Marco F. freelancer experto en Marketing, Marcas, Marketing Directo, Marketing Online, Estrategia de Marketing

Marco F.

Marketing Manager

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Venezuela

Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Profesional del área de Administración de Empresas con más de 5 años de experiencia en la industria de Telecomunicaciones y con excelentes habilidades de comunicación y destreza para alcanzar los objetivos de la organización bajo una atmósfera de trabajo en equipo. Soy una persona proactiva y con pensamiento crítico para la resolución de conflictos.
Mi meta principal es la de formar parte de un equipo de trabajo en el que pueda poner en práctica los conocimientos y experiencia que he adquirido a lo largo de mi carrera profesional, asumiendo nuevos retos y responsabilidades que me permitan crecer dentro de la empresa y contribuir con su desarrollo.
Historia laboral
Telefonica Venezolana, C.A., Caracas, Venezuela – Gerente de Producto:
- Liderar, coordinar, monitorear y evaluar estrategias de marketing para captar nuevos clientes de Internet Móvil (IM) y Telefonía Fija Inalámbrica (TFI) permitiéndole a la empresa incrementar su base de clientes, además de contribuir a la obtención de los ingresos anuales esperados.
- Liderar, coordinar, monitorear y evaluar mensualmente estrategias de subsidio de los equipos, con el fin de identificar posibles desviaciones en el presupuesto mensual y anual.
- Desarrollar estrategias de marketing de principio a fin, como creación de nuevos planes/promociones/servicios, estrategias de publicidad, inventarios de equipos, precios adecuados de los equipos, entre otros.
Principales Logros:
o    Sobrecumplimiento del presupuesto de ingresos para IM y TFI en +8,2% y +8,8% respectivamente durante el año 2014
o    Sobrecumplimiento del presupuesto de ARPU para IM y TFI en +4,3% y +16% respectivamente durante el año 2014
o    Sobrecumplimiento del presupuesto de clientes nuevos para IM en +21,9% durante el año 2014
o    Sobrecumplimiento del presupuesto de ARPU para IM y TFI en +4% y +10% respectivamente durante el año 2013
o    Sobrecumplimiento de la proporción de clientes pospagos de TFI e IM por 5,6pp (11% real vs. 5,4%) durante el año 2013
o    Solicitud de una aplicación que permitiera incrementar el consumo de los clientes en la EURO 2012. Dicha aplicación obtuvo el premio en el Miami Festival of Media LATAM 2012  para la categoría “Best Digital Integrated Campaign” http://www.festivalofmedia.com/latam/award-winners-2012
o    Incremento del margen de utilidad de TFI un 4,77% durante el año 2012

Telefonica Venezolana, C.A., Caracas, Venezuela – Gerente de F&R Pospago:
- Lideré, coordiné, monitoreé y evalué estrategias de fidelización para clientes de Telefonía Móvil Pospago, a través de ofertas/promociones y acciones exclusivas y diferenciadoras para el segmento masivo y alto valor
- Establecí lineamientos relacionados a la retención de clientes, con la finalidad de mantener la base existente e incrementar los ingresos de la compañía.
- Establecí acciones para incrementar el ISC, cuidando la rentabilidad del negocio, manteniendo los lineamientos y estrategias de la empresa.
Principales Logros:
o    Miembro del equipo organizador de la Copa Movistar (evento de mayor importancia en el país luego de la Copa América 2007)
o    Implementación en conciertos y eventos deportivos del “fast pass” para miembros del Club Movistar

Telefonica Venezolana, C.A., Caracas, Venezuela – Gerente de ARPU UP Pospago:
- Lideré, coordiné, desarrollé y evalué el valor de los clientes pospago, buscando alcanzar los objetivos trazados de ARPU y MOU,  cambiando el comportamiento de consumo de dichos clientes, alcanzando mayores ingresos y manteniendo la satisfacción de los clientes
- Definí nuevos canales de ventas, incrementando la activación de planes y servicios 
Principales Logros:
o    Premio Bravo 2011 con el proyecto “Plan Optimo”, protegiendo el ARPU de los clientes
o    Sobrecumplimento del ARPU de clientes pospago en más de 12% durante el año 2010

The Nielsen Company, Caracas, Venezuela – Ejecutivo Semi Senior:
- Proveedor de análisis de mercado y competencia
- Evaluación de lanzamiento de productos, impacto e implementación de la estrategia de distribución, así como análisis de precios y promociones
- Proveedor de una vista completa de una situación en particular, así como las oportunidades para capitalizar los planes estratégicos establecidos
Principales Logros:
o    Responsable de cuentas locales y regionales pertenecientes al TOP 10 de facturación (Motorola, Nokia, LG, Pernod Ricard, British American Tobacco, Alimentos Polar and PEPSICO)
o    100% de cumplimiento del presupuesto asignado (200K dólares; 2009)
o    Reconocimiento regional de Nokia, como el mejor servicio de la región. Dic 2008
o    Miembro del grupo HIPO’s o Best Bets (Empleados con desempeño excepcional y ambición de ser tratado como talento clave)
o    Implementación mensual de un formato de indicadores principales para PEPSICO INTERNACIONAL. El cliente solicitó al resto de la región, la implementación de dicho formato. Oct 2009

T&LConsultores, Caracas, Venezuela – Ejecutivo Senior:
- Proveedor de la documentación necesaria que permita soportar el cumplimiento con el principio de libre concurrencia establecido en la Ley de Impuesto Sobre la Renta para clientes de Venezuela, Colombia y EEUU
- Elaboré reportes y presentaciones para altos niveles
- Mejoré el servicio y las relaciones de negocio de todos mis clientes

Deloitte, Caracas, Venezuela – Ejecutivo Junior:
- Proveedor de la documentación necesaria que permita soportar el cumplimiento con el principio de libre concurrencia establecido en la Ley de Impuesto Sobre la Renta para clientes de Venezuela
- Elaboré reportes y presentaciones para altos niveles
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