Carla V. S. freelancer experto en Microsoft Office, Redacción, Asistente de administración

Carla V. S.

Es mejor ser útil que ser importante

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Argentina

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Me destaco por mi forma de trabajo disciplinada, organizada, metódica, divertida, exigente y responsable.
Trabajo desde mis 15 años, adquiriendo experiencia en varios rubros, oficios y profesiones. Tuve oportunidad de estudiar diversas tecnicaturas y la carrera de RRPP. Trabajé en grandes empresas, con importantes responsabilidades y mucha gente a cargo. Hoy, a los 39 años estoy desempleada y me encuentro dando un giro a mi vida, buscando una nueva modalidad de trabajo que me permita aplicar mi conocimiento  y experiencia, sin descuidar mi calidad de vida. Pues durante toda mi carrera laboral me asemejé a un workaholic y entendí que lo mas sano, y productivo para ambas partes, es el equilibrio entre el trabajo y la existencia de uno. Hoy quiero dar lo mejor de mi, trabajando y disfrutando la felicidad de mi vida.
Historia laboral
•    [Junio 2011 / Junio 2016] Telecom Personal SA
REFERENCIAS: Romina Chiesa 116.114.3161 – Pablo Zarza 116.112.5647
Líder de Oficina Comercial desde Marzo 2015
    Equipo administrativo a cargo: 20 personas
    Supervisión total a cargo: 70 personas
    Tareas administrativas: ausentismo, horas extras, tickets, coaching, arqueos, llegadas tarde, reportes de productividad, denuncia de ART, gestiones, bajada y seguimiento de objetivos, relevamientos varios, atención de clientes conflictivos.
    Armado de estrategias de ventas – seguimiento
    Evaluación de nuevos ingresos para su contratación
    Coaching de aspectos duros y blandos de manera personalizada para la optimización de resultados individuales y grupales
    Armado e implementación de planes de trabajo en casos críticos
    Identificación de necesidades de capacitación y aspectos de mejoras
    Solución inmediata a requerimiento de clientes, colaboradores y Responsables
Back de Líder desde Julio 2014 a febrero 2015
    Soporte a Líderes con consultas de representantes, atención de casos críticos, capacitaciones y tareas administrativas
Representante de Atención al Cliente desde junio 2011 a junio 2014
    Referente de pos venta
    Armado y dictado de capacitaciones
    Back de Líder
    Recepción y resolución de reclamos/consultas

•    [Noviembre 2010 / Abril 2011] Consultorio Médico Privado Dr. Galgano
Secretaria Recepcionista (suplencia)
    Recepción de pacientes (personal y telefónica)
    Caja chica - Agenda y archivo
    Asistencia al Jefe de equipo médico y equipo
    Auditoría y facturación

•    [Abril 2008/ Marzo 2010] Productora Área Digital
REFERENCIAS: Karina Pavleas 115.133.1122

Jefa de Promoción
    Capacitación y supervisión de personal promotor
    Responsable en Acciones de Promoción y Merchandising

•    [Julio–2006//Marzo-2008] Pagana 
Responsable de Relaciones Públicas
    Organización de Eventos
    Atención y generación de clientes
    Control de Stock – Proveedores – Caja
    Selección de personal y capacitación

•    [Agosto–2002//Julio-2006] Casino Puerto Madero
REFERENCIAS: Hernán Funes 116.654.5977

Supervisora
    Capacitación de personal
    Supervisora de mesa
    Croupier de salón vip

•    [Noviembre-1999//Mayo-2002] Wall Mart
Supervisora de Atención al Cliente
    Supervisión en línea de cajas
    Tareas administrativas – Capacitación de personal
    Control de stock y auditorías
    Recepción y resolución de reclamos/consultas
    Capacitación

•    [Marzo-1995//Octubre-1999] Arcos Dorados S. A.
Gerente de Área
    Responsable de capacitación 
    Supervisión de procedimientos y operaciones
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Posición del perfil: Bronze

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Registrado: Hace un año