Alexandra C. freelancer experto en Diseño de Presentaciones, Atención al cliente, Diseño Web

Alexandra C.

Ingeniero en Informatica

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Venezuela

Programación y Tecnología

Sobre mí
Ingeniero en Informática con +20 años en el área de sistemas, innovadora, proactiva. Con capacidad para trabajar en ambientes de alta presión y grupos multiculturales. Orientada a resultados. Sólidos conocimientos en levantamiento de información, integración de sistemas, implementación, administración de servidores, mantenimiento de servidores, desktop,  soporte en  aplicaciones y recuperación de desastre. Con habilidades en manejo de herramientas de productividad (Suite Office, Outlook, Internet), Aplicaciones Especializadas (PI Suite, Ultrapipe, SKF, Winbliss, Primavera, Maximo y One World.) y sistemas operativos (Linux, W2003, W2000, WXP, WNT 4.0, W8, W10 y Terminal Server). Con experiencia administrativa en planificación, seguimiento y control de presupuesto, ejecución de proyectos,  indicadores de gestión, administración de contratos y manejo de proveedores.
Historia laboral
PDVSA PETROMONAGAS S.A.                                           2007–Presente
Analista de Aplicaciones                                                              (2011 – Presente)
• Administrar recursos para el mantenimiento y soporte de aplicaciones especializadas. • Soporte Básico remoto para aplicaciones especializadas (PI Suite, Ultrapipe, SKF, Winbliss, Primavera, Maximo y One World.) • Preparar la documentación técnica, procedimientos a fin de crear directrices de instalación para los analistas de departamento AIT. • Coordinar la migración de la  Base de datos de la aplicación SKF a oracle 10 garantizando el mínimo impacto en los usuarios. • Coordinar la puesta en producción y acompañamiento para implementar el Sistema de cola virtual para los diferentes comedores de PDVSA. • Coordinar e Implementar soluciones efectivas para el mantenimiento predictivo, preventivo de las aplicaciones especializadas de la Gerencia de Sistemas. Administrador de Permisología de Seguridad en aplicaciones.
Líder Mantenimiento de la Plataforma                                              (2009 – 2011)
• Supervisar el equipo de red y telecomunicaciones, siendo responsable de la operación de WAN, LAN, sistema PBX, sistema de cableado estructurado de Petromonagas. • Coordinar el plan de  entrenamiento y  capacitación para el equipo de analistas de redes. • Desarrollar un plan de trabajo anual para el equipo basado en los objetivos específicos de la gerencia de sistemas. • Implementación de soluciones efectivas para el mantenimiento predictivo,  preventivo y detección de fallos de equipos de telecomunicaciones, sistemas de radio y UPS, que resultaron en una reducción de fallas del 75%. • Coordinación y participación en todas las actividades requeridas para la migración del sistema de radios troncalizados de la empresa CONMOVIL a PDVSA  lo que resulto en una disminución del 100% del costo del mantenimiento mensual del sistema. • Preparar la documentación técnica y las solicitudes para el equipo necesario para que el administrador de AIT (automatización, información y telecomunicaciones) acelerara el proceso de adquisición.
Líder de Planificación, Control y Presupuesto Control                                    (2008 – 2009)
• Planificar, Controlar y supervisar el presupuesto de la Gerencia y el control de Operaciones de gastos e Inversión, clasificando, procesando y analizando la información necesaria para la ejecución presupuestaria.  • Mejorar los Informes de seguimiento y Progreso de la Gerencia de Sistemas.
Líder en administración de contratos y suministros                                         (2007 – 2008)
• Implementación de soluciones efectivas a los procesos de contratación de la gerencia del AIT. • Reducción de costos en un 20% implementando procesos de ejecución y contratación de contratos. • Prevención de duplicados de materiales y recursos utilizando contratos existentes de otras empresas conjuntas, para reducir los tiempos de espera de las negociaciones y las compras.

Exxonmobil de Venezuela S.A.,                                      (2005–2007)
Administrador de Contratos                                                                                                
• Implemente soluciones efectivas en los procesos de contratación  en la Gerencia de AIT  lo que resulto en una disminución de costos de  un 35% • Administración de contratos y proveedores para diferentes unidades de negocio, ofreciendo soluciones efectivas y puntuales a situaciones críticas dentro de los contratos del departamento de sistemas. • Mejore los informes estratégicos y de gestión para presentar información relevante para la toma de decisiones. • Implemente el sistema de conciliación de inventario de cinta de respaldo. • Mejore el proceso de control de licencias a través del inventario de aplicaciones especializadas utilizadas por el área: PDME Suite, Smart Plant Review, Cribware, Adam, Microstation, PDS, PI Suite, Ultrapipe, Winbliss, Primavera, RBMware, One World), mediante el manejo de un inventario de las Aplicaciones instaladas en las áreas del Mejorador de Jose, Caracas y Morichal.

Exxonmobil de Venezuela S.A.      (Contratista)                                                        (2000–2005)
• ASAP (Aportamos Soluciones Acertadas de Personal) (2003 – 2005) /Colina & Tovar C. A. (2002 – 2003) / SPI (Soporte Profesional Integral C.A.) (2000 – 2002)
Administrador de Servidores                 
• Proporcionar soporte para software (MS Windows, Windows 7, MS Office,  Enterprise Anti-Virus) y soporte de hardware para equipos de escritorio, portátiles y tablets. • Administrar y monitorear todos los sistemas e infraestructura instalados. • Instalar, configurar, probar y mantener sistemas operativos, software de aplicación y herramientas de administración del sistema. • Manejar el inventario de partes y piezas para los procesos de cambios de partes directamente con HP, Dell • Apoyo al proyecto Global Financial Code, BIMS y ADAM: Administración, configuración, montaje e instalación de los Servidores (HP, DELL) bajo Windows 2003, 2000, XP, WNT 4.0 y Terminal Server 4.0 y unidades de respaldo (Power Vault , DLT o similar).            • Soporte especializado a los módulos de Administración y Recursos Humanos de: Maximo, JDEwards, Adam, Cognos, ASM y contacto primario para la resolución de problemas y sus aplicaciones.

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