Maria P. U. freelancer experto en Servicio al Cliente, Transcripción, Traducción, Redacción Comercial, Adobe InCopy

Maria P. U.

Administrativo /Transcripción /Traducción

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Colombia
Valor hora:

CO$ 30.000,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Mujer adulta, deportista y comprometida; adoro ser freelance porque adoro la paz y la claridad con que trabajo desde mi sitio personal.

Profesional que le gusta  compartir y aportar mi personalidad y conocimientos al servicio de las empresas que consideren que mi perfil puede colaborar en los objetivos de mi cliente.

Todo lo que hago le impregno el amor y la actitud para que se desarrolle dentro de los límites y metas trazadas.
Historia laboral
GARRIGUES COLOMBIA S.A.S
Cargo - Office Manager

Principales Responsabilidades:
•    Gestión administrativa de propiedades de la firma respecto a: Contrato de alquiler, facturación, mantenimientos y suministros.
•    Administración de proveedores, nómina, compras y pagos
•    Gestion atención al cliente interno y externo respecto a facturación, control y gestión de cuentas por cobrar. Manejo de sistema de facturación en SAP
•    Gestión financiera y contable con BPO contable, nómina y administración de tesorería.
•    Gestión de activos fijos, gestión documental, desarrollo y mantenimiento de infraestructura, servicios generales y logística de eventos

Principales Logros:
•    Proceso controlado de facturación entre BPO Contable y Casa Matriz
•    Adecuación proceso contable in-house
•    Control de Facturación vs inventarios con Asociados
•    Recuperación de cuentas por cobrar con una rotación a 45 días

NORTON ROSE COLOMBIA S.A.S
Coordinator Billing & Collecting

Principales Responsabilidades:
•    Registro en Sistema de horas trabajadas por los Abogados
•    Revisión de prefacturas en conjunto con los Abogados responsables
•    Revisión y prefactura en conjunto con Oficina de Calgary (Headquarter)
•    Facturación y envío de facturas a los clientes
•    Cobranzas periódica a clientes
•    Reportes de Facturación y cobranza a Managing Partner

Principales Logros:
•    Control de facturación vs inventarios con Socios y Asociados
•    Recuperación de cuentas por cobrar con una rotación a 45 días

LIAN DISEÑOS & ASOCIADOS S.A.S
Gerente Administrativo y Financiero

Principales Responsabilidades:
•    Elaboración de presupuesto financiero por obra
•    Planeación y Ejecución de presupuesto por Obra
•    Conciliación Bancaria diaria
•    Administración de Bienes de la Compañía
•    Pagos a Proveedores
•    Compras

Principales Logros:
•    Coordinación de pagos a contratistas no mayor a 45 días
•    Fidelización de clientes por cumplimiento de entregas en fechas propuestas
•    Control de activos en kardex de la empresa
•    Cumplimiento de pagos de parafiscales

SET & GAD S.A.S
Gerente Administrativo y de Recursos Humanos

Principales responsabilidades:
•    Planificación, control y administración del Proceso de Recursos Humanos y Capacitación (Selección, Recreación)
•    Administración Nómina (Parafiscales, Seguridad Industrial)
•    Suministrar los Recursos Humanos que requieren las diferentes áreas
•    Preparación para calificación de la empresa en Certificación ISO (Preparación de procesos en Normas y Procedimientos)

Principales Logros:
•    Implementación procesos para Certificación ISO
•    Cumplimiento pagos a proveedores y nómina
•    Control de gastos cargados a clientes y control interno

SERVIENTREGA S.A
Gerente Nacional de Servicio al Cliente

Principales responsabilidades:
•    Planificación, control y dirección del Proceso de Servicio al cliente nacional de acuerdo a los planes y programas del Proceso Logístico.
•    Diseño e implementación de estrategias logísticas y de servicio, fidelización de clientes corporativos y naturales en oficinas de atención a nivel nacional.
•    Medición de labores bajo indicadores de gestión en el Proceso Logístico de la Organización.
•    Control de Puntos de Servicio respecto a indicadores de servicio
•    Control del Proceso de Provisión de Guías a puntos de servicio y clientes corporativos
•    Control del Proceso de Compensaciones (Reclamación de producto no conforme)

Principales logros:
•    Implementación de Central Telefónica Centralizada en Bogotá para Servicio a nivel Nacional.
•    Implementación de Sistema de Calidad para Certificación ISO 9001 Versión 2000 para los Procesos de Servicio al Cliente y Producto no Conforme.
•    Implementación del sistema de información de Provisión de Guías y Centralización Operacional en Bogotá. (Manejo de Inventarios, Control, Solicitud, Asignación,
•    Impresión Bodegas Alternas a Nivel Nacional).
•    Implementación de la Estrategia para Call Center (Planta Telefónica + Sistema de Información)
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