEL, MOVISTAR, CLARO ECUADOR. Gestionar los backup de los servidores transaccionales de pines y recargas de los operadores en mención realizando la atención y soporte a clientes de grandes plataformas y pymes.
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