Mariana S. M. freelancer experto en Escritura de artículos, Data Entry, Soporte Administrativo

Mariana S. M.

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Colombia

Soporte Administrativo

Sobre mí
Soy casada, tengo 36 años y sueño trabajar desde mi casa. Dando lo mejor de mi.
Historia laboral
CITIBANK
Tiempo laborado (Serdan 1 año): Noviembre de 2007 –
Diciembre de 2017.
Cargo: Checker RPC Markets
Descripción: Autorizar transacciones de clientes corporativos en cuanto a compra y venta de divisas. Supervisión.
Cargo: Asistente Administrativa
Descripción: Seguimiento a tiempos de conexión del personal. Informes de gerencia, Reportes de horas extras, ingreso de personal nuevo, retiro de personal. Actualización de boletines.
Cargo: Skip Tracer
Descripción: Localización de clientes en España a través de internet y contacto telefónico. Actualización de datos demográficos.
Cargo: Asesora Cobranzas
Descripción: Gestión de cobro a clientes hasta con 4 meses de retraso.
• CHEVYPLAN S.A.
Tiempo laborado: Mayo 2007 – Noviembre 2007
Cargo: Auxiliar Telemercadeo – Líder Proyecto
Descripción: Realizar llamada a clientes invitándoles a habilitar nuevamente su ahorro programado para vehículo. Supervisión
Cargo: Maestra de Ceremonía
Descripción: Dirección de Asamblea mensual de Asignación de Vehículos.
• QUALA S.A.
Tiempo laborado: Diciembre de 2005 - febrero de 2007
Cargo: Coordinadora Servicio al Cliente
Descripción: Recepción de llamadas de Atención al Consumidor, Generación de informes, cumplimiento de indicadores. Brindar soporte al área de Investigación y Desarrollo.
• Grupo Farmacéutico Biotoscana S.A.
Tiempo laborado: Marzo de 2003 – noviembre de 2005
Cargo: Recepcionista
Descripción: Recepción de Facturas y trámite de las mismas, cumpliendo con los indicadores de tiempo y efectividad, envío de correspondencia nacional e internacional y recepción de la misma, entrega de Cheques a proveedores, recepción de llamadas externas e internas.
• Banco Colpatria Red Multibanca Colpatria S.A Tiempo laborado: Marzo de 1999 - marzo de 2003
Cargo: Practicante Sena - Auxiliar de Recursos Humanos Descripción: Ingreso de personal, archivo, correspondencia, atención a clientes internos y externos.
Cargo: Recepcionista
Descripción: Recepción y traslado de llamadas en el Conmutador General.
Cargo: Asesor Servicio al Cliente
Descripción: Asesoría a clientes personal y telefónica, recepción de quejas y reclamos para dar trámite a los mismos.

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