Diego S.

dlsian

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Actividad freelancer: Traducción y Contenidos

Uruguay

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mi
DATOS PERSONALES:

NOMBRE : Diego Leonardo
APELLIDO: Sian Posada
DOCUMENTACIÓN: C.I 2.575.348-8
NACIONALIDAD: Oriental
DOMICILIO: Valparaiso  1279 apto 405
TELEFONO: 099 119 258
F. DE NACIMIENTO:  Montevideo, 8 de Abril de 1979
ESTADO CIVIL: Soltero
CORREO ELECTRÓNICO: dlsian@adinet.com.uy    

FORMACIÓN ACADÉMICA:

ESTUDIOS CURSADOS TERCIARIOS:

INSTITUTO:                                              Universidad de la República
CURSO:                                                        Licenciatura en Ciencias de la    comunicación
PERIODO:                                2003-2007


LENGUAS EXTRANJERAS:

•    Portugués nativo
•    Ingles excelente (certificación examen internacional - C.A.E )                                                                             
                                                                 
                                   

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA:


INSTITUTO:                                                          Tata Consultancy Services
CURSO:                                                                    PMP certification preparation Course
PERIODO:                                                              Febrero 2010- Abril 2010
Idiomas
Historia laboral
Líder de proyecto en APAC Customer Services  (Mayo 2011 – presente)
Tareas:

    Supervisión  de 30 agentes
    Reporte semanal de métricas de performance al gerente general
    Coaching y entrenamiento
    Selección de personal
    Control de calidad de procesos
    Control de satisfacción del cliente

Consultor  soporte ERP en Tata Consultancy Services (Enero 2008-Mayo 2011)
Tareas por proyecto:

      Ultimatix:
    Soporte y capacitación a usuarios del ERP

American Express:
    PMO para American Express
    Clases de portugués para empleados y proyectos

Bank of America:
    Soporte a producción de sistemas financieros de Bank of America
    Métricas

Telemarketer en Telecom Networks (Julio 2006 – Diciembre 2007)
Tareas        :
    Telemarketing para EE.UU
    Atención al cliente, ventas, coordinación con el departamento de crédito.



Técnico en soporte en AntelData (Agosto 2005 – Julio 2006)

Tareas    :
    Soporte técnico
    Atención a usuarios y clientes

Asistente en Gladenur S.A  (Octubre 2002 – Agosto 2004)
Tareas    :
    Asistente de dirección
    Traductor de Inglés y Portugués
Contratar
Actividad y calificaciones

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Posición del perfil: Iron

¿Qué es posición
de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

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