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Con 9 años de experiencia en funciones administrativas, comerciales, ventas y atención al cliente.

Responsable de buscar la participación activa de la empresa en procesos con el estado para la categoría de bienes, preparación completa de las propuestas técnicas y económicas, participación activa en todas las etapas del proceso desde el registro como postor, hasta la firma del contrato.","rawText":"Bachiller en Administración de Negocios en la Universidad San Juan Bautista y titulada en Computación e Informática en el I.S.T.P Antenor Orrego Espinoza. Con 9 años de experiencia en funciones administrativas, comerciales, ventas y atención al cliente. Responsable de buscar la participación activa de la empresa en procesos con el estado para la categoría de bienes, preparación completa de las propuestas técnicas y económicas, participación activa en todas las etapas del proceso desde el registro como postor, hasta la firma del contrato.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/452467a3fc8a41c25cab690c2dbe4f14/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"SUPERVISORA COMERCIAL I DIPREMIUM S.A. 2012 - 2016
•Impulsar y supervisar el desarrollo de las ventas de la empresa.
•Gestión de cartera de clientes públicos y privados de la empresa.
•Captación de nuevos clientes a la empresa.
•Enviar cotizaciones y realizar seguimiento, registrar al cliente en el sistema y coordinar su primer despacho.
•Responder los correos de reclamos y supervisar el flujo de atención se cierre con la satisfacción total del cliente.
•Supervisar que los pedidos urgentes, las prioridades (estatales).
•Gestionar entrega de pedidos en provincia en coordinación con el área de distribución.
•Análisis y elaboración de reportes mensualmente sobre el comportamiento de las ventas para las gerencias de la empresa.

SUPERVISORA DE CALL CENTER I DIPREMIUM S.A. 2010 – 2012
•Supervisión y apoyo constante en el cumplimiento de funciones a las asesoras.
•Seguimiento diario de cuotas mensual por asesora, clientes y productos estrella.
•Brindar solución ante situaciones de emergencia y reclamos.
•Asesorar vía telefónica a los clientes internos y externos de la empresa.
•Revisión semanal aleatoria de la BD para verificar si los datos de las cuentas de nuestros clientes están correctamente inscritos y actualizados.
•Creación e innovación de campañas de mailing para envió de promociones y difusión de productos nuevos de la empresa.
•Apoyo a distribución en el control de flota e informe al cliente.
•Controlar y reducir falsos fletes (desviaciones).
•Capacitación a nuestras asesoras comerciales y evaluación de candidatas para nuestra área de call center.

ASESORA COMERCIAL I DIPREMIUM S.A. 2007- 2010
•Control de cartera de clientes de empresas privadas y estatales.
•Ingreso de pedidos de llamadas entrantes y salientes a sistema de pedidos.
•Atención y orientación vía telefónica al cliente (ventas y reclamos).
•Registro de cuentas nuevas al Sistema Integrado – Informe mensual.
•Cumplimiento en el cronograma de llamadas según frecuencia del cliente.
•Programar órdenes de compra respetando cronogramas y plazos de entrega.
•Informe de nuevos productos y promociones a nuestros clientes.
•Envío de saludos a clientes por aniversarios, onomásticos y fechas especiales.
•Control de la central telefónica de la empresa y anexo de ventas.","rawText":"SUPERVISORA COMERCIAL I DIPREMIUM S.A. 2012 - 2016 •Impulsar y supervisar el desarrollo de las ventas de la empresa. •Gestión de cartera de clientes públicos y privados de la empresa. •Captación de nuevos clientes a la empresa. •Enviar cotizaciones y realizar seguimiento, registrar al cliente en el sistema y coordinar su primer despacho. •Responder los correos de reclamos y supervisar el flujo de atención se cierre con la satisfacción total del cliente. •Supervisar que los pedidos urgentes, las prioridades (estatales). •Gestionar entrega de pedidos en provincia en coordinación con el área de distribución. •Análisis y elaboración de reportes mensualmente sobre el comportamiento de las ventas para las gerencias de la empresa. SUPERVISORA DE CALL CENTER I DIPREMIUM S.A. 2010 – 2012 •Supervisión y apoyo constante en el cumplimiento de funciones a las asesoras. •Seguimiento diario de cuotas mensual por asesora, clientes y productos estrella. •Brindar solución ante situaciones de emergencia y reclamos. •Asesorar vía telefónica a los clientes internos y externos de la empresa. •Revisión semanal aleatoria de la BD para verificar si los datos de las cuentas de nuestros clientes están correctamente inscritos y actualizados. •Creación e innovación de campañas de mailing para envió de promociones y difusión de productos nuevos de la empresa. •Apoyo a distribución en el control de flota e informe al cliente. •Controlar y reducir falsos fletes (desviaciones). •Capacitación a nuestras asesoras comerciales y evaluación de candidatas para nuestra área de call center. ASESORA COMERCIAL I DIPREMIUM S.A. 2007- 2010 •Control de cartera de clientes de empresas privadas y estatales. •Ingreso de pedidos de llamadas entrantes y salientes a sistema de pedidos. •Atención y orientación vía telefónica al cliente (ventas y reclamos). •Registro de cuentas nuevas al Sistema Integrado – Informe mensual. •Cumplimiento en el cronograma de llamadas según frecuencia del cliente. •Programar órdenes de compra respetando cronogramas y plazos de entrega. •Informe de nuevos productos y promociones a nuestros clientes. •Envío de saludos a clientes por aniversarios, onomásticos y fechas especiales. •Control de la central telefónica de la empresa y anexo de ventas.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/452467a3fc8a41c25cab690c2dbe4f14/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"E. G.","companyId":454050,"companyHash":"452467a3fc8a41c25cab690c2dbe4f14","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"PE","name":"Perú","class":"flag flag-pe","url":"https://www.workana.com/freelancers/peru?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"S/. 0,00","isSet":false,"currency":"PEN","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Redacción y Traducción"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Além disso, ofereço serviços de tradução de textos de qualidade em diferentes idiomas, além de expertise em SEO para melhorar o desempenho do site nos mecanismos de busca. Também posso ajudar os clientes a aumentar sua presença online, criando landing pages de alta conversão para produtos ou serviços, desenvolvendo sites responsivos e de fácil navegação, e muito mais. Estou comprometido em garantir a satisfação do cliente e trabalho em colaboração com eles até que o projeto esteja concluído da forma que eles imaginaram. Acredito que a chave para o sucesso do cliente é uma comunicação clara e uma compreensão profunda de suas necessidades e objetivos de negócios. 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Mi trayectoria profesional me ha permitido aprender mucho en distintas especialidades y manejarme en varios idiomas. Empecé las carreras de traductor y de filología inglesa ya que siempre he sido una apasionada de los libros, los idiomas y excelente en gramática, lo que me condujo a otra de mis pasiones: escribir relatos cortos. En mi faceta como escritora siempre busco la manera de mover los sentimientos y dejar al lector intrigado... Ahora me estoy dedicando a una de las cosas que más me gustan y mejor hago, la corrección de textos, redacción y transcripciones. Por cierto! También en catalán! 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Durante la pandemia aproveché para refrescar mis conocimientos de Marketing Digital entre otros estudios. Más tarde desarrollé trabajos en el área de bienes raíces, Operaciones de rentas vacacionales y como Directora de una empresa textil. En mi último puesto, en la marca Secrets en Tulum, pude desarrollar al máximo mi creatividad en la creación de eventos y compartir toda mi experiencia con mis equipos. Me siento realizada ayudando o compartiendo mi experiencia con quien lo necesite.","rating":5,"ranking":95,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. 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Hoje resido em Lisboa, Portugal, onde presto serviços como freelancer para algumas agências de marketing digital locais e para clientes do mundo inteiro. - Social media, artes e textos para redes sociais, desenvolvimento e acompanhamento de engajamento. - Copywriting, redação e SEO. - Webdesign: Criação de sites institucionais, páginas de vendas e blogs. - Design Gráfico: Produção de e-books, catálogo de produtos, flyers, logos, identidade visual e posts para redes sociais. - Edição de vídeo, formato nutella(nugetts), rells, youtube, publicitario, VSL´s, animação e dentre outros.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/fad8d9c8bc99e185f89e42fada39ff62/gf/IMG_2260_160_160.JPG","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/fad8d9c8bc99e185f89e42fada39ff62/sx/IMG_2260_30_30.JPG","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/fad8d9c8bc99e185f89e42fada39ff62/gt/IMG_2260.JPG","width":3024,"height":4032},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/fad8d9c8bc99e185f89e42fada39ff62/re/IMG_2260_192_192.JPG","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/fad8d9c8bc99e185f89e42fada39ff62/an/IMG_2260_300_300.JPG","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-18 19:45:54","created":"2022-10-01 08:56:33","open":0,"active":0,"completed":"2","rating":"5.00","paid":2,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":5199293,"slug":"jobyson-arruda","canInvite":false,"skills":{"362":{"id":362},"908":{"id":908},"467":{"id":467},"485":{"id":485},"469":{"id":469},"486":{"id":486},"491":{"id":491},"523":{"id":523},"439":{"id":439},"782":{"id":782},"440":{"id":440},"313":{"id":313},"372":{"id":372},"425":{"id":425},"542":{"id":542},"154":{"id":154},"509":{"id":509},"513":{"id":513},"379":{"id":379},"386":{"id":386},"954":{"id":954},"962":{"id":962},"963":{"id":963},"508":{"id":508},"894":{"id":894},"1056":{"id":1056},"437":{"id":437},"67":{"id":67},"376":{"id":376},"499":{"id":499}},"history":"Sou um editor de vídeo experiente, com um histórico sólido de 4 anos na indústria de edição. 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