Christina H. M. A. freelancer experto en Servicio al Cliente, Traducción al Inglés, Asistente Virtual, Data Entry, Recursos Humanos, Marcas, Edición de textos, Tareas de Oficina

Christina H. M. A.

Buenas Relaciones Interpersonales- Proactiva

0 / 5

El Salvador
Sobre mí
Mi nombre es Hazel Morales, tengo estudios en Relaciones Internacionales,  he trabajado con diversas orgnizaciones en el área de servicio al cliente, en manejo de cuentas especiales dentro de la industria textil, logística y en la organización de eventos, cuento con  experiencia en desarrollo de producto y ventas, en traducción de documentos, también he colaborado como interprete (Idioma Ingles) y en redacción de documentos oficiales y artículos para ONG’s.
Soy una persona proactiva, dinámica, responsable, que aprende de manera rápida y con alta capacidad en resolución de problemas; mi principal objetivo es entregar un trabajo de calidad a mis clientes y ser reconocida por mi eficiencia  y efectividad
Historia laboral
EXPERIENCIA LABORAL
Pais de origen: El Salvador
     
(2006-2007) TELEPERFORMANCE
Ejecutivo de Atención Al Cliente
Ejecutivo de Atención al cliente para FEDEX, campaña bilingüe.

(2007-2010) R & B SERVICES
Montaje, Coordinación y Logística de Eventos.
Asistente de Recursos Humanos, responsable  de manejo de agenda ejecutiva,  encargada de  planilla, compras en general y  gestiones internas de la empresa. (Encargada de proveedores, capacitaciones, entre otros.)

Coordinadora de Eventos.
Coordinadora de eventos de toda índole (Bodas, 15 años, Aniversarios, Capacitaciones Empresariales, Eventos de Caridad , Ruedas de Prensa y otros), atención al cliente, cotizaciones, presentaciones de los diversos servicios de la empresa, encargada de la coordinación, montaje y logística de eventos corporativos y particulares.

(Abril 2010 –Abril 2015) CROWLEY MARITIME CORPORATION
Documentation Specialist.
Procesamiento completo de conocimientos de embarque para aduana desde y para EUA , America Latina y el Caribe , responsable de manipulación de carga desde origen hasta destino final y liberación de carga  en aduana., asi como de proveer entrenamiento a las personas en periodo de capacitación en cada una de las áreas.

(Abril 2015 – Julio 2016 ) SWISSTEX EL SALVADOR- AREA TEXTIL
Asistente Administrativa en el area de Gerencia – Customer service.
Encargada del área de recepción, encargada de agenda ejecutiva (coordinación de citas, control de llamadas, coordinación de conferencias, proveer asistencia en juntas de negocios, entre otros.)  atencion de clientes,  encargada de proveedores y compras de suministros, control de ingreso de tela, encargada de nuevos desarrollos (nuevos colores y estilos de tela para los diferentes clientes), coordinadora de producción (control de ordenes de teñido)

Account Manager – ADIDAS GROUP.
Encargada de ventas, procesos de producción, compra de materia prima, control de calidad,  manejo de reportes e inventarios, nuevos desarrollos de producto; adicionalmente encargada de participar, organizar y dirigir reuniones (a nivel local e  internacional) de producción, análisis de cumplimiento de metas y calidad  (control y seguimiento de KPI) , creación e implementación de planes de acción para la solución y prevención de problemas y áreas de mejora en el proceso de producción y atención al cliente, asi como del control  de todos los requerimientos en general de la marca.

Coordinadora del  Area Capacitaciones y de Responsabilidad Social Empresarial.
Encargada de la programación y consecución de capacitaciones de toda índole para el personal y gerencia tales como:
-    Capacitaciones para mejor aprovechamiento de recursos.
-    Capacitaciones de calidad y productividad.
-    Capacitaciones de Liderazgo e Innovación.
-    Otras

Organizadora e impulsadora de programas de responsabilidad social dentro de la empresa,  en beneficio de los empleados e instituciones externas tales como:
-    Impulso de programas educativos con los empleados.
-    Iniciativas de diversos beneficios para los empleados, beneficios médicos, bancarios, prestaciones extras.
-    Organización de colectas y actividades en pro de instituciones como el hospital San Juan de Dios y escuelas de escasos recursos.
-    Otras.
(Agosto 2016 – Septiembre 2017) LENOR INDUSTRIAS.
Coordinadora de ventas y desarrollo de producto.
Encargada del área de ventas y customer service para El salvador, manejo de hojas de costeo, coordinación de visitas de clientes y proveedores, desarrollo de reuniones estratégicas de venta y producción, control de calidad y envió de muestras para los  clientes; control y actualización de los sistemas de negocio de los diferentes clientes (Información de proyecciones de producción, precios, cantidades a elaborar, materia prima, diseños, artes, entre otros).

Control, compra y desarrollo de materia prima e insumos para la elaboración prendas, encargada de desarrollo de materiales para muestras y producción tales como telas, estándares de color, hilos, etiquetas, stickers, heat seals, y más.

( Abril 2017-Actualmente) UNBOUND-ONG
Interprete y coordinadora en visitas internacionales.
Desde Abril 2017 trabajando de manera remota en la traducción de documentos para Unbound y desde inicios de Septiembre 2017 trabajando a tiempo completo como traductora de documentos e intérprete y organizadora en las visitas de patrocinadores extranjeros de dicha ONG.

Rankeado: No está rankeado

Último login: Hace 4 días

Registrado: Hace 7 meses