DiNa S. freelancer experto en Ventas, Atención al cliente, Creatividad y Talento

DiNa S.

Un buen servicio comienza con una buena actitud.

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Peru
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Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Profesional de la carrera de marketing y administración, con 9 años de experiencia en ventas, atención al cliente post venta, coordinación, impulsó de marca, branding, gestión comercial, fidelizacion, especialista en asesoría institucional y personal.  Manejo medios web, redes sociales como fashion blogger lifestyle.
Excelente disposición para asumir retos y enfocada en el cumplimiento de objetivos cualitativos y cuantitativos.
Historia laboral
EMPRESA 1
EXPERIENCIA
CLARO - AMERICA MÓVIL

FECHA DE INGRESO: 25/07/2007

2017 - PRESENTE – ASESOR CORPORATIVO POST VENTA.
Funciones:
• Brindar atención y asesoría post venta a una cartera de clientes asignada del sector industria y del sector servicios.
• Controlar el cumplimiento aplicando estrategias para optimizar el tiempo de respuesta a las solicitudes de los clientes de la cartera asignada.
• Negociar la renovación de los servicios y equipos elaborando propuestas. • Recepcionar reclamos y objeciones, para analizarlos, he interceder en
primera instancia para su pronta solución.
• Brindar seguimiento a las solicitudes de los clientes hasta su solución.
• Trabajar en sinergia con diversas áreas para atender las solicitudes de los
clientes.
• Elaborar y analizar plantillas para medir la rentabilidad de retorno y los
márgenes de descuento en el proceso de negociación de servicios.
• Mantener el posicionamiento en cada cliente mediante visitas mensuales. • Mantener el nivel de satisfacción alto en la cartera asignada.
EMPRESA 2
BLOG - DIMSS STYLE
2017 - PRESENTE – FUNDADORA, DIRECTORA Y DISEÑADORA ARTISTICA DEL BLOG DIMSS STYLE.
Funciones:
* Diseñadora del contenido y editora del mismo como Community Manager. 

* Construir, gestionar y administrar la comunidad online conquistada. 

* Planificación de estrategias para direccionar notas y artículos de edición 
propia, en las principales redes sociales a los segmentos de interés. 

* Editar imágenes como parte de los artículos semanales. 

* Escribir artículos de interés a base de experiencias propias, cotidianas de 
actualidad, tendencias de moda, belleza y estilo de vida. 

* Posicionar la marca mediante el uso de diversas estrategias actuales en 
redes sociales. 
EMPRESA 3
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
2006 - 2007 - PROMOTORA DE SERVICIOS 

* Promocionar seguros de vida. 

* Atención al cliente, recepción y entrega de dinero de las cuentas 
bancarias solicitadas por los clientes. 

* Arqueo de Bóveda. 

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Posición del perfil: Bronze

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Registrado: Hace 7 meses