Caroline A. freelancer experto en Technical Support, Desktop Support

Caroline A.

analista de suporte na Consulters

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Brasil
Valor hora:

R$ 9,00

IT & Programación

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Estou estudando Java e c#, conheço bastante HTML, CSS, JAVASCRIPT tenho um conhecimento
basico porem busco melhorar ,gostaria de uma oportunidade para aprimorar meus conhecimentos, faço
faculdade de Sistemas de Informação, comecei na área de TI, eu me identifico muito com programação e
infraestrutura

    Presto suporte nível 1, minhas atividades são: Instalo softwares, impressoras, faço criação de acessos
no sistema da totvs, mudanças de senha pelo Active directory, mapeamento de pastas, categorização
dos chamados, instalação do antivirus symantec, escalonação de chamados para suas respectivas filas,
atendimento de usuários pelo telefone ativo e receptivo.

    Na empresa anterior: Cuidava dos laboratórios de informática lá fazia a revisão de todas as máquinas,
tocava peças de máquinas, fazia backup, formatação das mesmas, diagnósticos, liberação de máquinas
para alunos, ajudava na parte de infra estrutura passando cabos crimpando os mesmos e montado as
máquinas, ajudava da impressão das carteirinhas dos alunos, auxiliava no suporte nivel 2.

Faço traduções de textos de português para inglês ou vice versa, escrevo artigos sobre maquiagem, sobre linguagem de programação.
Historia laboral
Sou nova na Workana, peço que confiem no meu trabalho, sempre estarei disponível,  e cada projeto que tiverem eu enviarei um outro projeto do mesmo tipo para que possam avaliar meu trabalho.

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