Charles C. freelancer experto en Presupuestos y pronósticos, Análisis Financiero

Charles C.

Eficiencia, Eficacia, Responsabilidad y Calidad.

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Venezuela
Valor hora:

USD 1,00

Finanzas y Administración

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Profesional en el área de Recursos Humanos, Orientado a la rentabilidad organizacional  y sostenibilidad de resultados.
Historia laboral
Experiencia en atención al cliente por 4 años en Atento Venezuela, realizando funciones como supervisor de ATC y Ventas:

1.    Recepcion de Trafico de ATC para el servicio Movistar 811.
2.    Manejo y Distribución de Trafico del Skill.
3.    Manejo y Gestión de Indicadores Operativos.
4.    Gestión, manejo e implementación de Herramientas para calculo operativos.
5.    Gestión de Calidad con Normativa COPC.

Experiencia de 3 años en Planificación Financiera en una organización de Call Center realizando:

1.    Dimensionamiento de Personal con Normativa COPC.
2.    Programación y Necesidad de Personal (Ingreso-Egresos).
3.    Calculo de Libranzas del Personal.
4.    Calculo de Absentismo de Servicios. (Inbound-Outbound)
5.    Calculo de Rotación de Personal. (Inbound-Outbound)
6.    Calculo de COV y su proyección en PPTO.
7.    Manejo de Variables Macro económicas para la proyección de Ingresos y Costos.
8. Gestión, manejo e implementación de Herramientas para calculo operativos.
9. Manejo y Gestión de Indicadores Operativos.
10. Cálculo y Proyección de rentabilidad.
11. Elaboración de estructura de costos nomina con normativa legal vigente.
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Posición del perfil: Iron

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Registrado: Hace 6 meses