Eliana G. M. freelancer experto en Planificación Estratégica, Microsoft Excel, ISO9001

Eliana G. M.

Iso 9001 y Mejoramiento continuo

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Colombia
Valor hora:

CO$ 35.000,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy ingeniera industrial certificada como auditora en sistemas integrados de gestión en calidad, seguridad, salud en el trabajo y ambiente con las normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, con aproximadamente 5 años de experiencia en mejoramiento de procesos, documentación, implementación y auditorias de sistemas de gestión en HSEQ. Cuento con nivel intermedio de inglés y con un manejo avanzado de Microsoft Excel.
Historia laboral
Mayo 2015 – Julio 2016                                         
CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD
Cargo ocupado: Profesional de auditorias 

Funciones:

Brindar soporte técnico a las contratantes sobre la conformidad de los sistemas de gestión en seguridad, salud en el trabajo y ambiente de sus contratistas, detectando oportunidades de mejora y estableciendo planes de acción para el mejoramiento continuo de dichos sistemas de gestión.

Logros:

-    Realicé reuniones con los contratantes para conocer sus requerimientos con respecto a la gestión en seguridad, salud en el trabajo y ambiente de sus contratistas.

-    Desarrollé e implementé planes de trabajo con los contratantes para que sus contratistas implementarán sistemas de gestión en seguridad, salud en el trabajo y ambiente auditados.

-    Revisé el desempeño de los contratistas, detecté oportunidades de mejora y establecí planes de acción, permitiendo así el perfeccionamiento de la gestión de los contratistas en seguridad, salud en el trabajo y ambiente. 

-    Presenté a los contratantes informes estadísticos del desempeño de sus contratistas y las no conformidades más frecuentes, de igual manera los resultados de los índices de accidentalidad.


Septiembre 2013 – Abril 2015                                         
CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD
Cargo ocupado: Ingeniero de Procesos

Funciones:

Documentar, implementar y auditar los sistemas integrados de gestión de la organización bajo las normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y RUC®, priorizando el mejoramiento el continuo de los procesos.

Logros:

-    Soporté a la alta dirección en la realización de la planeación estratégica de la organización bajo la herramienta Balance Score Card.

-    Documenté manuales, procedimientos, instructivos y formatos del sistema integrado de gestión.

-    Seleccioné y evalué a los proveedores bajo criterios de calidad, seguridad, salud en el trabajo y ambiente.

-    Realicé auditorías internas para verificar la conformidad del sistema integrado de gestión HSEQ.

-    Establecí e hice seguimiento al cumplimiento de planes acción para el cierre de las no conformidades encontradas en auditorias, revisiones por la dirección, quejas y reclamos, bajo rendimiento de los indicadores de gestión.

-    Revisé el desempeño de los procesos de la organización e implementé acciones para mejorar el rendimiento de los mismos.


Marzo 2013 – Julio 2013                                         
DESPEGAR.COM
Cargo ocupado: Analista de Procesos

Funciones:

Documentar el sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001.

Logros:

-    Definí con la alta dirección el mapa de procesos, la política y los objetivos de calidad de la organización.

-    Documenté procedimientos relacionados con la compra de tiquetes, reembolsos  clientes y aplicación de sanciones disciplinarias.


Enero 2012 – Diciembre 2012                                         
BCD TRAVEL
Cargo ocupado: Analista de Desarrollo Organizacional

Funciones:

Mejorar el desempeño de los procesos de la organización.

Logros:

-    Documenté procedimientos e instructivos relacionados con las actividades realizadas por los procesos.

-    Definí con la alta dirección los indicadores de gestión para medir el desempeño de los procesos.

-    Establecí planes de acción y realicé seguimiento a su cumplimiento permitiendo así el mejoramiento continuo de los procesos asignados, para lo cual se tuvo en cuenta las desviaciones encontradas en dichos procesos.

-    Capacité al personal de los procesos sobre las nuevas actividades a realizar para el mejoramiento continuo.

-    Recopilé los requerimientos necesarios e hice seguimiento al desarrollo de un software para la gestión de las peticiones, quejas y reclamos de los clientes.


Enero 2010 – Agosto 2011                                         
GESTIÓN MÓVIL
Cargo ocupado: Auxiliar de gestión de calidad

Funciones:

Documentar e implementar el sistema de gestión de calidad de la organización.

Logros:

-    Documenté manuales, procedimientos, instructivos y formatos del sistema de gestión de calidad.

-    Soporté a la alta dirección en la realización de la planeación estratégica de la organización bajo la herramienta Balance Score Card.

-    Establecí planes de acción y realicé seguimiento a su cumplimiento permitiendo así el mejoramiento continuo de los procesos asignados, para lo cual se tuvo en cuenta las desviaciones encontradas en dichos procesos.

-    Capacité al personal de los procesos sobre las nuevas actividades a realizar para el mejoramiento continuo.

-    Definí para el área de Recursos Humanos los perfiles de cargo, manuales de funciones, manuales de pruebas de selección, evaluaciones del desempeño e indicadores de gestión.
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Registrado: Hace un año