Maria C. freelancer experto en Tiendas virtuales (ecommerce), Español, Asistente Virtual

Maria C.

El éxito es la suma de pequeños esfuerzo

Valor hora:

RD$ 200,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Soy estudiante de administración de empresas, desde que salí del colegio he trabajado en el campo de servicio al cliente; tanto para instituciones gubernamentales como financiera. Amo leer, ver películas y la política.
Historia laboral
Experiencia profesional

BANCO DEL PROGRESO 2014-2016

Cargo: Oficial Jr. Backoffice y Banca en línea.

Función: Entre las funciones que desempeñaba como oficial se encontraba, dar mantenimiento a las tarjetas tanto de crédito así como debito, siendo este último producto el principal el cual tenía asignado para realizar los proceso de creación de plásticos por primera vez, reemplazo por deterioro (Principal y adicional), inclusión de dirección Billing Address, creación de cuentas de ahorros, para fines de débitos automáticos y inclusión de cliente adicional.

Entre las múltiples funciones que desempeñaba se encontraba el manejo de diferentes buzones para dar respuesta a los clientes personales, realizando envío de estados de cuentas según era requerido por el cliente (Fax, E-Mail). Para el área de afiliación nuestro soporte consistía en la depuración, inclusión y dar respuesta al cliente del caso que previamente había enviado, otra de la colaboración para dicho departamento consistía en realizar envío estado de liquidación y NCF.

En el departamento de banca el línea mi función era asistir a todos los clientes para el uso de la plataforma de Internet Banca; activación de usuario, desbloquear los mismos, perfilamiento de clientes, activación y desbloqueó de Token, entre otras funciones.

DOMEX 2013-2016

Cargo: Oficial Jr Part-Time Tome

Función: Recibir llamadas, indicar balance, incluir reclamaciones, solicitudes de servicios y realizar ventas de los diferentes tipos de producto de la institución financiera.

GLOBAL TEXTIL GROUP 2011-2011

Cargo: Pasante

Función: Dar soporte a las diferentes aéreas de la empresa como son: Recepción, ventas, administración y producción.

LENDESTOY & ASOCIADOS 2010-2011

Cargo: Representante de ventas

Función: ventas de diversos tipos de seguros así como tarjetas de créditos.


MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES 2008-2009

Cargo: Auxiliar

Función: Recibir todo la documentación de la división de asuntos europeos, remitirla a los despachos superiores y organizar de una forma cronológica la documentaciones.

Rankeado: No está rankeado

Último login: Hace un año

Registrado: Hace un año