{"g11n":{"adminOptions":"Administración"},"companyHash":"4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab","mainSkillSlug":"admin-support","public":true,"dialogType":"quick-add","companyVisibleName":"E. R.","isLoggedIn":false,"canInvite":false,"canEditPhone":false,"canEditCompany":false,"canSendDirectPayment":false,"shouldShowHero":false,"admin":{"hasPrivileges":false,"canSeeActivityLog":false,"canSeeProfileModeration":false,"activityLogWording":[],"workerProfileModeration":[]},"gamificationData":{"countBreaches":0,"position":{"position":"iron","next":{"name":"Bronze","next":"silver","description":"Bronze es el segundo nivel de Workana. Reputación, actividad y éxito son claves. Realiza buenas propuestas, suma calificaciones positivas y aumenta tus ingresos para acceder a mejores beneficios. Vas por buen camino, sigue creciendo. Leer más","explain":"Este es el segundo nivel. Implica que el freelancer ya completó al menos un proyecto con buena calificación en Workana y está listo para seguir trabajando. Revisa su perfil para conocer más a fondo todas sus habilidades. Leer más"},"name":"Iron","description":"Iron es el nivel inicial de Workana. Haz buenas propuestas, obtén las mejores calificaciones y suma ingresos para obtener más beneficios.Leer más","explain":"Iron es el nivel inicial de Workana. Revisa el perfil del freelancer para conocer más sobre su carrera aunque aún no cuente con experiencia en Workana. Leer más"},"dangerouslyRenderedAsHtml_firstText":"¿Qué es la posición de perfil iron?","dangerouslyRenderedAsHtml_secondText":"Iron es el nivel inicial de Workana. Revisa el perfil del freelancer para conocer más sobre su carrera aunque aún no cuente con experiencia en Workana. Leer más","dangerouslyRenderedAsHtml_col2FirstText":"¿Qué es un incumplimiento?","col2SecondText":"Un incumplimiento es una calificación negativa que aplica Workana a un usuario (luego de un arbitraje) debido a que el mismo no ha respetado alguno o ninguno de los términos del acuerdo del proyecto."},"workerSkillData":{"header":{"skills":{"label":"Habilidades"},"certification_status":{"label":"Certificaciones"},"projects_finished":{"label":"Proyectos trabajados"},"years_experience":{"label":"Años de experiencia"}},"misc":{"canEdit":false,"canEditCertification":false,"maximumPositions":"Máximo: 3","updateSkillsUrl":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/skills","baseFreelancersUrl":"https://www.workana.com/freelancers?skills={skillSlug}","g11n":{"edit":"Editar","editExperience":"Editar experiencia","expander":{"viewMore":"Ver más habilidades","viewLess":"Ver menos"},"save":"Guardar","cancel":"Cancelar","addSkills":"Agregar habilidades","selectSkillsPlaceholders":{"select":"Buscar habilidad","maxReached":"Sólo puede seleccionar 3 elementos","addButton":"Agregar","experience":"Experiencia"},"selectExperience":"Por favor ingresa los años de experiencia"},"certificationsInitials":{"certifySkill":"Certificar habilidades","title":"¡Certifica tus habilidades!","features":["Al certificar tus habilidades, tu perfil será más competitivo.","Aumentarás tus chances de conectar con grandes clientes."],"select":"Elegir habilidad para certificar","sent":{"title":"Recibirás un email de Devskiller (no-reply@devskiller.com) con la invitación para realizar el test.","label":"Entendido"},"cta":{"label":"Certifícate","action":{"url":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/skills/##skillSlug##/certify"}},"help":{"text":"Más información","url":"https://help.workana.com/hc/es/articles/1500003579262"},"skills":[],"popupText":{"paragraph":"Antes de empezar, ten en cuenta lo siguiente:","cta":{"ok":"Certificar","cancel":"Más tarde"},"sent":{"text":"Recibirás un email de Devskiller (no-reply@devskiller.com) con la invitación para realizar el test.","errorMessage":"Ha ocurrido un error inesperado, por favor reintente en unos minutos"},"dangerouslyRenderedAsHtml_items":["El test es práctico y ¡es gratis!","El tiempo de resolución promedio es de 90 minutos con un límite máximo de 240 minutos.","Una vez que comiences no puedes pausarlo. Asegúrate de tener disponibilidad.","Se te dará una consigna en inglés. Suma puntos con cada test unitario aprobado.","Debes obtener una puntuación de 70% o superior para aprobar.","Por cada habilidad que certifiques recibirás 50 contactos, pasarás a formar parte de la Comunidad IT y serás elegible para proyectos con grandes clientes.","La habilidad se verá certificada en tu perfil."]}},"skills":{"url":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/skills/list_es_AR.dffc90889.json","fallbackUrl":"https://www.workana.com/skills/by_locale","maximum":3},"skillExperiences":{"1":"1 año","2":"1 a 3 años","3":"3 a 5 años","4":"5 a 10 años","5":"+10 años"},"selectSkillsPlaceholders":{"select":"Buscar habilidad","maxReached":"Sólo puede seleccionar 3 elementos","addButton":"Agregar","experience":"Experiencia"}},"rows":[{"slug":"qa","link":{"name":"QA","url":"https://www.workana.com/freelancers/qa"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/skills/qa/certifications","projects_finished":"-","years_experience":3,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"customer-service","link":{"name":"Servicio al Cliente","url":"https://www.workana.com/freelancers/customer-service"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/skills/customer-service/certifications","projects_finished":"-","years_experience":5,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"analytics","link":{"name":"Analytics","url":"https://www.workana.com/freelancers/analytics"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/skills/analytics/certifications","projects_finished":"-","years_experience":4,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""}],"mainSkillsInitials":{"setMainSkillsUrl":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/skills/set_main","skills":[{"slug":"qa","link":{"name":"QA","url":"https://www.workana.com/freelancers/qa"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/skills/qa/certifications","projects_finished":"-","years_experience":3,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"customer-service","link":{"name":"Servicio al Cliente","url":"https://www.workana.com/freelancers/customer-service"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/skills/customer-service/certifications","projects_finished":"-","years_experience":5,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"analytics","link":{"name":"Analytics","url":"https://www.workana.com/freelancers/analytics"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/skills/analytics/certifications","projects_finished":"-","years_experience":4,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""}],"isOwner":false,"maxMainSkills":3,"g11n":{"title":"Habilidades principales","addText":"Selecciona tus 3 habilidades principales","editText":"Edita tus 3 habilidades principales","selectSkillsPlaceholders":{"select":"Buscar habilidad","maxReached":"Sólo puede seleccionar 3 elementos","addButton":"Agregar","experience":"Experiencia"},"certifiedSkill":"Habilidad certificada","save":"Guardar","cancel":"Cancelar"},"selectSkillsData":{"url":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/skills/list_es_AR.dffc90889.json","fallbackUrl":"https://www.workana.com/skills/by_locale","maximum":3},"availableSkills":[{"slug":"qa","link":{"name":"QA","url":"https://www.workana.com/freelancers/qa"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/skills/qa/certifications","projects_finished":"-","years_experience":3,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"customer-service","link":{"name":"Servicio al Cliente","url":"https://www.workana.com/freelancers/customer-service"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/skills/customer-service/certifications","projects_finished":"-","years_experience":5,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"analytics","link":{"name":"Analytics","url":"https://www.workana.com/freelancers/analytics"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/skills/analytics/certifications","projects_finished":"-","years_experience":4,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""}],"skillExperiences":{"1":"1 año","2":"1 a 3 años","3":"3 a 5 años","4":"5 a 10 años","5":"+10 años"}}},"relatedSkills":{"title":"Habilidades relacionadas","skills":[{"anchorText":"QA","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/qa","isCertified":false,"title":"Experto en QA"},{"anchorText":"Servicio al Cliente","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-service","isCertified":false,"title":"Experto en Servicio al Cliente"},{"anchorText":"Analytics","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/analytics","isCertified":false,"title":"Experto en Analytics"}],"isLoggedIn":false},"profileActivityData":{"finishedProjects":0,"ongoingProjects":0,"workingHours":0,"lastLogin":"31 Marzo, 2023 00:31","lastLoginDate":"Hace un año","registerDateRelative":"15 Abril, 2018 18:10","registerDate":"Hace 6 años","breaches":0,"isPublicProfile":true,"projectsOngoingLimit":1,"certifications":0,"rating":0,"g11n":{"finishedProjects":"Proyectos completados","ongoingProjects":"Proyectos en curso","workingHours":"Horas trabajadas","lastLogin":"Último login","certifications":"Certificaciones","breaches":"Incumplimientos","rating":"Calificaciones de clientes","activity":"Actividad","information":"Información","registerDate":"Registrado","publicProfile":"Mantener mi perfil público","projectsOngoingLimit":"Limite de proyectos en curso","tooltipText":"Proyectos por hora y extensiones de proyecto no cuentan para este límite","userBanned":"Usuario baneado"},"canEdit":false,"isBanned":false,"workerBreachesPanel":{"show":false}},"myLevel":{"isDashboard":false,"level":"iron","g11n":{"position":"IRON","title":"Tu nivel actual es ","notLoggedTitle":"Nivel actual","connects":{"available":"Contactos disponibles","extra":"Contactos extra","weekly":"Contactos semanales"},"ranking":"Ranking Workana","global":"Global","inCountry":"En Colombia","viewBenefits":"Ver beneficios por nivel","seeMore":"Conoce mas sobre niveles y ranking","rankingCategory":"Ranking en Soporte Administrativo","notRanked":"No rankeado"},"benefits":{"commonTitle":"Beneficios Nivel","currentPositionIndex":0,"steps":[{"title":"IRON","benefits":{"active":["2 contactos semanales.","1 proyecto en curso."],"inactive":{"2":"Elegible para Freelancer Recomendado.","3":"Destacado en búsquedas.","4":"Elegible para Invitaciones a proyectos.","5":"Destaque visual."}},"iconsClasses":{"prev":null,"current":"iron","next":"bronze"}},{"title":"BRONZE","benefits":{"active":["5 contactos semanales.","1 proyecto en curso."],"inactive":{"2":"Elegible para Freelancer Recomendado.","3":"Destacado en búsquedas.","4":"Elegible para Invitaciones a proyectos.","5":"Destaque visual."}},"iconsClasses":{"prev":"iron","current":"bronze","next":"silver"}},{"title":"SILVER","benefits":{"active":["10 contactos semanales.","2 proyectos en curso."],"inactive":{"2":"Elegible para Freelancer Recomendado.","3":"Destacado en búsquedas.","4":"Elegible para Invitaciones a proyectos.","5":"Destaque visual."}},"iconsClasses":{"prev":"bronze","current":"silver","next":"gold"}},{"title":"GOLD","benefits":{"active":["20 contactos semanales.","3 proyectos en curso.","Elegible para Freelancer Recomendado.","Destacado en búsquedas.","Elegible para Invitaciones a proyectos."],"inactive":{"5":"Destaque visual."}},"iconsClasses":{"prev":"silver","current":"gold","next":"platinum"}},{"title":"PLATINUM","benefits":{"active":["40 contactos semanales.","4 proyectos en curso.","Elegible para Freelancer Recomendado.","Destacado en búsquedas.","Elegible para Invitaciones a proyectos."],"inactive":{"5":"Destaque visual."}},"iconsClasses":{"prev":"gold","current":"platinum","next":"hero"}},{"title":"HERO","benefits":{"active":["80 contactos semanales.","5 proyectos en curso.","Elegible para Freelancer Recomendado.","Destacado en búsquedas.","Elegible para Invitaciones a proyectos.","Destaque visual."],"inactive":[]},"iconsClasses":{"prev":"platinum","current":"hero","next":null}}],"g11n":{"next":"Siguiente","previous":"Anterior"}},"ranking":{"of":"{:value} de {:total}","value":null,"total":9571113},"medals":["Iron","Bronze","Silver","Gold","Platinum","Hero"],"rankingCategory":"0","rankingCountry":"0","seeMoreUrl":"https://help.workana.com/hc/es/articles/360040844954-%c2%bfqu%c3%a9-necesito-para-subir-de-posici%c3%b3n-en-mi-perfil-","isRanked":false,"isOwner":false,"isLoggedIn":false,"bidReset":"Se renuevan en 6 días"},"protectedProfileData":{"show":false,"text":"E. R. profile is protected.","link":{"text":"Únete a Workana y accede a su perfil público","url":"https://www.workana.com/signup"},"cta":{"text":"Ver perfil completo","url":"https://www.workana.com/signup"}},"similarFreelancersInitials":{"title":"Buscar freelancers similares","neighbors":[{"text":"profesionales QA en Colombia","url":"https://www.workana.com/freelancers/colombia/qa"},{"text":"profesionales QA","url":"https://www.workana.com/freelancers/qa"},{"text":"Expertos Servicio al Cliente","url":"https://www.workana.com/freelancers/customer-service"},{"text":"Expertos Analytics","url":"https://www.workana.com/freelancers/analytics"}],"hasNeighbors":true,"links":{"previous":{"text":"Anterior","url":"https://www.workana.com/freelancer/higor-troiano"},"next":{"text":"Siguiente","url":"https://www.workana.com/freelancer/ian-henrique"}}},"hasAnyPortfolio":false,"portfolioInitials":{"header":"Proyectos destacados","title":"E. R. describe los proyectos en los que has trabajado","info":"En esta sección podrás incluir los proyectos en los que has trabajado","ctaOpenModal":{"text":"Agregar proyecto"},"getPortfoliosUrl":"https://www.workana.com/portfolios/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab","addModal":{"header":"Agregar / Editar proyecto","title":{"text":"Título del proyecto","placeholder":"Ingresa el título del proyecto"},"description":{"text":"Descripción","info":["Este campo será visible en la vista detallada del proyecto.","Describe los detalles principales del proyecto de forma clara y concisa."],"placeholder":"Ingresa una descripción o fracción de código de proyecto..."},"skills":{"url":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/skills/list_es_AR.dffc90889.json","fallbackUrl":"https://www.workana.com/skills/by_locale","text":"Habilidades aplicadas (5 máximo)","placeholder":{"select":"Ingresa habilidad","maxReached":"¡Listo! Has completado todas las habilidades"},"cta":"Agregar"},"time":{"text":"Fecha de ejecución (opcional)","maxStartDate":"04-2024","cta":"Seleccionar"},"images":{"title":"Agregar imágenes (opcional)","subtitle":"Proporciones 1:1 / 16:9 / 4:3. Formatos permitidos: JPG / GIF / PNG. Tamaño máx: 4MB.","coverImage":"Imagen de portada","galleryImages":"Imágenes de galeria","cover":"Portada","maxValidAmountError":"Máximo 20 imágenes en total (incluyendo la portada)","maxValidSizeError":"Algunas imágenes no pudieron cargarse debido a que el tamaño máximo de una imagen es de 4MB","sizeExceedError":"El tamaño de la imagen no puede superar los 4MB","genericError":"No pudimos completar la solicitud, intente nuevamente."},"files":{"title":"Agregar archivos (opcional)","subtitle":"Formatos permitidos: PDF","maxValidAmountError":"Alcanzaste el límite de archivos a agregar."},"ctas":{"success":{"text":"Guardar","link":"https://www.workana.com/portfolios/my-external-projects"},"cancel":{"text":"Cancelar","link":"#"}},"attachmentsGallery":{"fieldName":"attachments","files":[],"uploadedFiles":[],"transloadit":{"params":{"auth":{"expires":"2024/04/24 03:32:35+00:00","key":"7296cee5d562b7c9003940a4dee95fbc"},"steps":{"store":{"headers":{"Content-Disposition":"attachment; filename="${file.name}""}}},"fields":{"multiple":false,"autoSubmit":false,"triggerUploadOnFileSelection":"false","processZeroFiles":false},"template_id":"atce4uuuhzz3djmr8e32kd3ckxr5b9xb"},"signature":"864d5897b5ccb033126c4bfab74b6bc3d3f17dbe","options":{"wait":true,"processZeroFiles":false},"noServiceMessage":"El servicio de carga de archivos se encuentra momentaneamente en mantenimiento. Vuelva a intentarlo más tarde por favor.","uploadClientConfig":{"endpoint":"https://upload.workana.com/upload/assemblies"}},"msg":{"favoritesTitle":"Archivos favoritos","noFavoritesToShow":"No existen archivos favoritos para mostrar","attachFiles":"Adjuntar archivos","cancel":"Cancelar","remove":"Eliminar","label":"Adjuntar archivo","addToFav":"Agregar este archivo a favoritos","archive":"Archivar","delete":"Borrar","gotIt":"Entendido","next":"Siguiente","previous":"Anterior"},"showTutorial":false,"tutorial":{"introLine1":"Ahora cuando envíes una propuesta para un proyecto, podrás marcar como favoritos esos archivos que enviarás más de una vez.","introLine2":"Cada archivo que quieras guardar deberás marcarlo con el siguiente icono:","introStep2":"Así, cada uno que marques quedará disponible en "Archivos Favoritos", listo para seleccionarlo y volverlo a enviar sin necesidad de cargarlo nuevamente.","titleStep2":"Archivos favoritos"},"validateMimeTypes":false,"allowedMimeTypes":[]}},"viewModal":{"skillsApplied":"Habilidades aplicadas","previous":"Anterior","next":"Siguiente","from":"Desde","to":"Hasta"},"deleteModal":{"confirmText":"Estas seguro que quieres eliminar este proyecto?","ctas":{"confirm":{"text":"Si, eliminar","link":"https://www.workana.com/portfolios/{identifier}"},"cancel":{"text":"Cancelar","link":"#"}}},"edit":{"text":"Editar","link":"https://www.workana.com/portfolios/{identifier}"},"skillsApplied":"Habilidades aplicadas","seeMore":"Ver más","showLess":"Ver menos","from":"Desde","to":"Hasta","nextButton":"Siguiente","previousButton":"Anterior","portfolioManagementModals":{"canEdit":false,"canBlockBehance":false,"canLike":false,"hasBehanceUser":false,"portfolioCheckUrl":"https://www.workana.com/portfolios/blocked/behance.json","portfoliosUrl":"https://www.workana.com/portfolios/of_company/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab.json","linkPortfolioModal":{"header":{"title":"Vincular cuenta Behance"},"body":{"title":"Al vincular tu cuenta Behance, todas las imágenes públicas de tu portfolio serán importadas a Workana.","form":{"action":"https://www.workana.com/portfolios/link","inputUserName":{"label":"behance.net/","name":"be_user_name"},"createAccountText":"Si no posees una cuenta en Behance, clic aquí para registrarte y crear tu portfolio."},"unlink":null},"footer":{"submit":{"label":"Vincular cuenta"},"cancel":{"label":"Cancelar"},"unlink":{"label":"Desvincular"}}},"managementModal":{"title":"Gestiona tu cuenta Behance","updateText":"Sincroniza las últimas actualizaciones de tu portfolio de Behance. Recuerda hacer esto cada vez que actualices tu portfolio.","unlinkText":"Desvincula tu cuenta Behance de tu perfil de Workana para eliminar los proyectos importados y la autorización para acceder a tu portfolio.","cta":{"update":{"text":"Actualizar","url":"https://www.workana.com/portfolios/update/behance"},"unlink":{"text":"Desvincular","url":"https://www.workana.com/portfolios/deauthorize/behance"}}},"panel":{"ctaText":{"project":{"add":"Agregar proyecto"},"portfolio":{"link":"Vincular cuenta","manage":"Gestiona tu Behance"}}}}},"ratingInitials":{"url":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/ratings","title":"Calificaciones de clientes"},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"rolesInitials":{"g11n":{"label":"Elige el rol que mejor se adecúe a tu perfil","selectRole":"Selecciona tu rol","customRolePlaceholder":"Ingresa tu rol personalizado","save":"Guardar"},"available":{"admin-support":[{"slug":"administrative-assistant","name":"Asistente administrativo"},{"slug":"content-moderator","name":"Moderador de contenido"},{"slug":"data-entry-specialist","name":"Especialista en Data Entry"},{"slug":"researcher","name":"Investigador"},{"slug":"transcriber","name":"Transcriptor"},{"slug":"virtual-assistant","name":"Asistente virtual"},{"slug":"writer-as","name":"Redactor"},{"slug":"customer-service","name":"Servicio al Cliente"},{"slug":"tech-support","name":"Asistente Técnico"}],"design-multimedia":[{"slug":"graphic-designer","name":"Diseñador gráfico"},{"slug":"visual-designer","name":"Visual designer"},{"slug":"ux-designer","name":"Diseñador UX"},{"slug":"ui-designer","name":"Diseñador UI"},{"slug":"web-designer","name":"Diseñador web"},{"slug":"interaction-designer","name":"Interaction designer"},{"slug":"product-designer","name":"Product designer"},{"slug":"mobile-designer","name":"Mobile designer"},{"slug":"illustrator","name":"Ilustrador"},{"slug":"cartoonist","name":"Cartoonist"},{"slug":"musician","name":"Musician"},{"slug":"animation-artist","name":"Animation artist"},{"slug":"animator","name":"Animator"},{"slug":"2d-animator","name":"2D Animator"},{"slug":"3d-animator","name":"3D Animator"},{"slug":"audio-producer","name":"Audio Producer"},{"slug":"video-producer","name":"Productor de video"},{"slug":"video-editor","name":"Video editor"},{"slug":"content-creator","name":"Content Creator"},{"slug":"videographer","name":"Videographer"},{"slug":"filmmaker","name":"Filmmaker"},{"slug":"film-director","name":"Film director"},{"slug":"voice-dubber","name":"Voice Dubber"},{"slug":"announcer","name":"Locutor"},{"slug":"photographer","name":"Photographer"},{"slug":"html-developer","name":"HTML Developer"},{"slug":"character-modeler","name":"Character modeler"},{"slug":"character-rigger","name":"Character rigger"},{"slug":"character-animator","name":"Character animator"},{"slug":"character-artist","name":"Character artist"},{"slug":"character-designer","name":"Character designer"},{"slug":"model-maker","name":"Model Maker"},{"slug":"motion-graphic-designer","name":"Motion graphic Designer"},{"slug":"graphic-illustrator","name":"Graphic Illustrator"},{"slug":"photo-retoucher","name":"Photo retoucher"},{"slug":"costumer-experience-designer","name":"Costumer experience Designer"},{"slug":"brand-designer","name":"Brand designer"},{"slug":"digital-designer","name":"Digital designer"}],"engineering-manufacturing":[{"slug":"3d-modeler","name":"Modelador 3D"},{"slug":"architect","name":"Arquitecto"},{"slug":"chemical-engineer","name":"Ingeniero químico"},{"slug":"civil-engineer","name":"Ingeniero civil"},{"slug":"computer-engineer","name":"Ingeniero en computación"},{"slug":"electrical-engineer","name":"Ingeniero eléctrico"},{"slug":"electronic-technician","name":"Técnico electrónico"},{"slug":"industrial-designer","name":"Diseñador industrial"},{"slug":"industrial-engineer","name":"Ingeniero industrial"},{"slug":"interior-designer","name":"Diseñador de interiores"},{"slug":"materials-engineer","name":"Ingeniero en materiales"},{"slug":"mechanical-engineer","name":"Ingeniero mecánico"}],"finance-management":[{"slug":"accounting-analyst","name":"Analista contable"},{"slug":"accounts-payable-analyst","name":"Analista de cuentas a pagar"},{"slug":"accounts-receivable-analyst","name":"Analista de cuentas por cobrar"},{"slug":"business-analyst","name":"Analista funcional"},{"slug":"financial-agent","name":"Gestor financiero"},{"slug":"financial-analyst","name":"Analista financiero"},{"slug":"human-resources-analyst","name":"Analista de recursos humanos"},{"slug":"investment-analyst","name":"Analista de inversiones"},{"slug":"negotiator","name":"Negociador"},{"slug":"operations-agent","name":"Gestor de operaciones"},{"slug":"payroll-specialist","name":"Liquidador de sueldos"},{"slug":"project-manager-fm","name":"Gerente de proyecto"},{"slug":"tax-analyst","name":"Analista de impuestos"}],"it-programming":[{"slug":"software-developer","name":"Software Developer"},{"slug":"mobile-developer","name":"Mobile Developer"},{"slug":"web-developer","name":"Desarrollador Web"},{"slug":"front-end-developer","name":"Front-end Developer"},{"slug":"back-end-developer","name":"Back-end Developer"},{"slug":"full-stack-developer","name":"Full Stack Developer"},{"slug":"engineering-manager","name":"Engineering Manager"},{"slug":"qa-engineer","name":"Ingeniero de QA"},{"slug":"devops","name":"DevOps"},{"slug":"software-architect","name":"Software Architect"},{"slug":"cybersecurity","name":"Cybersecurity"},{"slug":"business-intelligence-analyst","name":"Analista Business Intelligence"},{"slug":"business-intelligence-architect","name":"Arquitecto Business Intelligence"},{"slug":"data-scientist","name":"Data Scientist"},{"slug":"product-manager","name":"Product Manager"},{"slug":"project-manager-it","name":"Project Manager"},{"slug":"data-engineer","name":"Data Engineer"},{"slug":"system-administrator","name":"System Administrator"},{"slug":"network-administrator","name":"Administrador de redes"},{"slug":"database-administrator","name":"Database Administrator"},{"slug":"cloud-solutions","name":"Cloud Solutions"},{"slug":"big-data","name":"Big Data"},{"slug":"product-owner","name":"Product Owner"},{"slug":"game-developer","name":"Desarrollador de juegos"},{"slug":"growth-hacker","name":"Growth hacker"},{"slug":"data-mining","name":"Data Mining"},{"slug":"machine-learning","name":"Machine Learning"},{"slug":"cms-developer","name":"CMS Developer"},{"slug":"scripting-automations","name":"Scripting & Automations"},{"slug":"qa-automation","name":"QA Automation"},{"slug":"tech-lead","name":"Tech Lead"},{"slug":"cto","name":"CTO"},{"slug":"functional-analyst","name":"Functional Analyst"},{"slug":"banking-core","name":"Banking Core"},{"slug":"technical-support","name":"Technical Support"},{"slug":"rd","name":"I+D"},{"slug":"iot","name":"IoT"},{"slug":"quality-check","name":"Quality Check"}],"legal":[{"slug":"legal-advisor","name":"Asesoría legal"},{"slug":"tax-law-advisor","name":"Asesoría Fiscal"},{"slug":"business-corporate-law-advisor","name":"Asesoría Jurídica Empresarial y Corporativa"},{"slug":"international-law-advisor","name":"Asesoría Jurídica Internacional"},{"slug":"securities-financial-law-advisor","name":"Asesoría Jurídica Financiera e Inmobiliaria"},{"slug":"intellectual-property-law-advisor","name":"Asesoría Jurídica de Propiedad Intelectual"},{"slug":"general-counsel-advisor","name":"Asesoría General"},{"slug":"labor-employment-law-advisor","name":"Asesoría Jurídica Laboral"},{"slug":"regulatory-law-advisor","name":"Asesoría de Leyes Regulatorias"},{"slug":"immigration-law-advisor","name":"Asesoría Jurídica de Inmigración"},{"slug":"paralegal-advisor","name":"Asesoría Paralegal"}],"sales-marketing":[{"slug":"community-manager","name":"Community manager"},{"slug":"digital-marketing-analyst","name":"Analista de marketing digital"},{"slug":"seo-consultant","name":"Consultor SEO"},{"slug":"telemarketer","name":"Telemarketer"},{"slug":"sales-development-representative","name":"Sales development representative"},{"slug":"inbound-sales","name":"Inbound sales"},{"slug":"outbound-sales","name":"Outbound sales"},{"slug":"account-executive","name":"Account executive"},{"slug":"key-account-manager","name":"Key Account manager"},{"slug":"business-developer","name":"Business Developer"},{"slug":"business-partner","name":"Business Partner"},{"slug":"sales-operations-manager","name":"Sales operations manager"},{"slug":"sales-manager","name":"Sales manager"},{"slug":"sales-director","name":"Sales director"},{"slug":"creative-director","name":"Creative Director"},{"slug":"creative-producer","name":"Creative Producer"},{"slug":"marketing-strategy","name":"Marketing Strategy"},{"slug":"public-relations","name":"Public Relations"},{"slug":"market-research","name":"Market research"},{"slug":"email-marketing","name":"Email Marketing"},{"slug":"campaign-management","name":"Campaign Management"},{"slug":"marketing-automation","name":"Marketing Automation"},{"slug":"prospecting","name":"Prospecting"},{"slug":"lead-generation","name":"Lead Generation"},{"slug":"social-media-marketing","name":"Social Media Marketing"}],"writing-translation":[{"slug":"ux-writer","name":"Redactor de UX"},{"slug":"academic-writer","name":"Redactor académico"},{"slug":"arabic-spanish-translator","name":"Traductor árabe-español"},{"slug":"article-writer","name":"Redactor de articulos"},{"slug":"blog-writer","name":"Redactor para blog"},{"slug":"commercial-writer","name":"Escritor comercial"},{"slug":"copywriter","name":"Redactor publicitario"},{"slug":"creative-writer","name":"Escritor creativo"},{"slug":"danish-spanish-translator","name":"Traductor danés-español"},{"slug":"dutch-spanish-translator","name":"Traductor holandés-español"},{"slug":"english-spanish-translator","name":"Traductor español-inglés"},{"slug":"fiction-writer","name":"Redactor de ficción"},{"slug":"financial-writer","name":"Redactor de finanzas"},{"slug":"italian-spanish-translator","name":"Traductor italiano-español"},{"slug":"journalistic-writer","name":"Redactor periodístico"},{"slug":"legal-writer","name":"Redactor jurídico"},{"slug":"mandarin-spanish-translator","name":"Traductor mandarín-español"},{"slug":"medical-writer","name":"Redactor médico"},{"slug":"norwegian-spanish-translator","name":"Traductor noruego-español"},{"slug":"online-writer","name":"Escritor online"},{"slug":"poet","name":"Poeta"},{"slug":"portuguese-spanish-translator","name":"Traductor portugués-español"},{"slug":"proofreader","name":"Corrector de textos"},{"slug":"russian-spanish-translator","name":"Traductor ruso-español"},{"slug":"screenwriter","name":"Redactor de guiones"},{"slug":"scriptwriter","name":"Guionista"},{"slug":"spanish-arabic-translator","name":"Traductor español-árabe"},{"slug":"spanish-armenian-translator","name":"Traductor español-armenio"},{"slug":"spanish-chinese-translator","name":"Traductor español-chino"},{"slug":"spanish-danish-translator","name":"Traductores español-danés"},{"slug":"spanish-dutch-translator","name":"Traductor español-holandés"},{"slug":"spanish-french-translator","name":"Traductor español-francés"},{"slug":"spanish-german-translator","name":"Traductor español-alemán"},{"slug":"spanish-greek-translator","name":"Traductor español-griego"},{"slug":"spanish-hebrew-translator","name":"Traductor español-hebreo"},{"slug":"spanish-italian-translator","name":"Traductor español-italiano"},{"slug":"spanish-japanese-translator","name":"Traductor español-japonés"},{"slug":"spanish-korean-translator","name":"Traductor español-coreano"},{"slug":"spanish-mandarin-translator","name":"Traductor español-mandarín"},{"slug":"spanish-norwegian-translator","name":"Traductor español-noruego"},{"slug":"spanish-polish-translator","name":"Traductor español-polaco"},{"slug":"spanish-portuguese-translator","name":"Traductor español-portugués"},{"slug":"spanish-russian-translator","name":"Traductor español-ruso"},{"slug":"spanish-swedish-translator","name":"Traductor español-sueco"},{"slug":"spanish-ukrainian-translator","name":"Traductor español-ucraniano"},{"slug":"speech-writer","name":"Redactor de discursos"},{"slug":"sports-writer","name":"Redactor deportivo"},{"slug":"swedish-spanish-translator","name":"Traductor sueco-español"},{"slug":"technical-writer","name":"Redactor técnico"},{"slug":"translator","name":"Traductor"},{"slug":"travel-writer","name":"Redactor de turismo"},{"slug":"ukrainian-spanish-translator","name":"Traductor ucraniano-español"},{"slug":"web-content-writer","name":"Redactor de contenido web"},{"slug":"website-content-writer","name":"Redactor para sitios web"},{"slug":"writer","name":"Redactor"},{"slug":"writer-for-childrens-books","name":"Redactor de textos infantiles"},{"slug":"legal-translator","name":"Traductor legal"},{"slug":"technical-translator","name":"Traductor técnico"},{"slug":"medical-translator","name":"Traductor médico"},{"slug":"content-writer","name":"Redactor de contenido"},{"slug":"content-marketer","name":"Marketing de contenido"},{"slug":"content-strategy","name":"Estrategia de contenido"},{"slug":"micro-copywriter","name":"Micro-copywriter"},{"slug":"cco","name":"CCO (Chief Content Officer)"},{"slug":"content-manager","name":"Manager de Contenido"},{"slug":"content-editor","name":"Editor de Contenido"},{"slug":"curator","name":"Curador"},{"slug":"seo-content-specialist","name":"Especialista en contenido para SEO "}]},"mainRoles":{"admin-support":[{"name":"Asistente administrativo","slug":"administrative-assistant"},{"name":"Asistente virtual","slug":"virtual-assistant"},{"name":"Servicio al Cliente","slug":"customer-service"},{"name":"Transcriptor","slug":"transcriber"},{"name":"Especialista en Data Entry","slug":"data-entry-specialist"},{"name":"Asistente Técnico","slug":"tech-support"}],"design-multimedia":[{"name":"Diseñador gráfico","slug":"graphic-designer"},{"name":"Video editor","slug":"video-editor"},{"name":"Visual designer","slug":"visual-designer"},{"name":"Locutor","slug":"announcer"},{"name":"Diseñador web","slug":"web-designer"},{"name":"Ilustrador","slug":"illustrator"}],"engineering-manufacturing":[{"name":"Arquitecto","slug":"architect"},{"name":"Ingeniero civil","slug":"civil-engineer"},{"name":"Modelador 3D","slug":"3d-modeler"},{"name":"Ingeniero industrial","slug":"industrial-engineer"},{"name":"Ingeniero mecánico","slug":"mechanical-engineer"},{"name":"Ingeniero eléctrico","slug":"electrical-engineer"}],"finance-management":[{"name":"Analista contable","slug":"accounting-analyst"},{"name":"Analista funcional","slug":"business-analyst"},{"name":"Negociador","slug":"negotiator"},{"name":"Analista de recursos humanos","slug":"human-resources-analyst"},{"name":"Analista de cuentas a pagar","slug":"accounts-payable-analyst"},{"name":"Gestor financiero","slug":"financial-agent"}],"it-programming":[{"name":"Front-end Developer","slug":"front-end-developer"},{"name":"Full Stack Developer","slug":"full-stack-developer"},{"name":"Back-end Developer","slug":"back-end-developer"},{"name":"QA Automation","slug":"qa-automation"},{"name":"Data Engineer","slug":"data-engineer"},{"name":"Mobile Developer","slug":"mobile-developer"}],"legal":[{"name":"Asesoría legal","slug":"legal-advisor"},{"name":"Asesoría General","slug":"general-counsel-advisor"},{"name":"Asesoría Jurídica Laboral","slug":"labor-employment-law-advisor"},{"name":"Asesoría Jurídica Empresarial y Corporativa","slug":"business-corporate-law-advisor"},{"name":"Asesoría Fiscal","slug":"tax-law-advisor"},{"name":"Asesoría Paralegal","slug":"paralegal-advisor"}],"sales-marketing":[{"name":"Community manager","slug":"community-manager"},{"name":"Analista de marketing digital","slug":"digital-marketing-analyst"},{"name":"Social Media Marketing","slug":"social-media-marketing"},{"name":"Telemarketer","slug":"telemarketer"},{"name":"Marketing Strategy","slug":"marketing-strategy"},{"name":"Creative Producer","slug":"creative-producer"}],"writing-translation":[{"name":"Redactor publicitario","slug":"copywriter"},{"name":"Traductor español-inglés","slug":"english-spanish-translator"},{"name":"Redactor de articulos","slug":"article-writer"},{"name":"Escritor creativo","slug":"creative-writer"},{"name":"Traductor","slug":"translator"},{"name":"Redactor académico","slug":"academic-writer"}]},"custom":{"slug":null,"name":"- Rol personalizado -"},"current":null,"isCustom":false},"shareBoxProfileInitials":{"shareUrl":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab","shareTitle":"E. R.","shareDescription":"Licenciada en administradora de empresas con MBA en Administración y dirección de empresas, maestría en Project Management y certificación ITIL. Cuento con 5 en proyectos IT y más de 5 años de experiencia enfocada a servicio al cliente. Excelencia en el desempeño, resultados óptimos y de calidad, con mentalidad analítica, ágil y enfocada a resolución de problemas bajo las normas y políticas.","shareText":"Profesional Independiente, Freelancer #HechoEnLatam para lo que necesites :). Conoce su perfil en @workana","mailShareUrl":null,"mailtoSubject":"Freelancer%3A%20E.%20R.","mailtoBody":"%C2%A1Hola%21%20Mira%20este%20freelancer%3A%20https%3A%2F%2Fwww.workana.com%2Ffreelancer%2F4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab","mailShareLink":"mailto:?Subject=Freelancer%3A%20E.%20R.&body=%C2%A1Hola%21%20Mira%20este%20freelancer%3A%20https%3A%2F%2Fwww.workana.com%2Ffreelancer%2F4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab","boxTitle":"Comparte este perfil","sendEmailDialogInitials":{"captcha":{"key":"6LdFdxIUAAAAABfeh3a1WEyUVi1hst_Afp6nIMQE","requiredMessage":"Completa el CAPTCHA e intenta nuevamente"},"i18n":{"genericError":"Ha ocurrido un error inesperado, por favor reintente en unos minutos","modal":{"title":"Compartir"},"form":{"message":{"label":"Mensaje:","placeholder":"¿Estás buscando un freelancer? Haz clic en el siguiente link y contrátalo"},"recipients":{"label":"Destinatarios:","message":"Separar cada destinatario (puedes especificar hasta 5) con una coma. Por ejemplo: maria@email.com, juan@email.com"},"cancel":{"label":"Cancelar"},"send":{"label":"Enviar"}}}}},"languagesInitials":{"show":true,"canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/profile/languages","languages":[{"language":"es","level":5,"isVisible":true,"translatable":{"name":"Español","level":"Lengua materna"},"englishTestUrl":null},{"language":"de","level":1,"isVisible":true,"translatable":{"name":"Alemán","level":"Principiante"},"englishTestUrl":null}],"knownLanguages":{"es":"Español","pt":"Portugués","en":"Inglés","ar":"Árabe","de":"Alemán","zc":"Cantonés","fr":"Francés","ms":"Malayo","zh":"Mandarín","it":"Italiano","ja":"Japonés","nl":"Holandés","ru":"Ruso","ta":"Tamil","tl":"Tagalog"},"languageLevels":{"1":"Principiante","2":"Intermedio","3":"Avanzado","4":"Fluido","5":"Lengua materna"},"g11n":{"languages":"Idiomas","edit":"Editar","validateLanguage":"Valida el idioma realizando el","englishTest":"test de inglés","showOnYourPublicProfile":"para que se muestre en tu perfil público.","addLanguage":"Agregar idioma","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","chooseTheLanguages":"Elige los idiomas que conoces y el nivel de conocimientos que posees.","PickLanguage":"-- Elige un idioma --","PickKnowledge":"-- Elige un nivel de conocimiento --","repeatedLanguageError":"Ya habías seleccionado este idioma","genericErrorMessage":"Ha ocurrido un error inesperado, por favor reintente en unos minutos"}},"workerProfileHireAction":{"shouldShow":true,"freelancer":{"hash":"4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab","name":"E. R.","position":"iron"},"dialogType":"quick-add","canInvite":false,"trackEvent":"hire","g11n":{"buttonText":"Contratar"}},"certificationsInitials":{"show":true,"canEdit":false,"certifications":[],"totalCertifications":0,"pagination":{"total":0,"limit":10,"page":1,"pages":0,"urls":{"base":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/certifications","template":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/certifications?page={:page}"},"offset":0},"editModePagination":{"total":0,"limit":10,"page":1,"pages":0,"urls":{"base":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/certifications","template":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/certifications?page={:page}"},"offset":0},"certificationTestsUrl":"https://www.workana.com/certification_tests","showWaitToRetakeMessage":false,"g11n":{"certifications":"Certificaciones","year":"Año","test":"Examen","score":"Puntaje","percentile":"Percentil","status":"Estado","makePublic":"Tornar público","passed":"Aprobado","failed":"Reprobado","edit":"Editar","cancel":"Cancelar","moreCertifiedSkills":"+ habilidades certificadas","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_retakeMessage":"Debes esperar 30 días desde el último examen que tomaste antes de poder retomarlo.","certifyMoreSkills":"Certificar + habilidades","certifyMySkills":"Certificar mis habilidades"}},"commonBoxInitials":{"description":{"section":"description","title":"Sobre mí","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Licenciada en administradora de empresas con MBA en Administración y dirección de empresas, maestría en Project Management y certificación ITIL.
Cuento con 5 en proyectos IT y más de 5 años de experiencia enfocada a servicio al cliente. Excelencia en el desempeño, resultados óptimos y de calidad, con mentalidad analítica, ágil y enfocada a resolución de problemas bajo las normas y políticas.","rawText":"Licenciada en administradora de empresas con MBA en Administración y dirección de empresas, maestría en Project Management y certificación ITIL. Cuento con 5 en proyectos IT y más de 5 años de experiencia enfocada a servicio al cliente. Excelencia en el desempeño, resultados óptimos y de calidad, con mentalidad analítica, ágil y enfocada a resolución de problemas bajo las normas y políticas.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Analista de operaciones
RushStreet Interactive
•    Cumplimiento de objetivos a corto y largo plazo de forma consistente y agiles.
•    Gestión de PQR’s de los usuarios con empatía y compostura de forma optima
•    Participación proactiva en reuniones, para alinear con los cumplimientos métricas con respecto a las leyes nacionales, analizar la continuidad de la mejora en servicio.
•    Atención al cliente brindando soluciones en primer contacto y en menor tiempo posible.
•    Procesamiento completo de información en bases de datos.
•    Presentación de ideas innovadoras para mejorar el desempeño y la eficiencia.
•    Identificación de problemas en los flujos y proporcionar soluciones.
•    Coordinación y comunicación constante y conjunta con todas las áreas para cumplimientos de los estándares establecidos.
•    Creación, análisis, presentación y entrega de informes.
•    Corrección y actualización de la documentación.
•    Análisis de la información en BO para toma de decisiones sobre clientes.
•    Proveer documentos a los clientes para procesamiento de cuenta.
•    Análisis de funcionamiento correcto de la operación.
Logros: Mejora de los indicadores de calidad y fluctuación de atención al cliente.

Analista/ Coordinadora de Proyectos
NEC de Colombia
•    Establecer y analizar, objetivos, metas y cumplimientos SLA’s, ANS’s y KPI’s creados con el cliente
•    Coordinación y liderar el despliegue, implementación y asignación de labores equipo de 22 personas.
•    Análisis funcional de aplicaciones, servidores y Gateway a nivel nacional.
•    Creación, análisis y presentación de procesos de mejora continua.
•    Gestora de requerimientos y requisiciones, manejo de presupuestos financieros, compras, negociaciones, verificación de proveedores y gestión de garantías
•    Coordinación y ejecución de la logística para la entrega y devolución de equipos.
•    Administración de procesos e implementación de seguridad en el sistema y accesos físicos.
•    Participación continúa y activa en reuniones y creación de nuevas prácticas con el cliente final.
•    Análisis, creación y presentación de informes gerenciales.
•    Administración y procesamiento de documentación y actualización de información en bases de datos.
•    Selección, entrenamiento y supervisión a nuevos miembros del equipo.
•    Investigación, evaluación y análisis de riesgos de los proyectos y de los datos relacionados a los procesos de mejora continua y funcionalidad.
•    Creación de manuales para el usuario de herramientas.
•    Generación de reportes NOC’s, levantamiento de requerimientos y requisiciones.
Logros: Creación de VM para update en certificados SSL y SFB. Update del Firmware en los Gateway cumpliendo el cronograma del cliente. Adaptación de herramientas e implementación de troncal SIP a nivel nacional.
Analista de calidad Mesa de Ayuda
CITED
•    Cumplimiento de objetivos, creación y presentación de reportes basados en el análisis servicio al cliente en cuanto al uso de la aplicación.
•    Alimentación de SharePoint.
•    Integrar y relacionar los procesos de calidad usuario vs. Aplicación.
•    Participación activa y continúa en reuniones y creación de nuevos objetivos en conjunto con el cliente.
•    Monitorear riesgos e indicadores, proponer, planear, organizar, ejecutar y controlar los procesos para garantizar la mejora de la prestación del servicio.
•    Atención al cliente y gestión de PQR’s.
•    Alimentación y actualización de la bases de datos.
•    Creación y presentación de informes gerenciales y mejora en la calidad del servicio.
•    Análisis de datos cualitativos y cuantitativos buscando prevenir altos riesgos y resolución de problemas.
•    Presentación de ideas innovadoras para mejorar el desempeño y la eficiencia.
•    Colaboración junto a la dirección para identificar problemas en los flujos y encontrar soluciones.
•    Manejo de presupuesto, manejo de equipo y herramientas ofimáticas.
•    Evaluar la funcionalidad de la aplicación.
•    Automatización de procesos.
•    Monitoreo del ciclo completo del servicio.
•    Supervisión y delegación de tareas a un equipo de 7 personas.
Logros: Cumplimiento de métricas, entrega del cierre del proyecto antes del tiempo acordado con cumplimiento de calidad y de servicio funcional para con el cliente, así como resultados esperados totalmente superados.
Analista IT support 1rep 2
UNISYS
•    Contacto de primer, segundo y tercer nivel para los usuarios a nivel de accesos a sistemas y aplicaciones vía telefónica, chat y control remoto de equipos.
•    Análisis de causa raíz, diagnóstico y solución en cuanto a sistema, aplicaciones y conectividad.
•    Coordinar los permisos de accesos y seguridad a los sistemas y herramientas.
•    Manejo de BD, SAP, Cisco, SP, AD, MD, citrix entre otras herramientas, programas y aplicaciones.
•    Creación y documentación de KB y manuales.
•    Gestión de requerimientos y procesos.
•    Análisis de calidad, retroalimentación, generación de informes, seguimientos a casos.
•    Planifica, ejecutar y asegurar la calidad, durante y posterior, a los procesos de producción.
•    Atender PQR’s establecidos por el usuario y cliente final.
•    Análisis y gestión de CSAT/DSAT.
•    Realizar y analizar auditorías de servicio para la implementación de mejora continua.
•    Realizar retroalimentaciones, proponer mejoras en procesos de calidad y funcionalidad.
•    Presentación de ideas innovadoras para mejorar el desempeño y la eficiencia.
•    Colaboración junto a la dirección para identificar problemas en los flujos y encontrar soluciones.
•    Análisis de la continuidad y automatización de procesos, entre otras que apuntan a mesa de servicio y análisis de calidad.
•    Elaboración y análisis de informes para presentación al equipo de trabajo.
•    Reunión con el cliente para establecer SLA’s, ANS’s y KPI’s de los servicios brindados.
Logros: Apoyé en los nuevos proyectos con la introducción en el proceso de mejoramiento en el análisis de servicio y cumplimiento de KPI’s, SLA’s y OLA’s, así como la creación de la documentación e información para el proyecto y sus actualizaciones.
Disminución de quejas y reclamos por parte del usuario.
Analista de servicio al cliente
TELEPERFORMANCE
•    Aportar de manera permanente a la mejora continua.
•    Automatización e innovación de los procesos asociados a la atención de clientes y mejoras.
•    Cumplimiento de mis objetivos a corto y largo plazo de forma consistente.
•    Gestión de PQR y proporcionar solución en el menor tiempo posible
•    Seguimiento a clientes para el manejo de sus posibles inconformidades y brindar solución.
•    Actualización y alimentación en BO y BBDD, análisis de documentos e información.
•    Atención al cliente mediante llamadas y correos electrónicos, brindando soluciones en primer contacto y en menor tiempo posible.
•    Proponer mejoras a los procesos y procedimientos asociados a la gestión de los requerimientos que afectan directa o indirectamente a los clientes.
•    Seguimiento post venta y garantía del servicio.
•    Creación y presentación de reportes e informes
•    Presentación de ideas innovadoras para mejorar el desempeño y la eficiencia
Logros: Dejar como principal herramienta de autogestión para el cliente final la aplicación de la compañía. Aumento en la satisfacción del cliente por parte del servicio e información recibida. Mejoramiento de los estándares de calidad.
Disminución de quejas y mejoramiento de retención de clientes.","rawText":"Analista de operaciones RushStreet Interactive • Cumplimiento de objetivos a corto y largo plazo de forma consistente y agiles. • Gestión de PQR’s de los usuarios con empatía y compostura de forma optima • Participación proactiva en reuniones, para alinear con los cumplimientos métricas con respecto a las leyes nacionales, analizar la continuidad de la mejora en servicio. • Atención al cliente brindando soluciones en primer contacto y en menor tiempo posible. • Procesamiento completo de información en bases de datos. • Presentación de ideas innovadoras para mejorar el desempeño y la eficiencia. • Identificación de problemas en los flujos y proporcionar soluciones. • Coordinación y comunicación constante y conjunta con todas las áreas para cumplimientos de los estándares establecidos. • Creación, análisis, presentación y entrega de informes. • Corrección y actualización de la documentación. • Análisis de la información en BO para toma de decisiones sobre clientes. • Proveer documentos a los clientes para procesamiento de cuenta. • Análisis de funcionamiento correcto de la operación. Logros: Mejora de los indicadores de calidad y fluctuación de atención al cliente. Analista/ Coordinadora de Proyectos NEC de Colombia • Establecer y analizar, objetivos, metas y cumplimientos SLA’s, ANS’s y KPI’s creados con el cliente • Coordinación y liderar el despliegue, implementación y asignación de labores equipo de 22 personas. • Análisis funcional de aplicaciones, servidores y Gateway a nivel nacional. • Creación, análisis y presentación de procesos de mejora continua. • Gestora de requerimientos y requisiciones, manejo de presupuestos financieros, compras, negociaciones, verificación de proveedores y gestión de garantías • Coordinación y ejecución de la logística para la entrega y devolución de equipos. • Administración de procesos e implementación de seguridad en el sistema y accesos físicos. • Participación continúa y activa en reuniones y creación de nuevas prácticas con el cliente final. • Análisis, creación y presentación de informes gerenciales. • Administración y procesamiento de documentación y actualización de información en bases de datos. • Selección, entrenamiento y supervisión a nuevos miembros del equipo. • Investigación, evaluación y análisis de riesgos de los proyectos y de los datos relacionados a los procesos de mejora continua y funcionalidad. • Creación de manuales para el usuario de herramientas. • Generación de reportes NOC’s, levantamiento de requerimientos y requisiciones. Logros: Creación de VM para update en certificados SSL y SFB. Update del Firmware en los Gateway cumpliendo el cronograma del cliente. Adaptación de herramientas e implementación de troncal SIP a nivel nacional. Analista de calidad Mesa de Ayuda CITED • Cumplimiento de objetivos, creación y presentación de reportes basados en el análisis servicio al cliente en cuanto al uso de la aplicación. • Alimentación de SharePoint. • Integrar y relacionar los procesos de calidad usuario vs. Aplicación. • Participación activa y continúa en reuniones y creación de nuevos objetivos en conjunto con el cliente. • Monitorear riesgos e indicadores, proponer, planear, organizar, ejecutar y controlar los procesos para garantizar la mejora de la prestación del servicio. • Atención al cliente y gestión de PQR’s. • Alimentación y actualización de la bases de datos. • Creación y presentación de informes gerenciales y mejora en la calidad del servicio. • Análisis de datos cualitativos y cuantitativos buscando prevenir altos riesgos y resolución de problemas. • Presentación de ideas innovadoras para mejorar el desempeño y la eficiencia. • Colaboración junto a la dirección para identificar problemas en los flujos y encontrar soluciones. • Manejo de presupuesto, manejo de equipo y herramientas ofimáticas. • Evaluar la funcionalidad de la aplicación. • Automatización de procesos. • Monitoreo del ciclo completo del servicio. • Supervisión y delegación de tareas a un equipo de 7 personas. Logros: Cumplimiento de métricas, entrega del cierre del proyecto antes del tiempo acordado con cumplimiento de calidad y de servicio funcional para con el cliente, así como resultados esperados totalmente superados. Analista IT support 1rep 2 UNISYS • Contacto de primer, segundo y tercer nivel para los usuarios a nivel de accesos a sistemas y aplicaciones vía telefónica, chat y control remoto de equipos. • Análisis de causa raíz, diagnóstico y solución en cuanto a sistema, aplicaciones y conectividad. • Coordinar los permisos de accesos y seguridad a los sistemas y herramientas. • Manejo de BD, SAP, Cisco, SP, AD, MD, citrix entre otras herramientas, programas y aplicaciones. • Creación y documentación de KB y manuales. • Gestión de requerimientos y procesos. • Análisis de calidad, retroalimentación, generación de informes, seguimientos a casos. • Planifica, ejecutar y asegurar la calidad, durante y posterior, a los procesos de producción. • Atender PQR’s establecidos por el usuario y cliente final. • Análisis y gestión de CSAT/DSAT. • Realizar y analizar auditorías de servicio para la implementación de mejora continua. • Realizar retroalimentaciones, proponer mejoras en procesos de calidad y funcionalidad. • Presentación de ideas innovadoras para mejorar el desempeño y la eficiencia. • Colaboración junto a la dirección para identificar problemas en los flujos y encontrar soluciones. • Análisis de la continuidad y automatización de procesos, entre otras que apuntan a mesa de servicio y análisis de calidad. • Elaboración y análisis de informes para presentación al equipo de trabajo. • Reunión con el cliente para establecer SLA’s, ANS’s y KPI’s de los servicios brindados. Logros: Apoyé en los nuevos proyectos con la introducción en el proceso de mejoramiento en el análisis de servicio y cumplimiento de KPI’s, SLA’s y OLA’s, así como la creación de la documentación e información para el proyecto y sus actualizaciones. Disminución de quejas y reclamos por parte del usuario. Analista de servicio al cliente TELEPERFORMANCE • Aportar de manera permanente a la mejora continua. • Automatización e innovación de los procesos asociados a la atención de clientes y mejoras. • Cumplimiento de mis objetivos a corto y largo plazo de forma consistente. • Gestión de PQR y proporcionar solución en el menor tiempo posible • Seguimiento a clientes para el manejo de sus posibles inconformidades y brindar solución. • Actualización y alimentación en BO y BBDD, análisis de documentos e información. • Atención al cliente mediante llamadas y correos electrónicos, brindando soluciones en primer contacto y en menor tiempo posible. • Proponer mejoras a los procesos y procedimientos asociados a la gestión de los requerimientos que afectan directa o indirectamente a los clientes. • Seguimiento post venta y garantía del servicio. • Creación y presentación de reportes e informes • Presentación de ideas innovadoras para mejorar el desempeño y la eficiencia Logros: Dejar como principal herramienta de autogestión para el cliente final la aplicación de la compañía. Aumento en la satisfacción del cliente por parte del servicio e información recibida. Mejoramiento de los estándares de calidad. Disminución de quejas y mejoramiento de retención de clientes.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"E. R.","companyId":1289450,"companyHash":"4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"CO","name":"Colombia","class":"flag flag-co","url":"https://www.workana.com/freelancers/colombia?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"CO$ 50.000,00","isSet":true,"currency":"COP","amount":"50000.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
JPG / GIF / PNG
Tamaño máx: 4MB
La imagen que subas será
alterada para tener un formato
cuadrado (120x120)","shouldShowUpdateLogoForm":false,"updateLogoUrl":"https://www.workana.com/company_edit/logos?worker=1","profileLogo":{"alt":"Freelancer E. R.","title":"E. R.","url":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/logos/default_logo_1-normal.c4ce6a3dc.jpg"},"badges":[{"title":"Freelancer iron","size":"normal","position":"iron","type":"iron"}],"i18n":{"editPhoto":"Editar foto","edit":"Editar","verifiedAgency":"Agencia verificada"},"fetchProfileEditLogoInitialsUrl":"https://www.workana.com/profile/edition-component-configuration/logo","fetchProfilePersonalDataInitialsUrl":"https://www.workana.com/profile/edition-component-configuration/personal_data","fetchMainSkillsDataInitialsUrl":"https://www.workana.com/profile/main-skills-component-configuration/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab","tagline":"Analista QA, Analista de SC, Gestor de procesos","certifiedSkills":[],"certificationsLink":{"show":true,"text":"Ver certificaciones"},"completedProjects":{"count":"0","label":"Proyectos completados"}},"projectInviteFormDialog":{"projectInviteDialog":{"urls":{"openProjects":"https://www.workana.com/projects/open","invite":"https://www.workana.com/projects/invite/user_projects"},"g11n":{"modal":{"title":"Invitar freelancer a un proyecto"}}},"projectInviteDialogForm":{"g11n":{"explainMsg":"Escribe y selecciona el proyecto al cual quieres invitar al freelancer.","form":{"select":{"placeholder":"Ingresa un proyecto"},"submit":{"label":"Invitar"},"close":{"label":"Cerrar"}},"createProject":{"link":"O haz clic aquí para publicar un nuevo proyecto y contratar a este freelancer"}}},"projectAddQuickInitials":{"socialActions":"{"Facebook":"\/socialsignup\/e\/Facebook","Google":"\/socialsignup\/e\/Google"}","categories":{"it-programming":"Programación y Tecnología","design-multimedia":"Diseño y Multimedia","writing-translation":"Redacción y Traducción","sales-marketing":"Marketing Digital y Ventas","admin-support":"Soporte Administrativo","legal":"Legal","finance-management":"Finanzas y Negocios","engineering-manufacturing":"Ingeniería y Arquitectura"},"subcategories":{"it-programming":{"web-development":"Programación Web","web-design":"Diseño Web","e-commerce":"Tiendas Online (e-commerce)","wordpress-1":"Wordpress","mobile-development":"Programación de Apps. Android, iOS y otros","data-science-1":"Data Science","desktop-apps":"Aplicaciones de escritorio","artificial-intelligence-1":"Inteligencia Artificial","others-5":"Otros"},"design-multimedia":{"logo-design":"Diseño de Logo","web-design-1":"Diseño Web","banners":"Banners","illustrations":"Ilustraciones","make-or-edit-a-video":"Crear o editar video","infographics":"Infografías","images-for-social-networks":"Imágenes para redes sociales","mobile-app-design":"Diseño de App Móvil","corporate-image":"Imagen Corporativa","3d-models":"Modelos 3D","landing-page":"Landing Page","fashion-design-1":"Diseño de moda","artificial-intelligence-2":"Inteligencia Artificial","others-1":"Otros"},"writing-translation":{"article-writing-1":"Redacción de artículos","writing-for-websites":"Redacción para sitios web","proofreading-1":"Revisión de textos","content-for-social-networks":"Publicaciones para redes sociales","translation":"Traducción","subtitling-1":"Subtitulado","artificial-intelligence-7":"Inteligencia Artificial","others-6":"Otros"},"sales-marketing":{"seo":"SEO","community-management":"Community Management","advertising-on-google-facebook":"Publicidad en Google, Facebook","e-mail-marketing":"Email marketing","data-analytics":"Data analytics","sales-executive":"Comercial / Vendedor","artificial-intelligence-6":"Inteligencia Artificial","others":"Otros"},"admin-support":{"virtual-assistant-1":"Asistente virtual","customer-support":"Atención al cliente","data-entry-1":"Data entry","market-research-1":"Investigación de mercado","telesales":"Televentas","artificial-intelligence-3":"Inteligencia Artificial","others-2":"Otros"},"finance-management":{"gather-data":"Relevamiento de datos","project-management-1":"Gestionar proyectos","recruiting":"Hacer reclutamiento","strategic-planning-1":"Planeamiento estratégico","accounting-1":"Tareas de Contabilidad","artificial-intelligence-5":"Inteligencia Artificial","others-4":"Otros"},"engineering-manufacturing":{"industrial-design-1":"Diseño industrial","cad-drawing":"Dibujos en CAD","3d-modelling-1":"Modelador en 3D","interior-design-1":"Diseño de interiores","artificial-intelligence-4":"Inteligencia Artificial","others-3":"Otros"}},"fixedBudgets":{"2":"Menos de USD 50","3":"USD 50 - 100","4":"USD 100 - 250","5":"USD 250 - 500","6":"USD 500 - 1.000","7":"USD 1.000 - 3.000","8":"Más de USD 3.000"},"validations":{"name":{"required":true,"minLength":7,"maxLength":255},"description":{"required":true,"minLength":125,"maxLength":50000}},"g11n":{"modalTitle":"Ofrece tu proyecto a","newAccount":"Nueva cuenta","myAccount":"Mi cuenta","orText":"O","signUpFacebook":"Continuar con Facebook","signUpGoogle":"Continuar con Google","signUpApple":"Continuar con Apple","loginFormUrl":"UserLogin.view","emailSuggestionMessage":"¿Tal vez quisiste decir ?","errors":{"termsOfAgreement":"Debes aceptar nuestras políticas de servicio y privacidad","freelancerActivity":"Especifica tu actividad freelancer","requiredField":"Este campo es obligatorio","projectLengthError":"El nombre del proyecto debe tener al menos 7 caracteres","projectNameMinLength":7,"descriptionMinLength":125},"field":{"name":"Nombre","projectNamePlaceholder":"Nombre del proyecto","aboutTheProject":"Sobre el proyecto","password":"Contraseña","passwordMinLength":8,"terms":"Al crear tu cuenta, estás aceptando los términos de servicio y la política de privacidad de Workana.","selectCategoryPlaceholder":"-- Elige una categoría --","selectSubcategoryPlaceholder":"-- Selecciona una subcategoría --","budget":"Presupuesto:","descriptionPlaceholder":"¿Indicaciones o comentarios adicionales?","descriptionIsRequired":true,"projectNameIsRequired":true},"projectNameHelp":"Nombra tu proyecto describiendo el objetivo principal. Ejemplo: Diseño Web para compañía automotriz","projectNameHelpBase":"Nombra tu proyecto describiendo el objetivo principal.","receiveBids":"Recibe propuestas de otros freelancers","inviteFreelancerMessage":"Invitar freelancer a un proyecto mío","createDirectHire":"Realizar contratación directa","publishProject":"Publicar proyecto","passwordHint":"Consejo: La contraseña debería ser de al menos 8 caracteres. Para hacerla más segura, usa mayúsculas y minúsculas junto con números."},"urls":{"login":"https://www.workana.com/login","signup":"https://www.workana.com/signup/e","addQuick":"https://www.workana.com/projects/addquick"},"isLoggedIn":false,"dataUnlogged":true,"referer":"","country":"US","canInvite":false,"showCreateDirectHireOption":false,"apple":{"label":"Continuar con Apple","configuration":"https://www.workana.com/apple/configuration","authentication":"https://www.workana.com/apple/authentication/employer"}}},"featuredWorkers":{"featuredWorkers":[{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/f353150152af9d5c1705c6e2241e409f","companyVisibleName":"Cardopar T.","tagline":"suporte e tecnologia","companyDescription":"Desenvolvemos ferramentas automatizadas e escalonáveis visando o melhor custo benefício. - Especializados em configuração de serviços e/em Servidores Unix - Aplicações de alta disponibilidade - SEO - Wordpress - Cloud computing","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/a9646ce8c27aee62661d974310b3f830/pq/2Q_160_160.jpe","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/a9646ce8c27aee62661d974310b3f830/ul/2Q_30_30.jpe","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/a9646ce8c27aee62661d974310b3f830/dz/2Q.jpe","width":160,"height":160},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/a9646ce8c27aee62661d974310b3f830/sx/2Q_192_192.jpe","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/a9646ce8c27aee62661d974310b3f830/hk/2Q_300_300.jpe","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-23 10:24:33","created":"2018-09-03 17:55:28","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":1320037,"slug":"cardopar-tecnologia","canInvite":false,"skills":{"207":{"id":207},"234":{"id":234},"123":{"id":123},"194":{"id":194},"901":{"id":901},"723":{"id":723},"118":{"id":118},"302":{"id":302},"254":{"id":254},"287":{"id":287},"908":{"id":908},"242":{"id":242},"76":{"id":76},"838":{"id":838},"356":{"id":356},"188":{"id":188},"362":{"id":362},"80":{"id":80},"813":{"id":813},"180":{"id":180},"304":{"id":304},"303":{"id":303},"187":{"id":187},"246":{"id":246},"467":{"id":467},"67":{"id":67},"525":{"id":525}},"history":"O histórico do Workana pode ser conferido em nosso perfil.","rating":4.9500000000000002,"ranking":82,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. Leer más"},"completed":686,"hourlyRate":{"rate":300,"currency":"BRL"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/f353150152af9d5c1705c6e2241e409f","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/a9646ce8c27aee62661d974310b3f830/pq/2Q_160_160.jpe","truncatedCompanyDescription":"Desenvolvemos ferramentas automatizadas e escalonáveis visando o melhor custo benefício. - Especializados em configuração de serviços e/em Servidores Unix - Aplicações de alta disponibilidade - SEO - Wordpress - Cloud...","ratingData":{"label":"4.95 de 5.00","stars":4.9500000000000002},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Linux","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/linux","isCertified":false,"title":"Linux - Freelancers"},{"anchorText":"MySQL","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/mysql","isCertified":false,"title":"MySQL - Freelancers"},{"anchorText":"CSS","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/css","isCertified":false,"title":"CSS - Freelancers"},{"anchorText":"jQuery","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/jquery","isCertified":false,"title":"jQuery - Freelancers"},{"anchorText":"Tiendas Online (e-commerce)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/e-commerce-1","isCertified":false,"title":"Tiendas Online (e-commerce) - Freelancers"},{"anchorText":"Nginx","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/nginx","isCertified":false,"title":"Nginx - Freelancers"},{"anchorText":"cPanel","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/cpanel","isCertified":false,"title":"cPanel - Freelancers"},{"anchorText":"Security Analyst","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/security-analyst","isCertified":false,"title":"Security Analyst - Freelancers"},{"anchorText":"Oracle","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/oracle","isCertified":false,"title":"Oracle - Freelancers"},{"anchorText":"Python","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/python","isCertified":false,"title":"Python - Freelancers"},{"anchorText":"SEO","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/seo-1","isCertified":false,"title":"SEO - Freelancers"},{"anchorText":"Programación de Redes","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/network-programming","isCertified":false,"title":"Programación de Redes - Freelancers"},{"anchorText":"Amazon Web Services","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/amazon-web-services","isCertified":false,"title":"Amazon Web Services - Freelancers"},{"anchorText":"Docker","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/docker","isCertified":false,"title":"Docker - Freelancers"},{"anchorText":"Windows","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/windows","isCertified":false,"title":"Windows - Freelancers"},{"anchorText":"JavaScript","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/javascript","isCertified":false,"title":"JavaScript - Freelancers"},{"anchorText":"WordPress","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/wordpress","isCertified":false,"title":"WordPress - Freelancers"},{"anchorText":"Apache","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/apache","isCertified":false,"title":"Apache - Freelancers"},{"anchorText":"Google Cloud Platform","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/google-cloud-platform","isCertified":false,"title":"Google Cloud Platform - Freelancers"},{"anchorText":"Internet Security","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/internet-security","isCertified":false,"title":"Internet Security - Freelancers"},{"anchorText":"Security Infrastructure Architect","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/security-infrastructure-architect","isCertified":false,"title":"Security Infrastructure Architect - Freelancers"},{"anchorText":"Security Engineer","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/security-engineer","isCertified":false,"title":"Security Engineer - Freelancers"},{"anchorText":"Java","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/java","isCertified":false,"title":"Java - Freelancers"},{"anchorText":"Node.js","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/node-js","isCertified":false,"title":"Node.js - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño Gráfico","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/graphic-design","isCertified":false,"title":"Diseño Gráfico - Freelancers"},{"anchorText":"Programación y Tecnología","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/it-programming","isCertified":false,"title":"Programación y Tecnología - Freelancers"},{"anchorText":"Soporte Administrativo","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support","isCertified":false,"title":"Soporte Administrativo - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/2f29d3caf22b77c3cd87ac8c8d7788c4","companyVisibleName":"Evelin T.","tagline":null,"companyDescription":"Soy Contadora publico y productora de seguros","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dca7656452482eeb5008f1b6df1c0d5d/sj/WhatsAppImage20240308at131422_160_160.jpeg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dca7656452482eeb5008f1b6df1c0d5d/ub/WhatsAppImage20240308at131422_30_30.jpeg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dca7656452482eeb5008f1b6df1c0d5d/ep/WhatsAppImage20240308at131422.jpeg","width":720,"height":923},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dca7656452482eeb5008f1b6df1c0d5d/ta/WhatsAppImage20240308at131422_192_192.jpeg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dca7656452482eeb5008f1b6df1c0d5d/gd/WhatsAppImage20240308at131422_300_300.jpeg","width":300,"height":300}},"country":"AR","lastActive":"2024-04-12 21:42:42","created":"2023-11-09 14:46:48","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":7426321,"slug":"evelin-tonelatto","canInvite":false,"skills":{"526":{"id":526},"899":{"id":899},"528":{"id":528},"830":{"id":830},"535":{"id":535},"407":{"id":407},"593":{"id":593},"623":{"id":623},"525":{"id":525}},"history":"Actualmente trabajo como contadora en una empresa industrial","rating":5,"ranking":760,"position":{"position":"bronze","next":{"name":"Silver","next":"gold","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. Vas por buen camino. Mantente activo y cumple los requisitos para seguir creciendo. Ten en cuenta: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. Leer más","explain":"Un freelancer Silver es un profesional con un historial de más de 2 clientes satisfechos. Esto significa que ya tiene sus primeras estrellas y su carrera profesional en Workana comenzó muy bien. No olvides chequear su perfil para saber más sobre su reputación. Leer más"},"name":"Bronze","description":"Bronze es el segundo nivel de Workana. Reputación, actividad y éxito son claves. Realiza buenas propuestas, suma calificaciones positivas y aumenta tus ingresos para acceder a mejores beneficios. Vas por buen camino, sigue creciendo. Leer más","explain":"Este es el segundo nivel. Implica que el freelancer ya completó al menos un proyecto con buena calificación en Workana y está listo para seguir trabajando. Revisa su perfil para conocer más a fondo todas sus habilidades. Leer más"},"completed":1,"hourlyRate":{"rate":5,"currency":"USD"},"badges":[{"type":"bank_transfer","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/2f29d3caf22b77c3cd87ac8c8d7788c4","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/dca7656452482eeb5008f1b6df1c0d5d/sj/WhatsAppImage20240308at131422_160_160.jpeg","truncatedCompanyDescription":"Soy Contadora publico y productora de seguros","ratingData":{"label":"5 de 5.00","stars":5},"countryData":{"country":"AR","name":"Argentina","class":"flag flag-ar","url":"https://www.workana.com/freelancers/argentina?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Asistente de administración","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente de administración - Freelancers"},{"anchorText":"Atención al cliente","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-support-1","isCertified":false,"title":"Atención al cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Servicio al Cliente","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-service","isCertified":false,"title":"Servicio al Cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Asistente Virtual","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/virtual-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente Virtual - Freelancers"},{"anchorText":"Microsoft Excel","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/microsoft-excel","isCertified":false,"title":"Microsoft Excel - Freelancers"},{"anchorText":"Microsoft Word","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/microsoft-word","isCertified":false,"title":"Microsoft Word - Freelancers"},{"anchorText":"Contabilidad","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/accounting","isCertified":false,"title":"Contabilidad - Freelancers"},{"anchorText":"QuickBooks","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/quickbooks","isCertified":false,"title":"QuickBooks - Freelancers"},{"anchorText":"Soporte Administrativo","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support","isCertified":false,"title":"Soporte Administrativo - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/d74b7956c3aced9e866df5185be0c6b2","companyVisibleName":"Karina M.","tagline":"Agilidade e Eficiência!","companyDescription":"Sou proativa, objetiva, determinada, que sabe focar no que realmente importa, que adora desafios e que se compromete a finalizar qualquer projeto ou atividade que por ventura venha a se envolver. Meu lema é "Não existe obstáculos quando há Foco, Força e Fé".","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/c5f90b089a3f2affae627c6daf7ca56b/yt/IMG_20150328_154823220_1__160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/c5f90b089a3f2affae627c6daf7ca56b/sh/IMG_20150328_154823220_1__30_30.jpg","width":30,"height":30},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/c5f90b089a3f2affae627c6daf7ca56b/yu/IMG_20150328_154823220_1__192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/c5f90b089a3f2affae627c6daf7ca56b/pu/IMG_20150328_154823220_1__300_300.jpg","width":300,"height":300},":original":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/85/2e00c02a6b11e5ad31574ba83e1ba1/IMG_20150328_154823220_1_.jpg","width":1280,"height":720}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-22 19:34:10","created":"2015-07-08 17:04:51","open":0,"active":0,"completed":"35","rating":"5.00","paid":35,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":177834,"slug":"karina-matos","canInvite":false,"skills":{"526":{"id":526},"415":{"id":415},"386":{"id":386},"407":{"id":407},"377":{"id":377},"379":{"id":379},"387":{"id":387},"908":{"id":908},"542":{"id":542},"905":{"id":905},"766":{"id":766},"411":{"id":411},"422":{"id":422},"431":{"id":431},"544":{"id":544},"362":{"id":362},"467":{"id":467},"946":{"id":946},"376":{"id":376},"437":{"id":437},"499":{"id":499},"525":{"id":525}},"history":"Tenho experiencia no ramo de: - Inbound Marketing; - Escrita online; - Edição e Produção textual; - SEO; - Escrita academica; - Word e Excel; -Elaboração e Edição de artigos; -Criação de Blogs -Diagramação de Ebooks -Conteúdo para redes sociais -arte para redes sociais -Email marketing - e Suporte Administrativo.","rating":4.8799999999999999,"ranking":665,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? Leer más"},"name":"Gold","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! Leer más"},"completed":1488,"hourlyRate":{"rate":50,"currency":"BRL"},"badges":[{"type":"partner","profile":"worker","active":true},{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true},{"type":"bank_transfer","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/d74b7956c3aced9e866df5185be0c6b2","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/c5f90b089a3f2affae627c6daf7ca56b/yt/IMG_20150328_154823220_1__160_160.jpg","truncatedCompanyDescription":"Sou proativa, objetiva, determinada, que sabe focar no que realmente importa, que adora desafios e que se compromete a finalizar qualquer projeto ou atividade que por ventura venha a se envolver. Meu lema é "Não exist...","ratingData":{"label":"4.88 de 5.00","stars":4.8799999999999999},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Asistente de administración","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente de administración - Freelancers"},{"anchorText":"Corrección de textos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/proofreading","isCertified":false,"title":"Corrección de textos - Freelancers"},{"anchorText":"Edición de textos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/copywriting","isCertified":false,"title":"Edición de textos - Freelancers"},{"anchorText":"Microsoft Word","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/microsoft-word","isCertified":false,"title":"Microsoft Word - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura Académica","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/academic-writing","isCertified":false,"title":"Escritura Académica - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura de artículos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/article-writing","isCertified":false,"title":"Escritura de artículos - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura Creativa","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/creative-writing","isCertified":false,"title":"Escritura Creativa - Freelancers"},{"anchorText":"SEO","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/seo-1","isCertified":false,"title":"SEO - Freelancers"},{"anchorText":"Transcripción","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/transcription","isCertified":false,"title":"Transcripción - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño de Logo","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/logo-design-1","isCertified":false,"title":"Diseño de Logo - Freelancers"},{"anchorText":"Maquetación","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/news-design","isCertified":false,"title":"Maquetación - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura online","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/online-writing","isCertified":false,"title":"Escritura online - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura - Ventas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales-writing","isCertified":false,"title":"Escritura - Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura - Viajes","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/travel-writing","isCertified":false,"title":"Escritura - Viajes - Freelancers"},{"anchorText":"Escribir","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/typing","isCertified":false,"title":"Escribir - Freelancers"},{"anchorText":"WordPress","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/wordpress","isCertified":false,"title":"WordPress - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño Gráfico","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/graphic-design","isCertified":false,"title":"Diseño Gráfico - Freelancers"},{"anchorText":"Canva","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/canva","isCertified":false,"title":"Canva - Freelancers"},{"anchorText":"Redacción y Traducción","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/writing-translation","isCertified":false,"title":"Redacción y Traducción - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño y Multimedia","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/design-multimedia","isCertified":false,"title":"Diseño y Multimedia - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing Digital y Ventas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales-marketing","isCertified":false,"title":"Marketing Digital y Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"Soporte Administrativo","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support","isCertified":false,"title":"Soporte Administrativo - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/526ff2ebb81d88822cc97ad789ffb8bb","companyVisibleName":"Johan E. I. R.","tagline":"Tu empresa fidelizara más clientes","companyDescription":"Profesional en SEO y desarrollo web he logrado completar más de 100 proyectos y con calificaciones de más de 100 clientes satisfechos con 5 estrellas. He desarrollado webs con múltiples tecnologías especialmente wordpress, soy profesional en velocidad de carga de sitios de webs de Wordpress y con más de 2 años posicionando páginas webs. Cuento con las mejores herramientas SEO del mercado, incluida Semrush en su versión premium y scream frog en su versión premium. Finalmente cuento con mi academia de desarrollo web y SEO, donde se imparte cursos desde esta misma tematica.","logos":{":original":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/1f/030766d53e45cb9f493f68f0479c05/2273105","width":511,"height":511},"normal":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/68/28ea884df6447eb42be81c8a2039b8/2273105.jpg","width":120,"height":120},"thumb":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/e7/77a2f34f134793b2284e74b54bf27b/2273105.jpg","width":23,"height":23},"profile":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/18/83ac727f3a415bbfc93be57bca5f90/2273105.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/b2/8a1d7250d24e759b086804d166fd59/2273105.jpg","width":300,"height":300}},"country":"CO","lastActive":"2024-04-22 22:45:58","created":"2019-06-05 21:23:28","open":17,"active":0,"completed":"14","rating":"4.91","paid":14,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":1819204,"slug":"johan-erney-ibarra-reyes","canInvite":false,"skills":{"513":{"id":513},"908":{"id":908},"386":{"id":386},"379":{"id":379},"518":{"id":518},"380":{"id":380},"517":{"id":517},"909":{"id":909},"362":{"id":362},"509":{"id":509},"515":{"id":515},"168":{"id":168},"667":{"id":667},"757":{"id":757},"901":{"id":901},"308":{"id":308},"499":{"id":499},"67":{"id":67},"525":{"id":525},"545":{"id":545}},"history":"Soy co fundador de una empresa que brinda servicios de marketing digital. Desde el 2019. Y también de mi propia a academia de desarrollo web y SEO. He trabajado con más de 100 de clientes, en desarrollo de páginas webs, ecommerce, webs educativas, blogs y sitios multisitios.","rating":4.9500000000000002,"ranking":219,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. Leer más"},"completed":405,"hourlyRate":{"rate":15,"currency":"USD"},"badges":[{"type":"partner","profile":"worker","active":true},{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/526ff2ebb81d88822cc97ad789ffb8bb","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/68/28ea884df6447eb42be81c8a2039b8/2273105.jpg","truncatedCompanyDescription":"Profesional en SEO y desarrollo web he logrado completar más de 100 proyectos y con calificaciones de más de 100 clientes satisfechos con 5 estrellas. He desarrollado webs con múltiples tecnologías especialmente wordp...","ratingData":{"label":"4.95 de 5.00","stars":4.9500000000000002},"countryData":{"country":"CO","name":"Colombia","class":"flag flag-co","url":"https://www.workana.com/freelancers/colombia?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Marketing Online","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/internet-marketing","isCertified":false,"title":"Marketing Online - Freelancers"},{"anchorText":"SEO","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/seo-1","isCertified":false,"title":"SEO - Freelancers"},{"anchorText":"Edición de textos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/copywriting","isCertified":false,"title":"Edición de textos - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura de artículos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/article-writing","isCertified":false,"title":"Escritura de artículos - Freelancers"},{"anchorText":"Estrategia de Marketing","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/marketing-strategy","isCertified":false,"title":"Estrategia de Marketing - Freelancers"},{"anchorText":"Blogs","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/blogs","isCertified":false,"title":"Blogs - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/marketing","isCertified":false,"title":"Marketing - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño Web","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/web-design-2","isCertified":false,"title":"Diseño Web - Freelancers"},{"anchorText":"WordPress","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/wordpress","isCertified":false,"title":"WordPress - Freelancers"},{"anchorText":"AdWords de Google","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/google-adwords","isCertified":false,"title":"AdWords de Google - Freelancers"},{"anchorText":"MailChimp","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/mailchimp","isCertified":false,"title":"MailChimp - Freelancers"},{"anchorText":"Google Maps","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/google-maps","isCertified":false,"title":"Google Maps - Freelancers"},{"anchorText":"Tema para Wordpress","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/wordpress-theme","isCertified":false,"title":"Tema para Wordpress - Freelancers"},{"anchorText":"WooCommerce","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/woocommerce","isCertified":false,"title":"WooCommerce - Freelancers"},{"anchorText":"Tiendas Online (e-commerce)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/e-commerce-1","isCertified":false,"title":"Tiendas Online (e-commerce) - Freelancers"},{"anchorText":"Shopify","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/shopify","isCertified":false,"title":"Shopify - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing Digital y Ventas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales-marketing","isCertified":false,"title":"Marketing Digital y Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"Programación y Tecnología","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/it-programming","isCertified":false,"title":"Programación y Tecnología - Freelancers"},{"anchorText":"Soporte Administrativo","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support","isCertified":false,"title":"Soporte Administrativo - Freelancers"},{"anchorText":"Ingeniería y Arquitectura","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/engineering-manufacturing","isCertified":false,"title":"Ingeniería y Arquitectura - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/fb77b7b63aeea82d1fde2f0ead070717","companyVisibleName":"Rosangela D.","tagline":"Assistente virtual","companyDescription":"Profissional com ampla experiência em assessoria virtual, graduada em Secretariado Executivo e curso de Administração pelo Senac. com 10 anos nas áreas administrativa e comercial. Atuando também com atendimento e suporte a clientes em uso de plataformas, cursos, cobrança e dúvidas em geral.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/82f07b301b2c4c2974d23032c8f2844b/gp/Capturar_160_160.JPG","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/82f07b301b2c4c2974d23032c8f2844b/fi/Capturar_30_30.JPG","width":30,"height":30},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/82f07b301b2c4c2974d23032c8f2844b/xc/Capturar_192_192.JPG","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/82f07b301b2c4c2974d23032c8f2844b/oa/Capturar_300_300.JPG","width":300,"height":300},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/3402306ec03e3d76be0a40fd92cd931b/mq/Capturar.JPG","width":377,"height":518}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-23 10:45:33","created":"2019-01-23 17:29:50","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":1557466,"slug":"rosangela-durao","canInvite":false,"skills":{"830":{"id":830},"893":{"id":893},"528":{"id":528},"521":{"id":521},"526":{"id":526},"531":{"id":531},"899":{"id":899},"949":{"id":949},"516":{"id":516},"525":{"id":525}},"history":"Suporte ao Cliente Atenção ao Cliente Analista Comercial Analista Administrativo Analista de Customer Experience Apoio na geração de relatórios e suporte a usuários de Apps Prospecção e geração de leads","rating":4.9699999999999998,"ranking":504,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. Leer más"},"name":"Platinum","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? Leer más"},"completed":15,"hourlyRate":{"rate":30,"currency":"BRL"},"badges":[],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/fb77b7b63aeea82d1fde2f0ead070717","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/82f07b301b2c4c2974d23032c8f2844b/gp/Capturar_160_160.JPG","truncatedCompanyDescription":"Profissional com ampla experiência em assessoria virtual, graduada em Secretariado Executivo e curso de Administração pelo Senac. com 10 anos nas áreas administrativa e comercial. Atuando também com atendimento e supo...","ratingData":{"label":"4.97 de 5.00","stars":4.9699999999999998},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Asistente Virtual","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/virtual-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente Virtual - Freelancers"},{"anchorText":"Soporte Administrativo","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support-1","isCertified":false,"title":"Soporte Administrativo - Freelancers"},{"anchorText":"Servicio al Cliente","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-service","isCertified":false,"title":"Servicio al Cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Ventas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales","isCertified":false,"title":"Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"Asistente de administración","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente de administración - Freelancers"},{"anchorText":"Tareas de Oficina","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/general-office","isCertified":false,"title":"Tareas de Oficina - Freelancers"},{"anchorText":"Atención al cliente","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-support-1","isCertified":false,"title":"Atención al cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Experiencia de cliente","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-experience","isCertified":false,"title":"Experiencia de cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Investigación de Mercado","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/market-research","isCertified":false,"title":"Investigación de Mercado - Freelancers"},{"anchorText":"Soporte Administrativo","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support","isCertified":false,"title":"Soporte Administrativo - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/795dceacadbbd4747fcb19727ed08306","companyVisibleName":"Nathielle C.","tagline":null,"companyDescription":"Sou a Nathielle, tenho 32 anos e uma Especialista Graduada e Técnica em Administração e Finanças, com uma sólida experiência de 10 anos na área. Minha trajetória profissional foi marcada por desafios diversificados, evidenciando minha expertise em Gestão de Recursos Humanos, Administração, Finanças, atendimento ao cliente e gestão remota. Me inteirando sempre de novidades sobre o mercado e novos conteúdos, fazendo sempre cursos de complementação nas minhas areas de atuação.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/1d19336775a4ae7c9480ba5ebc2c3bfb/vj/FotoPerfil_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/1d19336775a4ae7c9480ba5ebc2c3bfb/ke/FotoPerfil_30_30.jpg","width":30,"height":30},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/1d19336775a4ae7c9480ba5ebc2c3bfb/gq/FotoPerfil_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/1d19336775a4ae7c9480ba5ebc2c3bfb/zk/FotoPerfil_300_300.jpg","width":300,"height":300},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/d4c5ca7265c8d8ad11fa7c0803edcdab/rs/FotoPerfil.jpg","width":1080,"height":1439}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-22 12:12:36","created":"2014-07-29 12:00:40","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":124393,"slug":"nathielle-cristina","canInvite":false,"skills":{"607":{"id":607},"526":{"id":526},"594":{"id":594},"610":{"id":610},"907":{"id":907},"622":{"id":622},"608":{"id":608},"606":{"id":606},"620":{"id":620},"893":{"id":893},"538":{"id":538},"946":{"id":946},"898":{"id":898},"903":{"id":903},"901":{"id":901},"525":{"id":525},"592":{"id":592},"437":{"id":437}},"history":"Formação: Gestão de Recursos Humanos (Cursando) Bacharelado em Administração - Incompleto (Anhanguera) Técnico em Administração (Sebrae) - Duração: 1 ano Informática Avançada (SOS Computadores): Word, Access, Excel, Indesign, PowerPoint Curso de Gestão Financeira (Sebrae) - Duração: 3 horas Sistemas Operados: TOTVS Esoft Sistemas Bling Ultracar Bizneo Soc Outros sistemas de gerenciamento E-commerce Criados Lojas: MercadoLivre Mercado Pago Elo7 Experiências Profissionais ( Resultando mais de 10 anos de Experiência com Escritorios, Administrativo e Financeiro) Habilidades Adquiridas: Emissão de Nota Fiscal, Boletos, Contratos Gestão de Pessoas e Organização de Arquivos Atendimento Telefônico e Orçamentista Laudo de Avaliação Imobiliário Recrutamento e Seleção Contas a Pagar e Contas a Receber Conciliação Bancária Criação de Marketplaces Controle de Linha de Produção Desenvolvimento de Produção Empresarial Contratação e Demissão de Funcionários Gerenciamento de Lojas Virtuais Precificação e Confecção de Planilhas Formulários e Videomake Corel Draw e Mapeamento Empresarial Análise e Consultoria Geral de Empresas Proatividade e Busca por Conhecimento: Constante busca por adquirir mais conhecimentos através de cursos, palestras e vídeos institucionais.","rating":5,"ranking":517,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! Leer más"},"name":"Silver","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. Vas por buen camino. Mantente activo y cumple los requisitos para seguir creciendo. Ten en cuenta: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. Leer más","explain":"Un freelancer Silver es un profesional con un historial de más de 2 clientes satisfechos. Esto significa que ya tiene sus primeras estrellas y su carrera profesional en Workana comenzó muy bien. No olvides chequear su perfil para saber más sobre su reputación. Leer más"},"completed":3,"hourlyRate":{"rate":25,"currency":"BRL"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/795dceacadbbd4747fcb19727ed08306","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/1d19336775a4ae7c9480ba5ebc2c3bfb/vj/FotoPerfil_160_160.jpg","truncatedCompanyDescription":"Sou a Nathielle, tenho 32 anos e uma Especialista Graduada e Técnica em Administração e Finanças, com uma sólida experiência de 10 anos na área. Minha trajetória profissional foi marcada por desafios diversificados, e...","ratingData":{"label":"5 de 5.00","stars":5},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Gestión Financiera","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/financial-management","isCertified":false,"title":"Gestión Financiera - Freelancers"},{"anchorText":"Asistente de administración","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente de administración - Freelancers"},{"anchorText":"Cuentas a pagar","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/accounts-payable","isCertified":false,"title":"Cuentas a pagar - Freelancers"},{"anchorText":"Recursos Humanos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/human-resources","isCertified":false,"title":"Recursos Humanos - Freelancers"},{"anchorText":"Hacer reclutamiento","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/recruiting-1","isCertified":false,"title":"Hacer reclutamiento - Freelancers"},{"anchorText":"Administración de Proyectos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/project-management","isCertified":false,"title":"Administración de Proyectos - Freelancers"},{"anchorText":"Información Financiera","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/financial-reporting","isCertified":false,"title":"Información Financiera - Freelancers"},{"anchorText":"Previsión financiera","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/financial-forecasting","isCertified":false,"title":"Previsión financiera - Freelancers"},{"anchorText":"Nómina de sueldos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/payroll","isCertified":false,"title":"Nómina de sueldos - Freelancers"},{"anchorText":"Soporte Administrativo","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support-1","isCertified":false,"title":"Soporte Administrativo - Freelancers"},{"anchorText":"Administrador de Office","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/office-admin","isCertified":false,"title":"Administrador de Office - Freelancers"},{"anchorText":"Canva","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/canva","isCertified":false,"title":"Canva - Freelancers"},{"anchorText":"Publicaciones para redes sociales","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/content-for-social-networks-1","isCertified":false,"title":"Publicaciones para redes sociales - Freelancers"},{"anchorText":"Imágenes para redes sociales","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/images-for-social-networks-1","isCertified":false,"title":"Imágenes para redes sociales - Freelancers"},{"anchorText":"Tiendas Online (e-commerce)","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/e-commerce-1","isCertified":false,"title":"Tiendas Online (e-commerce) - Freelancers"},{"anchorText":"Soporte Administrativo","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support","isCertified":false,"title":"Soporte Administrativo - Freelancers"},{"anchorText":"Finanzas y Negocios","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/finance-management","isCertified":false,"title":"Finanzas y Negocios - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño y Multimedia","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/design-multimedia","isCertified":false,"title":"Diseño y Multimedia - Freelancers"}]}],"viewAllUrl":"https://www.workana.com/freelancers?ref=freelancer_view","g11n":{"title":"Otros freelancers destacados en Workana:","viewAll":"Ver todos los perfiles","hire":"Contratar","viewDetails":"Ver más detalles","completedProjects":"Proyectos completados:"}},"backgrounds":{"show":false},"actions":{"directPaymentUrl":"https://www.workana.com/checkout/direct/4952d75909272d792fb5c0e57ca7d0ab","directPaymentText":"Enviar pago directo"},"bannerAccelerator":null}