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Sies salud Marzo 2017 - Actualidad
*Desarrollar informes de satisfacción de los usuarios, toma de decisiones sobre la atención al usuario,
ejecución, seguimiento y evaluación del plan de mejoramiento continuo e informes de solicitudes,
sugerencias y reclamos. *Diseñar formatos y/o formularios de encuestas de satisfacción de acuerdo a los
requerimientos de la compañía. *Generar indicadores de gestión de las actividades ejecutadas en el área.
(Satisfacción, Quejas, Oportunidad de respuesta)

JEFE DE ZONA
Disinde sas Junio 2016 - Febrero 2017
Dirigir, controlar y tomar decisiones para el funcionamiento operativo, administrativo y comercial de los
Almacenes de la Marca en la ciudad de Bogotá. Supervisar las labores y actividades del personal, así como el
cumplimiento de normas y políticas establecidas por la empresa en el desarrollo de dichas labores. Coordinar
con el personal de las distintas áreas y unidades de la empresa, la adecuada realización del proceso
administrativo, de ventas y de atención al cliente.

JEFE DE CONTRATACIÓN DE ALQUILERES
Experiencia laboral
Bogotá - Colombia Sector: IPS
Cali - Colombia Sector: Tiendas
Maria Isabel Marin Rivera
Última actualización: agosto 2017
Una hoja de vida de
CONALVIAS EQUIPOS SAS Febrero 2013 - Octubre 2015
Organizar, analizar, controlar y ejecutar de manera eficaz las negociaciones para la contratación de servicios
de alquiler de equipos y de transporte requeridos por los diferentes proyectos que se encuentren en
ejecución, obteniendo los mejores resultados financieros como de calidad y de oportunidad buscando los
mejores proveedores. Asegurar que las contrataciones de servicios de alquiler y transporte se hagan dentro
del marco legal y políticas de la compañía. Asegurar cumplimiento requisitos HSE.

JEFE DE COMPRAS COMERCIALIZADO
CREAR PUBLICITARIOS Junio 2011 - Febrero 2013
Recibir solicitudes de cotización por parte de los vendedores. Conseguir los mejores precios y condiciones
de venta para lograr cerrar los negocios. Entregar cotización a vendedores y reportar a la Gerencia. Cuando se
concreta un negocio se deben dirigir, coordinar y hacer seguimiento a todos los procesos para su exitoso
cumplimiento. Coordinar a la recepcionista y al mensajero en las labores que sean necesarias para el
cumplimiento de los pedidos. Aprobar la caja menor, aprobacion de compras y transportes. Asegurar el buen
funcionamiento de la oficina.

SECRETARIA DE COMPRAS
INCOPAR LTDA Agosto 2006 - Abril 2011
Funciones: Evaluación de Proveedores, cotización y Compra de Materias Primas,Insumos, Materiales Obra
civil, servicios. Seguimiento de pedidos. Otras Funciones: Elaboración de informes del Manejo Ambiental de
Refrigerantes para el Ministerio del Medio Ambiente. Elaboración de Registros de Importación para Gases
Refrigerantes. Logros: Participé en la implementación del Plan de Manejo Ambiental de Sustancias
Agotadoras de la capa de ozono. Diseñé un plan para seguimiento de pedidos y pagos oportunos a
proveedores. Reduje en un 5% los tiempos de retraso en los recibos de materias primas e insumos.

ASISTENTE DE DIRECCIÓN DE PLANTA
INCOPAR LTDA Octubre 2001 - Agosto 2006
Diseñé los Manuales de Funciones de cada uno de los cargos operativos y administrativos. Diseñé e
implementé los Instructivos de Producción para cada uno de los procedimientos en las líneas de productos.
Elaboré los planos de piezas y productos. Desarrollé un Plan de control de mantenimientos a maquinaria,
identificando cada una de las máquinas y creando una hoja de vida para cada una, diseñando formatos para el
seguimiento de cada una de las actividades de mantenimiento.","rawText":"ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE Sies salud Marzo 2017 - Actualidad *Desarrollar informes de satisfacción de los usuarios, toma de decisiones sobre la atención al usuario, ejecución, seguimiento y evaluación del plan de mejoramiento continuo e informes de solicitudes, sugerencias y reclamos. *Diseñar formatos y/o formularios de encuestas de satisfacción de acuerdo a los requerimientos de la compañía. *Generar indicadores de gestión de las actividades ejecutadas en el área. (Satisfacción, Quejas, Oportunidad de respuesta) JEFE DE ZONA Disinde sas Junio 2016 - Febrero 2017 Dirigir, controlar y tomar decisiones para el funcionamiento operativo, administrativo y comercial de los Almacenes de la Marca en la ciudad de Bogotá. Supervisar las labores y actividades del personal, así como el cumplimiento de normas y políticas establecidas por la empresa en el desarrollo de dichas labores. Coordinar con el personal de las distintas áreas y unidades de la empresa, la adecuada realización del proceso administrativo, de ventas y de atención al cliente. JEFE DE CONTRATACIÓN DE ALQUILERES Experiencia laboral Bogotá - Colombia Sector: IPS Cali - Colombia Sector: Tiendas Maria Isabel Marin Rivera Última actualización: agosto 2017 Una hoja de vida de CONALVIAS EQUIPOS SAS Febrero 2013 - Octubre 2015 Organizar, analizar, controlar y ejecutar de manera eficaz las negociaciones para la contratación de servicios de alquiler de equipos y de transporte requeridos por los diferentes proyectos que se encuentren en ejecución, obteniendo los mejores resultados financieros como de calidad y de oportunidad buscando los mejores proveedores. Asegurar que las contrataciones de servicios de alquiler y transporte se hagan dentro del marco legal y políticas de la compañía. Asegurar cumplimiento requisitos HSE. JEFE DE COMPRAS COMERCIALIZADO CREAR PUBLICITARIOS Junio 2011 - Febrero 2013 Recibir solicitudes de cotización por parte de los vendedores. Conseguir los mejores precios y condiciones de venta para lograr cerrar los negocios. Entregar cotización a vendedores y reportar a la Gerencia. Cuando se concreta un negocio se deben dirigir, coordinar y hacer seguimiento a todos los procesos para su exitoso cumplimiento. Coordinar a la recepcionista y al mensajero en las labores que sean necesarias para el cumplimiento de los pedidos. Aprobar la caja menor, aprobacion de compras y transportes. Asegurar el buen funcionamiento de la oficina. SECRETARIA DE COMPRAS INCOPAR LTDA Agosto 2006 - Abril 2011 Funciones: Evaluación de Proveedores, cotización y Compra de Materias Primas,Insumos, Materiales Obra civil, servicios. Seguimiento de pedidos. Otras Funciones: Elaboración de informes del Manejo Ambiental de Refrigerantes para el Ministerio del Medio Ambiente. Elaboración de Registros de Importación para Gases Refrigerantes. Logros: Participé en la implementación del Plan de Manejo Ambiental de Sustancias Agotadoras de la capa de ozono. Diseñé un plan para seguimiento de pedidos y pagos oportunos a proveedores. Reduje en un 5% los tiempos de retraso en los recibos de materias primas e insumos. ASISTENTE DE DIRECCIÓN DE PLANTA INCOPAR LTDA Octubre 2001 - Agosto 2006 Diseñé los Manuales de Funciones de cada uno de los cargos operativos y administrativos. Diseñé e implementé los Instructivos de Producción para cada uno de los procedimientos en las líneas de productos. Elaboré los planos de piezas y productos. Desarrollé un Plan de control de mantenimientos a maquinaria, identificando cada una de las máquinas y creando una hoja de vida para cada una, diseñando formatos para el seguimiento de cada una de las actividades de mantenimiento.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/480cbf035c576802bb06ffbc45a71ee5/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. 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Além da graduação, busquei aprimorar meus conhecimentos por meio de diversas formações complementares, incluindo segurança da informação, montagem e manutenção de computadores, atividades lúdicas, gestão de projetos, distúrbios de aprendizagem e capacitação em autismo, entre outras. Isso me permitiu desenvolver habilidades abrangentes em áreas diversas, desde a educação, as artes, a ciência econômica, a tecnologia da informação, até a jurídica. Participei ativamente de eventos acadêmicos, como o 1º Seminário de Administração Pública e a I Jornada Baiana de Pedagogia, ampliando meu conhecimento e interagindo com profissionais da área. Ao longo de minha carreira, acumulei conhecimento e experiência, permitindo-me oferecer soluções criativas e eficazes em diversos contextos. 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"La Gloria es de Dios" Que servicios te puedo Ofrecer: ✅-Redacciones para tu Landing Page o pagina Web. ✅- Redacciones para Blogs o Post. ✅-Análisis de la redacción con Yoast SEO. ✅-Curación de contenido. ✅-Búsqueda de información en Internet. ✅-Transcripción de audios. ✅- Asistencia Virtual. ✅- Entrada de Datos (Data Entry). ✅- Manejo y respuesta a clientes y usuarios mediante correo electrónico, Salesforce o Zendesk. ✅- Moderación de paginas Webs. ✅- Facilidad de comunicación tanto hablada como escrita. ✅- Atención mediante Chat o vía telefónica. ✅- Disponibilidad de horario 24/7. ✅- Ventas.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/de462f2cc378df5650bff1abf6f87772/gl/20221020_152427_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/de462f2cc378df5650bff1abf6f87772/bd/20221020_152427_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/de462f2cc378df5650bff1abf6f87772/do/20221020_152427.jpg","width":2465,"height":1960},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/de462f2cc378df5650bff1abf6f87772/vc/20221020_152427_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/de462f2cc378df5650bff1abf6f87772/ew/20221020_152427_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-23 07:46:26","created":"2017-05-16 22:04:19","open":0,"active":0,"completed":"6","rating":"5.00","paid":6,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":561983,"slug":"lui-11","canInvite":false,"skills":{"120":{"id":120},"379":{"id":379},"380":{"id":380},"392":{"id":392},"517":{"id":517},"526":{"id":526},"528":{"id":528},"529":{"id":529},"539":{"id":539},"651":{"id":651},"830":{"id":830},"387":{"id":387},"382":{"id":382},"893":{"id":893},"899":{"id":899},"525":{"id":525},"376":{"id":376},"499":{"id":499},"592":{"id":592}},"history":"⭐ Licenciatura en Contaduría Pública. ⭐ Tecnología en Administración Industrial. CURSOS REALIZADOS Y CERTIFICADOS OBTENIDOS: ✔EL DESPERTAR DEL ECOMMERCE. Workana 02/09/2021. ✔WORK SHOP MARKETING DE CONTENIDOS. Arepa Media / 04 y 05 de Octubre de 2019. 16 Horas. ✔CURSO DE E-COMMERCE: Google Actívate / Escuela de Organización Industrial. Agosto de 2018. 40 Horas. ✔CURSO BÁSICO DE MARKETING DIGITAL. Google Actívate / IAB Spain. Julio de 2018. 40 Horas. ✔GERENCIA TU TIEMPO CONTROLA TU VIDA. Neurosales. 21/04/2015. 8 Horas. ✔MANEJO DE SITUACIONES EXIGENTES. Neurosales. 03/03/2015. 8 Horas. ✔ACADEMIA DE VENTAS. Neurosales. 11/07/2013. 32 Horas. ✔POTENCIANDO LA GESTION DE VENTAS. Proactic Consultores, C.A. 25/02/2013. 16 Horas. ✔TODOS SOMOS CLIENTES. Proactic Consultores, C.A. 12/02/2007. 16 Horas. ✔PROGRAMA DE INDUCCIÓN MERCANTIL,C.A. BANCO UNIVERSAL. Mercantil, C.A. Banco Universal. 10/11/2006. ✔RECONOCIMIENTO POR MERITOS ACADÉMICOS OBTENIDOS DURANTE EL PERÍODO II-2004. 8,33 PUNTOS. Universidad de Oriente (UDO). 07/2006. ✔RECONOCIMIENTO POR MERITOS ACADÉMICOS OBTENIDOS DURANTE EL PERÍODO I-2003. 8,00 PUNTOS. Universidad de Oriente (UDO). 07/2006. ✔SAINT ADMINISTRATIVO. Servicios Automatizados Gusmarna, C.A. 04/2005. 20 Horas. ✔SEMINARIO OBLIGACIONES LEGALES DE LA EMPRESA. Servicios Automatizados Gusmarna, C.A. 11/2004. 8 Horas. ✔PONENTE EN LA “III JORNADA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA U.E.P.O” Universidad de Oriente (U.D.O.) 30/07/2004. ✔WINDOWS MILLENIUM – WORD`2000. Instituto Simón Bolívar. 10/07/2004. 32 Horas. ✔SEMINARIO Y TALLER DE SEGURIDAD INDUSTRIAL. Universidad Nacional Experimental Politécnica Antonio José de Sucre (UNEXPO). 03/07/2004. 8 Horas. ✔SAINT CONTABLE. Instituto Simón Bolívar. 19/06/2004. 16 Horas. ✔SEMINARIO DE RECURSOS HUMANOS. Universidad Nacional Experimental Politécnica Antonio José de Sucre (UNEXPO) 05/06/2004. 8 Horas. ✔L.I.P. MECÁNICA GENERAL MODULO II. Centro Técnico Industrial Metalminero Guayana (INCE). 13/08/2001. 176 Horas. ✔L.I.P. 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Análisis y gestión de servicios con la empresa de traslado de valores. • Auxiliar Auditor en NYSSEN Consultores octubre 2012 - mayo 2014 Revisión de la situación financiera y fiscal de las entidades económicas lucrativas y no lucrativas, elaboración de papeles de trabajo, elaboración de SIPRED, revisión de pagos de impuestos y su correcta determinación, cálculos de impuestos anuales, declaraciones anuales, provisionales, informativas, cálculos de nominas y sus respectivos impuestos, revisión de cálculos y pagos de cuotas IMSS e INFONAVIT, ajuste anual por inflación, conciliación contable fiscal, estados financiaros. • Compra - venta en Negocio Propio enero 2009 - marzo 2014 Compra y venta de automóviles usados, revisión física, mecánica, prueba de manejo, revisión de documentos, etc, era un negocio que mantenía para ayudarme con los gastos de la familia. • Auxiliar Contable en NYSSEN Consultores marzo 2012 - septiembre 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, Calculo de impuestos provisionales y anuales, Declaraciones de impuestos sobre nomina, Declaraciones impuestos sobre hospedaje, Declaraciones estadísticas, Declaraciones de pago referenciado, Declaración informativa de sueldos y salarios, Declaraciones DIOT, Conciliaciones Bancarias, Generación de archivos SUA, Estados Financieros, Pago de impuestos e IMSS. • Auxiliar Contable en Despacho Contable febrero 2012 - marzo 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, pago de impuestos en sucursal bancaria, etc. • Auxiliar Contable en Despacho Contable enero 2012 - enero 2012 Archivo y captura de toda la documentación de contabilidad de las empresas, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, etc. • Auxiliar de cuentas por pagar en Grupo Ecomor SA agosto 2011 - diciembre 2011 Validación de facturas, Archivo y Captura de pagos a proveedores, acreedores y empleados, Captura de datos, Conciliación de estados de cuenta de empleados dentro de la empresa. • Auxiliar Administrativo en Alarmas del Sur, SA de CV diciembre 2003 - agosto 2011 Archivo de papelería en expediente de los clientes, archivo de pólizas, captura de cobranza, elaborar cheques, contabilizar pólizas, elaborar facturas y presupuestos, inventarios de mercancía, material y herramienta; compras de material y herramienta, pago de impuestos y contribuciones, movimientos bancarios, atención a clientes, recepción de llamadas, etc.","rating":4.8300000000000001,"ranking":613,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. 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