Jussara O. freelancer experto en Computación Científica, Programación para móviles, Technical Support

Jussara O.

ITIL® V3 - Analista de TI

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Brasil

IT & Programación

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Profissional com 14 anos de experiência na Área de TI, formada em Ciência da Computação, atuando como Analista de Rede NOC e Suporte Técnico.

Analise de Gerenciamento de Mudanças e impactos para corporação;
Definição de criticidade do ambiente TI das mudanças realizadas e acionamento do 3º nível de incidentes;
Efetuando o monitoramento de eventos de redes e servidores
Análise e tratamento de incidentes de segurança;
Atuando no monitoramento e troubleshooting de redes IP;
Resolução de problemas de router, switch, antivírus, firewall e filtros web;
Lidar com processo de gestão de chamados baseados em ITIL;
Elaboração de Fluxogramas de Procedimentos existente e novos;
Treinamento de pessoal com as ferramentas utilizadas no ambiente
Elaboração de Procedimentos;
Homologação de cenários de sistema para monitoramento do departamento NOC – Network Operation Center;
Historia laboral
* Procurando Recolocação Profissional.  Á disposição para trabalhar na área de Tecnologia da Informação, com trabalhos de freelancer testando softwares ou outros tipos de trabalhos com tecnologia.
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