Jairo A. freelancer experto en Escritura de artículos, Retoque Fotográfico, Traducción al Español

Jairo A.

Siempre cumplo con las entregas

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Colombia

Redacción y Traducción

Sobre mí
Estoy en la capacidad de manejar y administrar grupos de alto rendimiento en ventas y servicio. Poseo amplia experiencia en servicio y análisis de clientes, capacidades para la creación de campañas publicitarias, diseño publicitario, análisis y diagnóstico empresarial, formulación de planes y estrategias de mercadeo, coordinación de grupos de investigación de mercados así como análisis y procesamiento de información de la misma. Soy un profesional con alta capacidad de liderazgo y análisis, enfocado al cumplimiento de objetivos, planeación y trabajo bajo presión.
Historia laboral
* Claro Colombia (Telecomunicaciones): Personas a cargo: 143
Manejo administrativo, comercial y de personal de los Centros de Atención Comcel. Responsable por el cumplimiento de los objetivos de ventas, productividad, fidelización, servicio y calidad. Liderar administrativamente y desarrollar estrategias de mejora para el Centro de Atención. Establecer controles de calidad, retroalimentación y manejo disciplinario de todo el personal. Administrar, controlar y asegurar la adecuada prestación de servicios por parte de terceros. Velar por los ingresos de la compañía en el punto, evitando las bajas de clientes, incentivando el up sell y siendo un generador de estrategias para incentivar la activación de servicios adicionales y de valor agregado.

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