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EMPRESA: AMÉRICAS BPS
CARGO: Agente Call Center
FECHA: Junio 2015 – Abril 2016

FUNCIONES
La labor comprendía en contactar clientes de ETB, que tenían servicio con la compañía, se registraban un promedio de setenta llamadas diarias, para realizar cambio de tecnología de cobre a fibra óptica. Venta cruzada, y nuevos servicios. Paquetes Premium, FOX+/ HBO

LOGROS
Gracias a muy buen conocimiento de las herramientas informáticas, se me facilitó, lograr enseñar a varias personas en plan canguro, y en alguna ocasiones se me dio la oportunidad de ser Líder de piso, brindando soporte al personal de apoyo y nuevos.

EMPRESA: INVERA S.A.S.
CARGO: Encuestador
FECHA: Enero 2015 – Marzo 2015

FUNCIONES
Visitar casas de personas que compren cualquier producto de belleza y cuidado personal de manera mensual, igual también se visitaba a personas que manejaran productos de venta por catálogo mensualmente.

LOGROS
Por el amplio conocimiento de la Ciudad, se facilitó el poder ayudar a compañeros, en la guía e instrucción de Calles y vías principales de la ciudad, para el mejoramiento, la productividad y la orientación al logro.

EMPRESA: NIELSEN DE COLOMBIA
CARGO: Encuestador
FECHA: Octubre 2014 – Diciembre 2014
FUNCIONES
Trabajar en Campo, visitando establecimientos, y capturar la información.
LOGROS
Por el amplio conocimiento de la Ciudad de Bogotá, se me facilitó el poder ayudar a muchos compañeros, en la guía e instrucción de Calles y vías principales de la ciudad, para el mejoramiento, la productividad y la orientación al logro.

EMPRESA: IMAGE QUALITY OUTSOURCING S.A.
CARGO: Operador de Entrenamiento
FECHA: Noviembre 2013 – Febrero 2014
FUNCIONES
Digitar y clasificar información financiera en el área de Bancos.
LOGROS
Colaboré en el área de salud ocupacional realizando actividades para minimizar los riesgos laborales e implementé un formato para hacer el seguimiento y detectar posibles enfermedades de riesgo laboral.

EMPRESA: GESTIÓN DE PROCESOS Y SERVICIOS - GPS
CARGO: Asesor Call Center
FECHA: Febrero 2013 – Agosto 2013
FUNCIONES
Recibir y hacer llamadas a clientes del Banco de Bogotá

LOGROS
Colaboré con la organización de carpetas y formatos de captura de información, con el propósito de ayudar a incrementar la productividad y el mejoramiento en tiempo de respuesta en cada llamada.","rawText":"EXPERIENCIA LABORAL EMPRESA: AMÉRICAS BPS CARGO: Agente Call Center FECHA: Junio 2015 – Abril 2016 FUNCIONES La labor comprendía en contactar clientes de ETB, que tenían servicio con la compañía, se registraban un promedio de setenta llamadas diarias, para realizar cambio de tecnología de cobre a fibra óptica. Venta cruzada, y nuevos servicios. Paquetes Premium, FOX+/ HBO LOGROS Gracias a muy buen conocimiento de las herramientas informáticas, se me facilitó, lograr enseñar a varias personas en plan canguro, y en alguna ocasiones se me dio la oportunidad de ser Líder de piso, brindando soporte al personal de apoyo y nuevos. EMPRESA: INVERA S.A.S. CARGO: Encuestador FECHA: Enero 2015 – Marzo 2015 FUNCIONES Visitar casas de personas que compren cualquier producto de belleza y cuidado personal de manera mensual, igual también se visitaba a personas que manejaran productos de venta por catálogo mensualmente. LOGROS Por el amplio conocimiento de la Ciudad, se facilitó el poder ayudar a compañeros, en la guía e instrucción de Calles y vías principales de la ciudad, para el mejoramiento, la productividad y la orientación al logro. EMPRESA: NIELSEN DE COLOMBIA CARGO: Encuestador FECHA: Octubre 2014 – Diciembre 2014 FUNCIONES Trabajar en Campo, visitando establecimientos, y capturar la información. LOGROS Por el amplio conocimiento de la Ciudad de Bogotá, se me facilitó el poder ayudar a muchos compañeros, en la guía e instrucción de Calles y vías principales de la ciudad, para el mejoramiento, la productividad y la orientación al logro. EMPRESA: IMAGE QUALITY OUTSOURCING S.A. CARGO: Operador de Entrenamiento FECHA: Noviembre 2013 – Febrero 2014 FUNCIONES Digitar y clasificar información financiera en el área de Bancos. LOGROS Colaboré en el área de salud ocupacional realizando actividades para minimizar los riesgos laborales e implementé un formato para hacer el seguimiento y detectar posibles enfermedades de riesgo laboral. EMPRESA: GESTIÓN DE PROCESOS Y SERVICIOS - GPS CARGO: Asesor Call Center FECHA: Febrero 2013 – Agosto 2013 FUNCIONES Recibir y hacer llamadas a clientes del Banco de Bogotá LOGROS Colaboré con la organización de carpetas y formatos de captura de información, con el propósito de ayudar a incrementar la productividad y el mejoramiento en tiempo de respuesta en cada llamada.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/683a4432501d2a4f9bfae7fd726e6080/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"D. E. P.","companyId":394477,"companyHash":"683a4432501d2a4f9bfae7fd726e6080","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"CO","name":"Colombia","class":"flag flag-co","url":"https://www.workana.com/freelancers/colombia?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"CO$ 20.000,00","isSet":true,"currency":"COP","amount":"20000.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Redacción y Traducción"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Me complace presentarme y ofrecerte mis servicios. Desde que tengo uso de razón me han apasionado las letras y los idiomas. Es por ello que me hice Licenciada en Educación mención Idiomas Modernos y Escritora. También soy Especialista en Pedagogía de la Lengua y la Literatura. He trabajado como Freelancer para varias empresas de todo el mundo, creando contenidos atractivos para sus webs en diversos idiomas. También he realizado correcciones y traducciones de libros en los idiomas inglés, francés, portugués y español. Trabajo en conjunto con mi hermana Morelbis Ramos que también cursó estudios en Idiomas Modernos. Juntas reunimos amplios conocimientos de gramática y verdadera pasión por escribir de modo creativo y atrayente. Además, conseguimos reunir un grupo de profesionales creativos que comparten nuestra pasión por la escritura y el marketing de contenidos. seguimos creciendo y por ello también ofrecemos servicios de calidad en Programación, Diseño y Multimedia. ¡Pongo a tu disposición un equipo talentoso que se especializa en brindar servicios de redacción, traducción y corrección en 6 idiomas! No dudes en contactarme para discutir los detalles de tu proyecto. 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Juntas, logramos reunir un equipo de profesionales en diversas áreas, como: Ingeniería, finanzas, medicina, leyes, recursos humanos, marketing, tecnología, programación, diseño web, arquitectura, criptomonedas entre otras. ¡Pongo a tu disposición un equipo talentoso que se especializa en brindar servicios de redacción, traducción y corrección en 4 idiomas! Sea que necesites contenido para tu sitio web, artículos de blog, descripciones de productos, guiones, o cualquier otro tipo de redacción, estamos aquí para ayudarte. Contamos con amplia experiencia en diversos campos (avalada por más de 1800 clientes satisfechos) y nos adaptamos a diferentes tonos y estilos de escritura. Nos enfocamos en investigar a fondo cada tema para brindar información precisa y relevante. Además, nos aseguramos de entregar los proyectos en el plazo acordado. Al elegir nuestros servicios, obtendrás: ✔Contenido de calidad que capta la atención de tu audiencia. ✔Textos con SEO, 100% originales y humanos. ✔Estilo de escritura único y adaptado a tus necesidades y preferencias. ✔Corrección de textos y edición para garantizar una redacción impecable. ✔Comunicación abierta y fluida para asegurar que tus requerimientos sean satisfechos. ✔ Programación en diversos lenguajes ✔ Marketing online ✔ Diseño y Multimedia ✔ Servicios de Arquitectura liderados por un profesional con más 15 años de experiencia. ✔ Servicios legales para Venezuela provisto por Ángel Prada, un profesional altamente calificado y con más de 25 años de ejercicio. ¡Me encantaría colaborar contigo y ayudarte a lograr tus objetivos!","rating":4.9500000000000002,"ranking":6,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. 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Me coloco à disposição para contribuir, de modo a agregar valor e a alavancar seu projeto. Atuo com profissionalismo e foco em gerar resultados para você! Apaixonada pela leitura e pesquisa. Gosto de escrever sobre temas variados, tais como : empreendedorismo; marketing; política; economia; gestão empresarial; desenvolvimento pessoal; liderança; educação; negócios; cultura; saúde e bem-estar; inovação, dentre outros. Experiência em: Redação de conteúdos; SEO; Copywiriting; Marketing de Conteúdo; Revisão textual (ortografia e estilo); Transcrição de áudio; Docência. Sou professora universitária do curso de Administração; bacharel em Direito; especialista em Letras e pesquisadora e orientadora de Trabalhos de Conclusão de Cursos Superiores. Experiência de 12 anos no desenvolvimento de artigos científicos, conteúdos Web e textos diversos. Quanto à minha formação: sou Administradora; especialista em Letras e Mestra em Administração pela Unisinos. 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