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Formação acadêmica em Gestão de TI, atuo com foco em resultados e possuo uma boa capacidade analítica.

Sólidos conhecimentos em infra-estrutura de TIC e Service Desk. Larga experiência em gerenciamento de equipes e contratos, Aderência aos princípios de governança de TIC. Conhecimento dos padrões e melhores práticas de mercado para TIC baseado em ITIL.

Atuação ampla em gestão de equipes de Suporte TIC, service desk e analistas, trabalho com afinco o desenvolvimento dos colaboradores da equipe, praticando feedBack e coaching continuamente.

Tendo passado por diversas empresas do segmento, adquiri larga experiência para atuar em ambientes críticos, onde é necessário altos indíces de disponibilidades da infraestrutura de TIC para suportar o negócio da empresa, com acompanhamento feito através de índices de mensuração da qualidade.","rawText":"Atuando desde 1992 ligado a área de TIC, acumulando em todos esses anos, mais de 10 anos conhecimento na área de Gerenciamento de Serviços de TIC, atuando como Gestor de Tecnologia da Informação. Formação acadêmica em Gestão de TI, atuo com foco em resultados e possuo uma boa capacidade analítica. Sólidos conhecimentos em infra-estrutura de TIC e Service Desk. Larga experiência em gerenciamento de equipes e contratos, Aderência aos princípios de governança de TIC. Conhecimento dos padrões e melhores práticas de mercado para TIC baseado em ITIL. Atuação ampla em gestão de equipes de Suporte TIC, service desk e analistas, trabalho com afinco o desenvolvimento dos colaboradores da equipe, praticando feedBack e coaching continuamente. Tendo passado por diversas empresas do segmento, adquiri larga experiência para atuar em ambientes críticos, onde é necessário altos indíces de disponibilidades da infraestrutura de TIC para suportar o negócio da empresa, com acompanhamento feito através de índices de mensuração da qualidade.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/694218db5489f10befc75617bfbd4360/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"* EDEN Soluções em Tecnologia","rawText":"* EDEN Soluções em Tecnologia","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/694218db5489f10befc75617bfbd4360/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"C. E.","companyId":202718,"companyHash":"694218db5489f10befc75617bfbd4360","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"R$ 0,00","isSet":false,"currency":"BRL","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Programación y Tecnología"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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