Gonzalo P. freelancer experto en Servicio al Cliente, Edición de textos, Edición

Gonzalo P.

Supervisor Retail

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Colombia
Valor hora:

CO$ 25.000,00

Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
PERFIL PROFESIONAL

Tengo experiencia en las áreas comercial y operativa como Asesor comercial, Administrador,  supervisor y Gerente de Zona en grandes empresas y almacenes de cadena, soy adaptable, dinámico y emprendedor, con iniciativa y responsabilidad, autodidacta por naturaleza.
Leal, ordenado y disciplinado dirección de equipos de trabajo, selección, evaluación, capacitación, promoción y desarrollo de talentos, auditorias, inventarios, arqueos y manejo de transportadoras de dinero.
Historia laboral
EMPRESA: BRITT SHOP COLOMBIA SAS.
CARGO: SUPERVISOR DE RETAIL  Diciembre  2013 - Noviembre 2015.
RESPONSABILIDADES: Responsable en  tiendas Retail, Aeropuerto El Dorado, manejo de exhibiciones por secciones, capacitación de personal, procesos disciplinarios, servicio al cliente, viajeros internacionales, arqueos, cierres de caja, recolección de valores moneda extranjera y envió en transportadora.
LOGROS: Dirección de un turno de 25 personas con ventas de USD 380.000/900.000 dólares, participación promedio de 42%, enfoque en ventas especiales de artesanía y joyería precolombina.

EMPRESA: Colombia Movil Tigo
CARGO: JEFE TROPA Cundinamarca. Enero - 2009 Noviembre - 2012.
RESPNSABILIDADES: Liderar y coordinar fuerza de venta directa de prepago e internet (tropa de calle) en Sabana sur y Cundinamarca, eventos y tomas a poblaciones, puntos calientes y ventas en frio capacitacion, manejo y direccionamiento de personal en busca de logro de presupuestos,  proyecciones.
LOGROS: Posicionamiento de la marca TIGO en un 23% en la zona, consolidacion de un equipo comprometido y bien capacitado en la venta de celulares e internet.

EMPRESA: Grupo CBC S.A. (Cali mio, Brasa Roja y Cali vea).
CARGO: GERENTE DE ZONA.  Noviembre - 2004– Mayo - 2007.
RESPONSABILIDADES: Encargado de evaluar y supervisar la operación de puntos de venta, implementación de presupuestos, control de calidad en producción, dirección y conformación de equipos de trabajo seguimiento a las ventas por canales, producto y transacciones, velar por la prestación de un excelente servicio al cliente.
LOGROS: Crecimiento de un 11% en domicilios de la zona, logre que los complementos de los platos se incrementaran lo que aumento la venta de adicionales y por ende se incrementaran las ventas.

EMPRESA: Panamericana Librería y Papeleria S.A.
CARGO: ADMINISTRADOR DE PUNTO. Enero - 1998 - Agosto - 2001.
RESPONSABILIDADES: Responsable del desarrollo en ventas de papelería, informática y librería, llegando a incrementar las ventas de libros, e informática, encargado del recibo y verificación de mercancías, manejo de inventarios, dineros, despachos y supervisión general de personal y punto de venta, procesos disciplinarios.
LOGROS: Se pudo establecer mediante seguimiento la fuga de mercancía logrando que se pusieran al descubierto vendedores deshonestos, permitiendo incrementar ventas de informática. 

EMPRESA: KFC (Food Service del Caribe S.A.
CARGO: GERENTE DE DISTRITO. Julio - 1993 – Diciembre -1997
RESPONSABILIDADES: Encargado de planear y estructurar el programa de servicio a domicilio hasta ponerlo en marcha, procesos admirativos y disciplinarios.
LOGROS: Ascenso desde miembro de equipo, pasando por Líder de grupo, Asistente de Gerencia, Gerente de punto, hasta ser Gerente de Distrito para Domicilios.
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