ILEN L.

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Hourly rate: USD 30.00

Freelancer activity: Engineering & Manufacturing

Colombia

Skills (Maximum: 3)
About me
Experiencia en consultoría e implementación de procesos de las diferentes áreas en el sector salud, con el fin de diseñar alternativas de mejoramiento, diseño y optimización de aplicativos de software, conocimiento en reglamentación y decretos de la prestación de servicios en salud, experiencia en la gestión de cartera y servicio al cliente. Excelentes relaciones interpersonales, capacidad de trabajar en equipo y orientada a resultados, Adaptabilidad al cambio, recursividad, elevado nivel de compromiso y responsabilidad.
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Work history
1. HEON HEALTH ON LINE S.A –
Empresa especializada en servicios integrales de tecnología que cubre todas las áreas relacionadas con el diseño, desarrollo de software, implantación, soporte, capacitación e inteligencia de negocios, para el sector salud.

ANALISTA DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODO
Enero 2006 – Octubre 2012

Jefe Inmediato: Gerente de Procesos

Principales  Responsabilidades:

•Evaluar las herramientas del sistema de información en salud para realizar el rediseño de aplicativos y los procesos que intervienen en la prestación de los servicios.
•Realizar consultoría a clientes internos y externos para la definición de procesos y requerimientos de software, orientados a la generación de aplicaciones eficientes que conlleven a la automatización y optimización de recursos.
•Proponer y desarrollar nuevas estrategias de innovación en las aplicaciones y el servicio de acuerdo con el avance tecnológico y la normatividad vigente.
•Liderar, gestionar e implementar el sistema de información y los sistemas de calidad.

Logros más sobresalientes:

•Diseño, elaboración e implementación del requerimiento del módulo de medicamentos en dosis unitarias  para Unidossis  S.A.
•Diseño, elaboración e implementación del requerimiento del módulo de comisiones de fuerzas de ventas para HumanaVivir.
•Diseño, elaboración e implementación del requerimiento del módulo de reportes de comisiones de fuerza de ventas para el Grupo Saludcoop.

    
2.SISCO LTDA –
Empresa dedicada al Diseño, Construcción, Interventorias, Consultorías de Obras Civiles, Arquitectónicas, Hidráulicas, Eléctricas y Todos los aspectos que componen el sector de la construcción.


COORDINADORA ADMINISTRATIVA
Enero 2005 – Diciembre 2005

Jefe Inmediato: Gerente Financiero.

Principales  Responsabilidades:

•Realizar y controlar las compras, distribución de materiales, registro de proveedores, facturas y órdenes de pago
•Realizar el análisis y control de la gestión de gastos.
•Administrar la caja menor.
•Planear, supervisar, coordinar, controlar y optimizar el desarrollo de todos los proyectos, programas y actividades relacionados con la administración de recursos humanos y servicios administrativos.


3.ENRED COMUNICACIONES S.A.

Empresa fundada por el grupo Promigas S.A., dedicada a la prestación de servicios de Internet  de banda a través de fibra óptica a nivel residencial y corporativo.

ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Diciembre 2002- Diciembre 2003

Jefe Inmediato: Gerente Financiero.


Principales  Responsabilidades:

•Llevar a cabo la gestión de cartera.
•Realizar la facturación a clientes coordinando la distribución de la misma.
•Atender y solucionar los reclamos de los clientes.
•Gestionar el pago de  facturas a proveedores.     
•Llevar el control del inventario de los activos de la empresa.

Logro:
•Implementación del  proceso de cobro, suspensión y reactivación de cartera.


AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Mayo – Noviembre, 2002

Jefe Inmediato: Gerente Servicio al Cliente


Principales  Responsabilidades:

•Ventas Inbound – Ventas Outbound: Ofrecer el servicio de Internet a clientes potenciales por medio de ventas telefónicas.
•Soporte Técnico: Brindar asesoría a los clientes en la solución de problemas de Internet.
•Realizar servicio post-venta a los clientes conmutados.


PRÁCTICA INDUSTRIAL

INDUSTRIAS CANNON DE COLOMBIA S.A.
Febrero-Noviembre, 2000.

Proyecto sobre control y gestión de la calidad, administración de operaciones, así como estudio de métodos y tiempos.
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What is profile
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Iron is the starter level for freelancers in Workana. The more objectives they fulfill, and the more projects they win, allows them to reach higher levels. Read more

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