Antony J. G. S. freelancer experto en Redacción De Discursos, Redacción de informes, Traducción, Traducción

Antony J. G. S.

Traducción, Redacción y Transcripción

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Peru
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Traducción y Contenidos

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Asumo con entusiasmo los retos y metas que planteo y plantean las organizaciones y tengo alto grado de interés por la actualización profesional. Cuento con experiencia en el área de atención y servicio al cliente; obtenida por trabajos realizados en el ámbito nacional e internacional.
Deseo explotar mis habilidades de redacción y traducción en mi idioma madre (Español ) y también en inglés, las cuales desarrollé en 4 años trabajando alrededor del mundo con la compañía de cruceros europea Costa.
Historia laboral
ENCARGADO DE ALMACÉN SUCURSAL TRUJILLO
Coordinar y monitorear todo ingreso y salida de repuestos y maquinaria de la sucursal (de acuerdo a las Políticas y Procedimientos).
Supervisar el correcto almacenaje para distribuir en forma ordenada y clasificada la mercadería y optimizar espacios.
Optimizar los tiempos de revisión y separación de mercadería a fin de cumplir con las entregas establecidas a clientes internos y externos.
Analizar las diferencias de inventarios anuales para presentar información sobre los resultados finales a gerencia.
Cumplir de manera eficiente y dentro del plazo establecido con el programa de actividades asignado (Inventarios, recepción despachos, reportes, documentación, etc.).
Gestionar, monitorear y enviar los reportes de  análisis de Indicadores logísticos a dependencia.
Controlar que los proveedores cumplan con entregar la mercadería solicitada en la fecha programada y coordinar con ellos los adelantos o postergaciones que las circunstancias ameriten.
Realizar y analizar KPI Logísticos para reporte a superior inmediato.
Manejo de documentos: Guías de Remisión, Facturas, Notas de Crédito, etc.
Transacciones virtuales con sistema SAP.


ASESOR DE AUTORIZACIONES Y BLOQUEOS
Atender la consulta o requerimiento del cliente sobre productos y servicios bancarios a nivel de persona natural y persona jurídica, logrando la satisfacción del cliente en cada contacto telefónico.
Asistir de manera efectiva y rápida a los clientes en caso de haber sufrido un robo o pérdida de sus tarjetas de débito y crédito.
Autorizaciones de consumos de tarjetas de crédito VISA, AMEX y MASTERCARD.
Tramite de tarjetas de emergencia (al exterior).
Realizar labores de Back up del supervisor, asumiendo las labores propias del supervisor en su ausencia y/o vacaciones.
Autorización de disposición de efectivo con tarjetas débito y crédito del exterior.
Participar en las reuniones grupales e individuales con el supervisor con la finalidad de conocer los avances de su desenvolvimiento, fortalezas y tomar acciones para superar las oportunidades de mejora.


ASESOR DE BANCA POR TELÉFONO
Colocación de los productos, como también el brindar asesoría vía telefónica a clientes potenciales, con respecto a los diferentes productos que brinda la institución.
Brindar información a clientes sobre los procedimientos del banco.
Atención de consultas de los clientes internos y externos.
Venta de Tarjetas de Crédito.
Venta de compras de deuda.
Desembolso de dinero en efectivo usando la línea de tarjetas de crédito (Efectivo Preferente).
Venta de seguros de vida y de protección de tarjetas.
Adicionalmente asumí funciones de backup en ausencia de mi supervisor por temas de vacaciones o descanso médico.

AUXILIAR DE RECEPCIÓN E INVENTARIOS
Recepción de mercaderías, ejecutando el check list establecido.
Control de distribución de mercaderías, tanto en ingresos como salidas (ventas, consumos, devoluciones y mermas)
Manejo de documentos (físicos y virtuales) con el Sistema S.A.P.
Organización y control de personal en operaciones logísticas; proceso de limpieza y desinfección de materiales (BPM/ HACCP).
Apoyo como auditor de calidad en áreas de producción (BPM/ HACCP).
Manipulación de mercadería usando montacarga.
Trato directo con proveedores para generación O/C.
Apoyo en el área de Facturación usando el SAP.
Supervisión de inventario físico y virtual, usando los programas SAP.


CAMARERO (WAITER)
Recepción y trato a pasajeros con alto nivel de respeto y cordialidad.
Responsable del servicio de alimentos y bebidas ya sea en el comedor, cafetería, autoservicios, snacks.
La función principal consiste en asegurarse que el cliente esté totalmente complacido con la comida y el servicio.
Atención en el área de Restaurante con servicio de lujo.
Uso de idiomas diversos: Inglés, francés e Italiano.


ASISTENTE DE ALMACÉN Y DISTRIBUCIÓN
Distribución y abastecimiento de mercaderías a distintas empresas de la ciudad.
Manejo de documentos; facturas, guías de remisión, boletas de ventas, notas de débito y de crédito usando SAP.
Apoyo en el área logística de la empresa NCR SYSTEMEDIA L.T.D.A. a la que le prestábamos servicios de distribución.
Verificación de códigos y registro de las existencias que ingresan al almacén usando el SAP.
Presentación de reportes diarios de ingreso y salida de almacenes.
Preparación de mercaderías para despacho a los distintos proveedores y clientes.
Manejo de montacarga para almacenamiento de mercadería.
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