HELIO D. P. L. freelancer experto en Analista de Redes, Informatica, Technical Support

HELIO D. P. L.

Assistência técnica em informática.

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Brasil

IT & Programación

Sobre mí
Profissional de TI - PCD (não necessita adaptação).

Apto a assumir os seguintes cargos:

Consultor de TI - 7 anos;
Analista de TI - 9 anos experiência;
Analista de Infraestrutura - 9 anos;
Analista de Redes - 14 anos;
Analista de Suporte - 14 anos
Técnico de Informática - 14 anos.

Qualificado em:

•    Relacionamento com o cliente interno e externo.
•    Boas práticas de gestão de processos de TI utilizando fundamentos e técnicas de ITIL V3.
•    Controle e mapeamento de processos da qualidade segundo a NBR ISO 9001:2000.
•    Desenvolver projetos de TI utilizando técnicas de Fundamentos de Sistemas de Informação como Inteligência Competitiva.
•    Suporte técnico em Hardware, Software, Linux, Windows e Redes.
•    Configuração e administração de redes de computadores.
•    Configuração e gerenciamento de PABX-IP utilizando ASTERISK - tecnologia VOIP.
•    Criação e replicação de imagens com 1, 2 ou mais opções de boot com Sistemas Operacionais distintos (Windows e Linux).
•    Configuração de servidores de diversas aplicações entre outros serviços pertinentes à área de redes e/ou informática.

Com o objetivo de seguir e implementar modelos administrativos de sucesso em Tecnologia de Informação visando alcançar excelência profissional e obter sucesso por conseqüência.

Especializações: Suporte em microinformática.
Historia laboral
* Alldax Contabilidade e Consultoria: Consultoria fina em TI para automatização de processos e demandas aplicando rotinas corretivas inicialmente, em seguida de prevenção e de melhorias.

Objetivo: Crescer junto com a organização facilitando para que a mesma cumpra sua MISSÃO, VISÃO e agregar mais VALORES à mesma.

ATT INFORMATICA

Assistência técnica especializada em Hardware, software e redes.  Há 15 anos prestando serviços presenciais e virtuais(acesso remoto) a clientes de vários níveis de exigência.  Com ou sem contrato.  CLT, PJ e PF

Instituto Nokia de Tecnologia

2 anos como Analista de TI.  Responsável pelo ambiente de Infraestrutura de TI de Brasília-DF e São Paulo SP.  Melhor projeto: implantação de uma central telefônica VOIP sobre a plataforma Linux.  Além do atendimento ao cliente interno e manutenção de toda a infraestrutura de TI.

CODHAB-GDF. Assessor Pleno por 2 meses. Implantação do projeto Chan dongle em Linux para envio de sms a custo zero.

Universidade Católica de Brasília. 5 anos como Assistente de TI responsável pelos laboratórios de informática de alunos de TI de projetos finais de curso.  Preparação,  manutenção e melhoria de todo o ambiente de TI.

Microlins Núcleo Bandeirantes - DF. Professor do curso de montagem e manutenção de computadores por 2 anos com 10 turmas formadas.

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