Nathalia L. R. freelancer experto en Marketing Online, Servicio al Cliente, Estrategia de Marketing

Nathalia L. R.

Administradora, mercadologa, periodista.

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Colombia
Valor hora:

CO$ 30,00

Marketing y Ventas

Sobre mí
Estoy en la capacidad de desempeñarme en los equipos de redacción de los medios de comunicación, en oficinas de empresas privadas y oficiales, y en los departamentos de investigación. También cuento con las competencias para dirigir grupos de trabajo, en fuerza de ventas, servicio al cliente, cuento con la facilidad planear, diseñar, desarrollar y evaluar proyectos de mercadeo o participar en el proceso de elaboración de productos comunicativos y de publicidad. Cuento con facilidad de expresión, excelente redacción de textos especializados y buena ortografía, cordiales relaciones.
Historia laboral
UNIDAD  PARA LAS VICTIMAS-AMERICAS BPS

Cargo: Orientadora

Funciones: Atención  y orientación  al ciudadano víctima del conflicto armado, solución a dudas    en cuanto a pagos, indemnizaciones, salud, educación entre otras.

Jefe inmediato: Jesus Sanchez

Teléfono de contacto: 4251700

04 de Agosto de 2015 a la actualidad.



WALL ART BOGOTA

Cargo: Coordinadora de nuevos negocios.

Funciones: Consecución de negocios, servicio al cliente, seguimiento del proyecto.
Indicadores de gestión venta en frío, y fidelización de clientes, manejo  supervisión de redes sociales, creación de contenidos, estrategias  de marketing.
Manejo de  personal y fuerza de ventas, seguimiento de indicadores, cumplimiento de presupuesto y  elaboración del plan de mercado.

Jefe inmediato: Oscar García

Teléfono de contacto: 3113901999

28 de feb de 2014, a abril 15 de 2015



ATENTO COLOMBIA

Cargo: Supervisora operaciones campaña Jennos Pizza.

Funciones: Envió de informes, medir indicadores, manejo de personal a cargo, encargada del call center de jenos pizza a nivel nacional.

Jefe inmediato: Jorge Ivan Jerez

Teléfono de contacto: 5940000  ext 10558

18 de noviembre de 2013- al 24 de febrero 2014


CHARLIES  ROASTBEEF


Cargo: Coordinadora de mercadeo y servicio al cliente

Funciones:Responsable del cumplimiento de meta de 20 puntos de venta y central de domicilios, Call center, de la compañía a través de estrategias, gestión de mercadeo relacional con clientes y proveedores,
Dirección comercial, manejo de alianzas estratégicas con empresas de consumo masivo, publicidad y mercadeo por medio del canal BTL, dirección de mercadeo de canales de consumo, implementación y desarrollo de programas de trade marketing y fidelizacion para el punto de venta.
Elaboración y ejecución en planes de estrategias de mercadeo.
Dirección en estrategias de marketing digital sobre la marca en redes sociales, foros, blogs , buscadores y sitios web, análisis de indicadores en aspectos positivos y negativos .
Manejo de personal a cargo, Dirección y ejecución de proyectos especiales, diseño e implementación de estrategias de marketing segmentado.
Indicadores de gestión y presupuestos de ventas
Encargada de comprar material p.o.p y demás artículos de utilidad en el área de mercadeo, negociación con proveedores.

Jefe inmediato: Sebastián Caicedo.

Teléfono de contacto: 6443700

Desde el 3 de septiembre de 2012 - 15 de noviembre de 2013



IKÉ  ASISTENCIA (TIEMPOS)

CARGO: Coordinadora CAT

Responsable la coordinación de eventos de emergencia, a nivel, hogar, vial, salud, legal etc a través de call center. En todo el país, negociar con los proveedores, subir costos, hacer monitoreo de los servicios, manejo del cliente quejas y reclamos, manejo de indicadores, proveedores y mallas de turnos.

JEFE INMEDIATO: Yamile Campos

Teléfono de contacto: 5766900

Desde el 18 de Junio al 16 de Enero de 2012



PANZZUTO PIZZA GOURMET

CARGO: Jefe de mercadeo  y servicio al  cliente.

Responsable por las ventas de la empresa, y la atención al cliente, manejo de personal y pedidos a domicilio a través de call center , representante de la imagen corporativa y creadora de estrategias de mercado para la empresa en beneficio de la misma y sus clientes

JEFE INMEDIATO: Eric García

Teléfono de contacto: 3108164442.

1 de febrero de 2009 a 5 diciembre 2010

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