Thallys d. F. S. freelancer experto en PHP, CodeIgniter, jQuery

Thallys d. F. S.

Gerente de Suporte na Berp Sistemas

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Brasil

IT & Programación

Habilidades (Máximo: 3)
¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Trabalhou por 8 meses na Santa Clara, exercendo função de suporte técnico aos usuários desta empresa. Prestou suporte ao Office, sistema ERP SAP em algumas transações, esclareceu dúvidas e orientou aos usuários sobre os diversos sistemas internos utilizados na instituição. Após se formar o contrato de estágio foi finalizado e conforme a política da empresa de efetivar outros estagiários que possuíam mais tempo, foi desligado da empresa.  Em 2008 a 2011 trabalhou na empresa Berp Sistemas onde prestava suporte ao sistema de automação comercial criado pela própria instituição. Atuou também dando treinamentos e testando algumas funcionalidades dos software. Recebeu uma proposta que proporcionava mais crescimento profissional para trabalhar na Mega informática. 

Exerceu por três meses funções parecidas com a antiga empresa diferenciando somente que nesta realizou implantações de sistemas e acompanhamentos dos processos do negócio do cliente. Após isso recebeu um convite da empresa antiga para gerenciar e montar uma equipe de suporte. Proposta que proporcionava um grande desafio profissional e um início de uma nova etapa.  2011 até o presente momento exerce cargo de gerente de suporte. Atua treinando colaboradores(modelando perfis), gerenciando a equipe de suporte, realizando processos seletivos relacionados ao suporte, monitorando chamados, resolvendo problemas do sistema mais complexos.

Desenvolveu uma aplicação web utilizando php, java script/Jquery e Mysql da qual é usada para monitorar e documentar os chamados.

Manipula banco SQL SERVER para atualização de preços e inserções de novos produtos nos clientes onde controlamos o cadastro.  Formação - É graduado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas na Estácio - Fic. Concluído em dezembro de 2007. Possui também Pós Graduação em Gerência de Projetos também pela Estácio.  Características - tem 28 anos, é solteiro. É um profissional responsável, gosta de aprender coisas novas e tem bom relacionamento com equipe.
Historia laboral
* Berp Sistemas
Contratar

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Posición del perfil: Iron

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