damaris d. d. s. freelancer experto en Marketing Online, Marketing, Redacción De Guiones

damaris d. d. s.

Gerente de E-commerce na Modas Dolps

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Brasil

Marketing Digital

Sobre mí
Graduada em Marketing pela Universidade Anhembi Morumbi e em Marketing Digital pela General Assembly (NY). Com mais de 5 anos de experiência em na área de desenvolvimento de conteúdo e treinamento, comunicação interna e de produtos financeiros (Atento, Flex, Banco Itaú), e mais 5 anos de experiência no mercado Digital, atuando como Mídia, e Consultora de e-commerce (Kekanto, Máquina de Vendas, Alexis Mera e Rakuten).

Atualmente sou Consultora de e-commerce na Rakuten, com clientes em todo Brasil. Sou o ponto de contato do lojista com a empresa, dessa forma minhas responsabilidades podem variar de ponto de contato do lojista com a empresa (Farmer), até a venda consultiva de produtos, planejamento, analise de resultados, apresentação de mapas de calor, e reportes a diretoria/presidência  e clientes quando necessário. Atuando fortemente na gestão de carteira de cliente com foco em rentabilidade. Tenho foco no resultado sou preocupada com a qualidade dos processos, além de ser flexível com capacidade de liderança e habilidade de negociação, busco trabalhar em ambientes que possibilite o aprendizado constante e continuo.

Clientes que já atendi: Jogê, Pague Menos, Iorane, Luiza Barcelos, etc.

Ferramentas: Pipedrive CRM, Trello, asana, Power Editor, SpyFu, KeywordPlanner, Google Analytics, Plataforma Shopify, Rakuten, Adwords, basecamp.

Experiência no exterior (EUA) entre o  primeiro e segundo bimestre de 2015 para estudar Inglês e trabalhar com Marketing Digital.
Historia laboral
* Modas Dolps

* Rakuten Brasil (Internet): Responsável por acompanhar/aumentar  e justificar quando necessário o faturamento do Cliente.
Analise de dados dos lojistas, e apresentação de resultados.
Responsável por orientar e acompanhar novos projetos junto ao lojista.
Apresentar melhores práticas em e-commerce e melhorias da plataforma.
Venda e retenção de produtos.
Apresentação de Mapa de Calor.
Analise da performance através de leitura e analises do Google Analytics.
Sugestão de soluções e parcerias para redução de custos na operação online.
Desenvolvimento de propostas comerciais e negociações de novos contratos.
Ponto de contato do lojista com os mais variados canais: Suporte, Jurídico, Produto etc.
Gerenciamento de uma carteira de mais de 30 clientes.

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