Dialcys R. freelancer experto en Recursos Humanos, Planificación Estratégica, Hacer reclutamiento, Redacción

Dialcys R.

MBA Management, Coach Practicioner en PNL

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Venezuela

Finanzas y Negocios

Sobre mí
Universidad Tecnológica del Centro (UNITEC). Magister en Gerencia mención Recursos Humanos.
Universidad Tecnológica del Centro (UNITEC). Especialista en Gerencia mención mercadeo. Pendiente por entregar trabajo especial de grado.
CEATE. Diplomado en Desarrollo Gerencial
Universidad de Carabobo. Licenciada en Relaciones Industriales. (Human Resources Management/Personnel Administration, General)
Historia laboral
Gerente de Operaciones. Enero 2018- En la Actualidad

Actividades inherentes a supervisar personal de ventas, contador, RRHH, mantenimiento.
- Apoyo en mercadeo y diseño de estrategias de marketing.
- Negociación con proveedores.
- Actualización de precios.
- Gestión y control de instalaciones.
- Uso de CRM y control de indicadores de gestión a través de ese sistema.

Trabajo como consultora. Febrero 2017-Diciembre 2017
- Intervención de organizacional.
- Asesoría en materia gerencial.
- Desarrollo de flyers para el marketing de la empresa aplicable en las redes sociales.
- Apoyo en logística de adiestramientos. (Protocolo).

Analista de Nómina. 2014-2017.
- Ejecutar procesos inherentes a pagos de nómina regular, prestaciones sociales, utilidades y
bonos otorgados por la corporación, entre otros.
- Cancelación de nóminas simultaneas. Distintas localidades con diversas reglas de pago de
acuerdo al reglamento de cada localidad y negocio atendido.
- Atención de supervisores y trabajadores a través de módulos de CRM, respecto a inquietudes e
informaciones relacionadas con pagos de nómina.
- Pruebas de configuración de nóminas en módulos de SAP.
- Ejecución de nóminas en periodos de suspensión.
- Propuesta e implementación de respuestas estandarizadas (Scripts) para trabajadores y supervisores a nivel nacional. Estandarización en todo el equipo de nómina del Centro de Servicios.
- Propuestas y ejecuciones de iniciativas como: actividades recreativas de integración para
el equipo de trabajo y adiestramientos.
- Cancelación de nóminas masivas en sistema SAP.

Operador telefónico. 2007-2014.

- Atención vía telefónica y correo electrónico a clientes (trabajadores) en solicitudes de servicios y reclamos a nivel nacional para los tres negocios de Empresas Polar.
- Propuesta e implementación de gimnasia laboral en el departamento. Siendo la guía o instructora diaria en un periodo determinado (Aproximadamente dos años). Esta iniciativa fue replicada posteriormente en otros departamentos en esa localidad.
-Manejo de CRM y modificación del mismo (Guiones de respuestas a trabajadores o en el caso de actualización de procedimientos).
- Apoyo al área de seguridad industrial, en materia de seguridad y salud. Elecciones de delegados, conformación de comité de seguridad y salud laboral, apoyo en caso de contingencias o accidentes laborales en el caso de que no se encontrara el personal responsable en el establecimiento.
- Integrante de grupos (Mesas de trabajo) para mejoras en el área.

Aprendiz de reclutamiento y Selección. 2007.

- Atención y recepción de candidatos a entrevistas de selección de personal.
- Apoyo en aplicación de pruebas al personal de nómina diaria a ingresar.
- Contacto vía telefónica de candidatos.
- Trámites administrativos relacionados con ingresos de trabajadores, recepción de exámenes médicos, síntesis curriculares, documentación.
- Pagos de nómina de pasantes.
- Control de salas de adiestramientos de una localidad. Responsabilidad de Video Beam, laptops o material a utilizarse en las salas.
-Contacto con proveedores de refrigerios.
- Logística de adiestramiento de proyecto especial de adiestramiento en Empresas Polar.

Asistente administrativo. 2003-2006
Empresa familiar dedicada a la venta y comercialización de productos de tecnología.
Responsabilidad: Recepción y atención de clientes.
Recepción de llamadas
Recepción de FAX
Apoyo administrativo

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