Manuel G. A. freelancer experto en Tiendas virtuales (ecommerce), Asistente Virtual, Redacción para sitios web, Atención al cliente, Televentas

Manuel G. A.

Calidad y Productividad!

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Venezuela
Valor hora:

USD 7,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
BrD. en Gerencia y Negocios, TSU en Administración de Empresas, Diploma en Gestión de la Calidad y Productividad, . Cursando  Diplomado en Formación de Auditores Internos de Sistemas Integrados de Gestión de Calidad, Seguridad, Salud y Ambiente. Con amplía trayectoria en el diversas areas de Banca, Finanzas, Automotriz y Telecomunicaciones. Ademas de procesos basados en conocimientos de Normas ISO, Customer Operation Performance Center (COPC), Herramientas de mejoras continua de procesos. Estoy nuevo en este mundo del freelance y estoy buscando oportunidades laborales temporales  por horas para mayor informacion visita mi perfil de Linkedin  https://www.linkedin.com/in/mgomezag/
Historia laboral
Telefónica Venezuela - Analista administrativo de Atencion al Cliente
Velar por la operación de los Centros de Servicio a través de la gestión, revisión, seguimiento  y control de casos existentes, a fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos  en el inventario de equipos nuevos y reparados. También a su vez, verificación de procesos por medio de auditorías corporativas  y la evaluación de resultado a través de los indicadores de gestión, calidad y satisfacción en el centro asignado.

Telefónica Venezuela -Representante  de Atención al Cliente
Brindar atención  presencial de manera correcta  a los diversos clientes existentes en el portafolio de productos del grupo Telefónica Movistar Venezuela, en las lineas de Negocios basados de Telefonía móvil, Telefonía Fija, Internet y Tv Digital, por medio de los Segmentos Prepago, Postpago-Masivos, Pymes y Grandes Usuarios. Igualmente a nivel de Fuerza de ventas, la resolución, canalización y seguimiento de los requerimientos, de forma oportuna e innovadora ofreciéndole una excelente atención, brindándole la asesoría correcta, mejorando su experiencia como cliente de la organización

BBVA Provincial - Administrativo Multifuncioanl Banca de Empresas e Instituciones
Otorgar el  apoyo necesario al equipo conformado ente gestores internos,gestores externos, junto a directores de cuenta y departamento de operaciones extranjeras, en actividades relacionadas con el sector empresarial e institucional de la Banca de Empresas e Instituciones. Mediante la ejecución de funciones y procedimientos administrativos al igual  de gestión financiera. Basandose los recursos materiales y tecnológicos disponibles para ello. 

Automotores Aragua- Analista de Credito y Plan Mayor General Motors Aceptance Company
Cumplir y evaluar con el análisis respectivo de los clientes potenciales para la adquisición de vehículos por parte de la Financiadora de General Motors Company, Además de colaborar con la gestión administrativa/crediticia de parte del concesionario, sirviendo de enlaces con las instituciones bancarias en sus respectivas áreas de riesgo y crédito. Entre otras funciones administrativas de procesos de mejora continua.

A C Biliotecas Virtuales De Aragua- Becado Administrativo
Becado Formación y Capacitación/ Becado de Apoyo (Auxiliar) a disposición de la Unidad de Formación y Capacitación de la Asociación Civil.

Fajes Fondo de Apoyo Juvenil y Estudiantil- Becario del departamento de tecnología de la información
Becario del Area de Informatica del Fondo de Apoyo Juvenil y Estudiantil Fajes 

Fajes Fondo de Apoyo Juvenil y Estudiantil- Voluntario  Tecnologia de la información
Voluntario del Area de Soporte Tecnico en Equipos de Informatica (Macintosh y Pc respectivamente) Atencion al Cliente y otras actividades relacionadas con el area de Teleinformatica
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