Jimena L. A. freelancer experto en Asistente de administración, Servicio al Cliente, Asistente Virtual

Jimena L. A.

Administradora Financiera

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Colombia

Soporte Administrativo

Sobre mí
Soy Administradora financiera graduada, cuento con aptitudes ante nuevos retos, aprendo con rapidez, me encuentro capacitada para el trabajo bajo presión, dispongo de conocimientos en administración del talento humano, pongo especial atención en los detalles, cuento con amplia experiencia en servicio al cliente, solución de problemas, gestión documental, facturación, manejo de herramientas ofimáticas Microsoft Office y programa SAP, tengo gran capacidad de trabajo en equipo, comunicación asertiva y  cualidades de liderazgo.
Historia laboral
He trabajado como:
Gerente Administrativa en una empresa de software durante ocho meses en la cual me desempeñe como: Encargada de toda el área administrativa de la empresa, desempeñando funciones administrativas de contrataciones, pago de empleados, pagos de la empresa, atención al cliente, manejo de agenda del gerente, programación de reuniones, entre otros. He logrado desempeñarme como profesional y adquirir experiencia.

Auxiliar administrativa durante dos años en la cual me desempeñe como: Encargada de llevar el control de los servicios prestados durante el mes, realizar la liquidación y  facturación mensual de los servicios según las exigencias de los clientes,  elaborar  y enviar informes requeridos,  manejo de archivos para radiación, atención a usuarios, manejo de sistema SAP, gestión documental.

Asesora comercial presencial durante nueve meses en la cual me desempeñe como: Encargada de atención al usuario en puntos de venta para información, quejas, reclamos y colocación de tarjetas de crédito;  recepción de documentos para trámite de solicitud, entrega y activación de tarjetas de crédito.

Asesora comercial call center durante seis meses en la cual me desempeñe como: Encargada de realizar llamadas de cobro en el Call-Center, a clientes de entidades financieras, con el fin de normalizar la cartera vencida y brindar información de saldo.

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