claudia m. freelancer experto en Transcripción, Servicio al Cliente, Software Testing, Televentas

claudia m.

Emprendedora, Proactiva y Servicial

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Colombia
Valor hora:

CO$ 35.000,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy Ingeniera Informatica y he trabajado para empresa de Telecomunicaciones de mi cuidad, a demas Soy una mujer dinámica, proactiva, recursiva, conciliadora, negociadora, comprometida y tolerante a la presión; Con habilidades como: Trabajo en equipo, orientación a resultados y actitud de servicio al cliente, habilidad analítica, con plena convicción en la capacidad de liderazgo, organización y persistencia en el logro de objetivos propuestos.  Predisposición natural  para establecer relaciones públicas y facilidad en la intervención personal. Considero la Lealtad, responsabilidad y transparencia condiciones fundamentales en el desempeño de las actividades asignadas.
Me inclino especialmente por El aprendizaje continuo, el cine, el deporte y el compartir con mi Familia. En mi futuro profesional aspiro desempeñar las funciones encomendadas con eficacia y transparencia
Historia laboral
Exhibiciones Galicia
Cargo:                  Asesora Comercial
Periodo Inicial:    Febrero 14 de 2011
Periodo Final:      Enero 31 de 2014
Jefe Inmediato:  John Cano
Teléfono:            2759123
Funciones Realizadas:-Brindar una excelente atención, un claro entendimiento y un eficiente manejo de las necesidades de los  clientes de la galería Exhibiciones Galicia, para así contribuir permanentemente a propiciar en ellos un alto nivel de satisfacción.
Atender la solicitud del cliente visitándolo para efectuar la presentación del portafolio de productos y brindarle una asesoría inicial que motive en un principio la cotización y posteriormente el cierre de la venta.
UNE EEPPM Telecomunicaciones Eficacia
Periodo Inicial:    Agosto 21 de 2008
Periodo Final:        Mayo 22 de 2009
Jefe Inmediato:    Juan David Arroyave
Teléfono:        4447910 / 3176379548
Funciones Realizadas: Realizar el estudio  de los pedidos generados por la comercial y proporcionar la infraestructura a dicho pedido dependiendo del producto.
-    Televisión HFC
-    TO (telefonía)
-    BA (banda ancha)
-    IPTV
-    TOIP

Conmutador (Se apoyan a los instaladores y vendedores proporcionando la infraestructura nueva de un pedido o ya sea cambiando la red ya existe por motivos de años, ocupación, actualización.
Logros Alcanzados: experiencia en el manejo del sistema Fenix-Atc basado en Oracle, Manejo del conmutador en atención a los instaladores, Manejo de las redes y capacitación en las mismas, necesarias para una instalación de un servicio específico; (televisión. Telefonía, internet)

Alcaldía de Medellín
Acción Plus        Soporte mesa de ayuda
Periodo Inicial:    Junio 14 de 2007
Periodo Final:    Noviembre 30 de 2007    
Jefe Inmediato:    Javier Andrés Arango
Teléfono:        4140008
Logros Alcanzados Atención  de manera cordial y adecuada a los usuarios, al momento de  prestar el servicio.
-    Instalación,  soporte de Software y  Hardware a  aplicaciones Corporativas en los PCS del CAM.
-    Detección y corrección de fallas en computadoras.
-    Reconfiguración de equipos desde una PC  hasta la Red LAN para su óptimo funcionamiento.
Productos ROMA
Organización Servicios y Asesorías
Cargo            Auxiliar de mercadeo
Período         Enero 15 de 2005- Noviembre 18 de 2005
Jefe            Juan David Gómez
Teléfono        4487061
Logros Alcanzados: experiencia en servicio al cliente, tele mercadeo, atención a quejas y reclamos de los clientes de la empresa, manejo de grupos
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Bronze

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Registrado: Hace un año