John F. B. freelancer experto en Linux, Python, Visual Basic

John F. B.

Soluciones Informaticas

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Colombia
Valor hora:

CO$ 25.000,00

Programación y Tecnología

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Profesional en TI, experiencia y conocimiento en áreas de infraestructura de TI, Windows 7, Windows 10, Windows Server 2012 R2, VMware Vcenter, Linux (Ubuntu, Fedora, Red Hat, Arch Linux, Slackware, HP-UX). Manejo de directorio activo, rackeado de servidores, conocimiento y gestión de recursos en la nube con AWS. Experiencia en gestión de personal de soporte técnico a nivel local y regional enfocado a resultados y manejo acuerdo de niveles de servicios (ANS). Manejo de gestión de incidentes y requerimientos por medio de asignación de casos de soporte. Experiencia y conocimientos de soporte en sitio a nivel de microinformática y servidores de acuerdo a estándares y procedimientos establecidos por el cliente. Dispuesto a aprender cosas nuevas en TI. Conocimientos académicos en C++, Java, Android Studio, Python, Visual Basic.
Historia laboral
Experiencia Laboral

Empresa: Indra

Cargo desempeñado: Ingeniero de sistemas Junior (Del 3 de diciembre del 2012 – 29 de septiembre del 2017)
Dirección: Cll 96 # 13 – 11
Teléfono: 6463600 / 6463622
Nombre Jefe Inmediato: Andrés Ortiz
Cargo: Ingeniero senior de infraestructura

Funciones realizadas:
Proyecto Norma-Santillana.
Trabajando actualmente como analista de infraestructura para el cliente grupo Norma-Santillana. En la labor actual se realiza tareas de implementación de servidores, servicios a nivel servidor Windows Server o Linux, administración de fileserver, administración del directorio activo, monitoreo de servidores físicos y virtuales por medio de Pandora y VSphere para maquinas dentro del hypervisor de VMware, rackeado de servidores, implementación de servicios de almacenamiento como es el caso de StorSimple de Microsoft. Retiro y colocación de cintas de servidor DELL para backup con su respectiva administración de formatos entregados por el proveedor de mensajería (Thomas Gregg). Implementación de servidores físicos y virtuales junto con su instalación de roles de acuerdo a solicitud del o los requerimientos. Todo lo anterior de acuerdo a los requerimientos solicitados o manuales de procedimiento dados por la compañía.
Proyecto Copa Airlines.
Ejecutando funciones de coordinador sobre el proyecto de soporte microinformática Copa Airlines, gestión de proyecto a nivel Colombia. Resolución de incidencias y requerimientos para microinformática y usuario final. Soporte equipos sistemas operativos Windows y Linux, impresoras de aeropuerto como TML500A y Okidata, gestión de usuarios por directorio activo, gestión de garantías con proveedores (DELL), análisis, creación e implementación de procesos para soporte técnico en sitio. Planeación y ejecución de proyectos a nivel de tecnología en microinformática, mantenimientos preventivos y correctivos, migraciones, apoyo al área de servidores backup gestión de cintas centro de cómputo. Documentación de procedimientos técnicos con sus respectivos diagramas de flujo y diagramas de actividades.
Proyecto Telefónica Centro de computo.
Monitoreo de servidores centro de cómputo para telefónica móviles en sitio y por software hp openview, monitoreo de aires y UPS de centro de cómputo, monitoreo flujo de información y procedimientos respectivos en horas pico, monitoreo de alarmas sobre panel de control oracle, gestión de casos para remplazos y verificación con proveedores de hardware y software, monitoreo de puertos sobre equipos de soporte y gestión de facturación, gestión y entrega de informes de acuerdo a requerimientos del cliente, diligenciamiento de bitácoras y gestión de datos de acuerdo a solicitud de planes de auditoría validación del flujo de datos, manipulación y procesos sobre maquinas UNIX. Soporte Nivel 2 para gestión de incidencias reportadas desde primer nivel por los usuarios para dar solución en el momento o generar el respectivo escalamiento al área correspondiente de acuerdo a normatividad de procesos IT.
Apoyos de soporte en aplicativos, monitoreo, sistemas operativos Linux y gestión de incidencias en proyectos Ocensa, telefónica soporte nivel 2 y el propio Indra, en lo que llevo de recorrido en mi actual compañía.

Empresa: Carvajal tecnología y servicios

Dirección: Av el Dorado # 90-10
Teléfono: 4100400
Nombre Jefe Inmediato: Fabián Marín
Cargo: Coordinador

Funciones realizadas:
Soporte técnico a usuarios por acceso remoto, extracción bases de datos, verificación de conectividad a Internet por Eth, Wi-fi, modem. Manejo de service manager hp, tickets, gestión de soporte a nivel mesa de ayuda en general. Autenticación de usuarios por servidor, resolución de problemas a modo Backoffice. Manejo de usuarios.

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