Carolina P. freelancer experto en Traducción al Inglés, Atención al cliente, Gestionar proyectos

Carolina P.

Compromiso, responsabilidad y detalle

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Argentina

Traducción y Contenidos

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy estudiante de profesorado de Inglés y de Filosofía. Doy clases particulares hace  3 años (si bien hablo el idioma hace más de 20) y hace un año realizo traducciones de artículos y libros del inglés al español para un centro de esutios sociales. Soy detallista, responsable y tengo un excelente nivel de redacción y ortografía.
Tengo ampia experiencia además en atención al cliente y manejo de proyectos, planificación de tiempos y organización del trabajo.
Historia laboral
•    Clases de Inglés (Independiente)
  (febrero de 2015 - actualidad)
Tareas realizadas: Clases de Inglés para niños, jóvenes y adultos. Apoyo Escolar y exámenes para niveles primario, secundario y universitario.
•    Ipsos Interactive Services (Livra Panels)
(enero de 2013 – febrero de 2015)
  Puesto: Project Manager / Quoting Executive
  Tareas realizadas como Quoting Executive: Manejar el ciclo completo de proyectos de investigación online en Latinoamérica. Trabajar con todos los equipos involucrados en la entrega de proyectos. Realizar seguimiento de los proyectos en campo y trabajar junto al Project Manager para asegurarse de que el proyecto se desarrolle tal lo acordado y prever soluciones en caso ser necesario. Analizar usuarios y datos del mercado para prever la viabilidad del proyecto y ofrecer la mejor solución posible, que combine las posibilidades del mercado con las necesidades del cliente. Trabajar en conjunto con el área de finanzas y operaciones para en el proceso de facturación.
Tareas realizadas como Project Manager: Recibir solicitudes de clientes nacionales e internacionales, negociar con ellos en el desarrollo de propuestas que satisfagan sus necesidades. Determinar la viabilidad del proyecto y crear soluciones acordes con las demandas y las posibilidades del mercado. Revisar y adaptar cuestionarios para la programación. Supervisar y monitorear todos los proyectos aprobados y asignados en simultáneo. Participar en el desarrollo de nuevas herramientas y servicios. Confirmar métricas finales cuando el proyecto termina y trabajar en conjunto con el área de ventas y el área de finanzas en el proceso de facturación.
•    TNS Gallup S.A.
(noviembre de 2009 a agosto de 2012)
Encuestadora/Recepcionista/Asistente de Campo
Tareas realizadas como asistente de campo: Logística de campo, ingreso de cuestionarios, armado de muestras y reportes, edición y codificación, recepción de material, archivo de documentación, atención a encuestadores y coordinadores externos, seguimiento general de campo, asistencia general a mi superior inmediato y remplazo en caso de ausencia.
Tareas realizadas como recepcionista: Atención de conmutador, manejo de agenda, atención personal a clientes y proveedores, manejo de caja chica, manejo de correspondencia y documentación, remitos, facturas y cadetería. Control de stock y pedido de insumos, agenda y catering de reuniones, reserva de salas, asistencia en call conferences, colaboración con las áreas de RRHH y Administración y asistencia de gerencias.
Tareas realizadas como encuestadora: Encuestas telefónicas a España y Argentina.
•    Compañía Financiera Argentina S.A. 
(febrero de 2006 a octubre de 2008)
Representante de Atención al Cliente
Tareas realizadas: Atención telefónica al cliente. Gestión y seguimiento de consultas y reclamos sobre productos financieros (tarjetas de crédito y préstamos personales).
•    Proyectar Connect Proyecto CTI 
(enero de 2005 a diciembre de 2015)
Representante de Atención al Cliente
Tareas realizadas: Atención telefónica al cliente. Resolución de problemas técnicos.
•    Laboratorio de Análisis Clínicos Dr. Cossi
(enero de 1999 a septiembre de 2001)
Secretaria / Recepcionista
Tareas realizadas: Organización de turnos, recepción de pacientes, organización de agenda, asistencia general y organización del espacio físico.
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Posición del perfil: Bronze

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Registrado: Hace 6 meses